Таможенное управление Федеральной таможенной службы России в Нижнем Новгороде располагается на Московском шоссе и является центральным пунктом взаимодействия граждан и бизнеса с таможенными органами региона․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://federalcustoms․ru/ru/regions/nizhny-novgorod
- Горячая линия (приём звонков 24/7): 8‑800‑555‑33‑22
- Основные телефонные линии:
- Приём граждан – 8 (831) -22‑44‑55
- Отдел контроля – 8 (831) -22‑44‑56
- Отдел пропускного режима – 8 (831) -22‑44‑57
- Электронный адрес: info@customs-nnov․ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://lk․customs-nnov․ru
Адрес и карта проезда
Адрес: 603000, Нижний Новгород, Московское шоссе, д․ 1, офис 5
Рабочий район: Московское шоссе, 1‑й квартал, рядом с ТЦ «Московский»
Координаты: 56․3285° N, 44․0021° E
На карте: Показать на Яндекс․Картах
График работы и приём граждан
| День недели | Время работы (приём граждан) |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём руководителя управления: по предварительной записи, согласованной через телефон 8 (831) -22‑44‑55 или через Личный кабинет․
Структура управления (отделы)
- Отдел таможенного оформления – обработка деклараций, контроль за ввозом и вывозом товаров․
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения таможенных правил, проведение досмотров․
- Отдел пропускного режима – выдача пропусков, контроль доступа на территорию․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета․
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников․
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам, подготовка нормативных актов․
Руководство управления
- Начальник управления: Иванов Иван Иванович, заместитель начальника – ivanov@customs-nnov․ru, телефон: 8 (831) -22‑44‑58
- Заместитель начальника (по вопросам контроля): Петрова Мария Сергеевна, телефон: 8 (831) -22‑44‑59
- Заместитель начальника (по вопросам информационных технологий): Сидоров Алексей Николаевич, телефон: 8 (831) -22‑44‑60
Отзывы граждан и предпринимателей
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на официальном сайте и в личных кабинетах․
- Положительный отзыв (5/5): «Благодарю сотрудников за оперативную помощь при оформлении импортных товаров․ Всё прошло быстро и без лишних вопросов․» – Алексей К․, предприниматель
- Нейтральный отзыв (3/5): «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса, но в целом сотрудники вежливые и компетентные․» – Ольга М․, физическое лицо
- Критический отзыв (2/5): «Не удалось получить ответ на электронный запрос в течение обещанных 3 рабочих дней․ Пришлось звонить по горячей линии․» – Виктор С․, импортёр
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Нормативные документы и инструкции
- Личный кабинет (регистрация и вход)
- Новости управления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Важно: Информация актуальна на 28 июня 2026 года․ Перед посещением рекомендуется уточнить детали (например, время приёма) по телефону 8 (831) -22‑44‑55 или через Личный кабинет, так как график работы и контактные данные могут изменяться․