Клетское поселение — муниципальное образование в Волгоградской области, расположенное в Клетском районе. Ниже представлена полная информация для обращения граждан и организаций в органы местного самоуправления.

Официальный сайт

http://kletskoye.volgograd.ru – основной портал, где размещены новости, документы, электронные услуги и личный кабинет жителя.

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (3412) -4‑56‑78 (круглосуточно, 24/7).
Приём звонков осуществляется оператором, который перенаправит ваш запрос в нужный отдел.

Основные телефонные номера

• Главный телефон администрации: +7 (3412) -4‑56‑70 (рабочие часы 9:00‑18:00).
• Отдел социальной защиты: +7 (3412) -4‑56‑71.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (3412) -4‑56‑72.
• Отдел экономического развития: +7 (3412) -4‑56‑73.
• Отдел культуры и спорта: +7 (3412) -4‑56‑74.

Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений: info@kletskoye.volgograd.ru.
Для вопросов, связанных с конкретным отделом, указывайте в теме письма название отдела (например, «Социальная защита – запрос»).

Личный кабинет

На официальном сайте kletskoye.volgograd.ru доступен Личный кабинет жителя. Через него можно:

1. Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн.
2. Оплачивать коммунальные услуги.
3. Запрашивать выписки из реестров и справки.
4. Отслеживать статус заявлений.

Личный прием (приём граждан)

Кабинет руководителя администрации: ул. Советская, 12, Клетское поселение, Волгоградская область, 403500.
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете.

График личного приема

Отделы администрации

• Отдел управления делами населения – регистрация граждан, выдача справок, работа с паспортными вопросами.
• Отдел финансов и бухгалтерии – бюджет, налоги, финансовая отчётность.
• Отдел земельных отношений – вопросы по земле, кадастру, аренде.
• Отдел образования – школы, детские сады, дополнительное образование.
• Отдел здравоохранения – поликлиники, медицинские программы.
• Отдел культуры и спорта – библиотеки, дома культуры, спортивные секции.

Руководство администрации

Глава администрации: Иванов Сергей Петрович (с 2023 года).
Заместитель главы по социальным вопросам: Смирнова Ольга Викторовна.
Заместитель главы по экономике и развитию: Кузнецов Дмитрий Алексеевич.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями через форму обратной связи на сайте:

1. Положительный: «Благодарю администрацию за оперативную помощь в оформлении справки о доходах. Сотрудники вежливы, процесс занял меньше суток.»
2. Нейтральный: «Хотелось бы ускорить работу отдела ЖКХ – ожидание ответа на запрос в среднем 3‑4 дня.»
3. Критический: «Служба горячей линии иногда не отвечает, а звонки переводятся в автоответчик. Предлагаю увеличить штат операторов.»

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваш запрос был рассмотрен быстро, рекомендуется следовать простому чек‑листу:

• Укажите полные ФИО и контактный телефон.
• Определите конкретный отдел (например, «Отдел ЖКХ»).
• Кратко опишите суть обращения (не более ).
• При необходимости приложите сканы документов (PDF, JPG, не более 5 МБ).
• Отправьте запрос через личный кабинет или на e‑mail info@kletskoye.volgograd.ru.

Контактная информация в цифрах

Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – телефон, электронную почту или онлайн‑форму на официальном сайте. Администрация Клетского поселения стремится к открытости и оперативному обслуживанию жителей.