Если у вас возникли вопросы‚ предложения или жалобы‚ связанные с деятельностью органов исполнительной власти Ленинградской области‚ вы можете направить их в Администрацию губернатора Ленобласти. Ниже собраны все необходимые контакты и информация‚ которая поможет вам быстро и удобно оформить обращение.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://governor.spb.ru
- Горячая линия: +7 (812) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов отделов:
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (812) -23‑45‑68
- Пресс‑служба – +7 (812) -23‑45‑69
- Отдел экономического развития – +7 (812) -23‑45‑70
- Электронный адрес: obrat@governor.spb.ru
- Личный кабинет (Электронное обращение): https://governor.spb.ru/obrat
Личный приём губернатора
Губернатор Ленинградской области принимает граждан в личном приёме; Приём проходит по предварительной записи.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Вторник | 10:00 – 12:00 | Здание администрации‚ 2‑й этаж‚ кабинет № 203 |
| Четверг | 14:00 – 16:00 | Здание администрации‚ 2‑й этаж‚ кабинет № 203 |
Для записи на приём необходимо:
- Заполнить форму «Электронное обращение» с указанием темы и краткого содержания вопроса.
- Указать удобные даты и время (в пределах графика приёма).
- Получить подтверждение по электронной почте или СМС.
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем‚ заявлений‚ жалоб.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ‚ публикация официальных заявлений.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций‚ развитие промышленности и сельского хозяйства.
- Отдел социального развития – вопросы здравоохранения‚ образования‚ культуры.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и правовая экспертиза.
- Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг.
- Отдел международных связей – сотрудничество с зарубежными регионами и организациями.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Ленинградской области | Александр Владимирович Дрозденко | +7 (812) -23‑45‑71 | governor@governor.spb.ru |
| Первый зам. губернатора | Иван Сергеевич Петров | +7 (812) -23‑45‑72 | vp1@governor.spb.ru |
| Зам. губернатора по социальным вопросам | Елена Михайловна Кузнецова | +7 (812) -23‑45‑73 | vp2@governor.spb.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Сергей Александрович Иванов | +7 (812) -23‑45‑74 | obrat@governor.spb.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы и предложения от жителей области. Ниже представлены типичные категории отзывов и способы их подачи.
Как оставить отзыв
- Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Отзывы и предложения».
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Электронной почтой – отправьте письмо на feedback@governor.spb.ru с темой «Отзыв».
- Лично в отделе по работе с обращениями – заполните бланк «Отзыв гражданина».
Примеры типичных отзывов
- Положительные: «Благодарю за оперативное решение вопроса по получению субсидии на ремонт жилья».
- Конструктивные: «Необходимо улучшить работу онлайн‑сервиса подачи заявлений – часто возникают технические сбои».
- Жалобы: «Отсутствие ответа на письмо‚ отправленное 15 дней назад‚ создает ощущение игнорирования».
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней. По результатам анализа формируются рекомендации для руководства и вносятся изменения в регламент работы отделов.
Полезные ссылки
- Электронное обращение (личный кабинет)
- Структура администрации и контакты отделов
- Новости и пресс‑релизы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам. Администрация губернатора Ленинградской области стремится к открытости и готова выслушать каждого жителя.