Губернатор Мурманской области – высший исполнительный орган регионального управления. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения к администрации губернатора: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, отделы и руководящий состав.
Официальный сайт
Главный информационный портал – https://governor.murman.gov.ru. На сайте размещены новости, пресс‑релизы, нормативные акты, а также разделы «Личный кабинет» и «Обратная связь».
Каналы для обращений
2.1 Горячая линия
- Телефон (многоканальная): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Краткое описание: Приём гражданских обращений, жалоб и предложений по вопросам ЖКХ, социальной защиты, экологии и др.
2.2 Основные телефонные номера
- Приёмная администрации губернатора: +7 (8152) -5‑00‑00 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Пресс‑служба: +7 (8152) -5‑11‑11
- Отдел по работе с общественностью: +7 (8152) -5‑22‑22
- Экстренные обращения (энергетика, транспорт): 112
2.3 Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: governor@murman.gov.ru. В теме письма указывайте «Обращение гражданина – ФИО – № обращения».
2.4 Личный кабинет (портал «Госуслуги»)
Граждане могут оформить обращение через Личный кабинет Госуслуг или через специализированный раздел на официальном сайте:
- Регистрация – https://governor.murman.gov.ru/lk
- Формы обращения: жалоба, предложение, запрос информации
- Отслеживание статуса обращения в режиме онлайн
2.5 Личный приём губернатора
Губернатор Андрей Чибис принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.
- Адрес приёма: 125009, г. Мурманск, проспект Победы, 1 (Здание администрации)
- Телефон для записи: +7 (8152) -5‑33‑33
- Электронная форма записи: https://governor.murman.gov.ru/appointment
2.6 График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приём граждан |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приём представителей организаций |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Работа с документами |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Работа с запросами в сфере экономики |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Консультации по социальным вопросам |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Структура администрации (отделы)
- Пресс‑служба – подготовка и распространение официальных сообщений, работа со СМИ.
- Отдел по работе с населением – приём и обработка обращений, организация публичных слушаний.
- Отдел социального развития – пенсионное обеспечение, поддержка семей, здравоохранение.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел экологии и природных ресурсов – вопросы охраны окружающей среды, управление природными ресурсами.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг, поддержка портала.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Мурманской области | Андрей Владимирович Чибис | +7 (8152) -5‑00‑00 |
| Первый заместитель губернатора | Игорь Петрович Кузнецов | +7 (8152) -5‑11‑12 |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Елена Сергеевна Михайлова | +7 (8152) -5‑11‑13 |
| Заместитель губернатора по экономике | Сергей Николаевич Орлов | +7 (8152) -5‑11‑14 |
Как оставить отзыв или предложить инициативу
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации через следующие каналы:
- Форма «Обратная связь» на официальном сайте: https://governor.murman.gov.ru/feedback
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов власти».
- Социальные сети: официальные аккаунты в Telegram (@gov_murman) и ВКонтакте (vk.com/gov_murman).
- Почтовый ящик: 125009, г. Мурманск, проспект Победы, 1, офис 101.
Полезные ссылки
- Официальный сайт губернатора
- Портал Мурманской области
- Telegram‑канал губернатора Андрея Чибиса
- Госуслуги – личный кабинет
Важно: При обращении указывайте полные контактные данные (ФИО, телефон, адрес электронной почты) и кратко формулируйте суть вопроса. Это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения.
Если возникнут дополнительные вопросы, воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑200‑00‑00 или напишите на governor@murman.gov.ru.