Заявление представителю Президента – это официальное обращение гражданина, организации или группы граждан, направленное в Администрацию Президента РФ с целью:
- сообщить о нарушении прав и свобод;
- предложить инициативу по развитию законодательства;
- попросить о содействии в решении конкретной проблемы;
- выразить благодарность за принятые меры.
Когда и зачем писать заявление?
Обращение к представителю Президента целесообразно в следующих случаях:
- Нарушение прав граждан, требующее вмешательства высшего уровня.
- Необходимость привлечения внимания к проблемам регионального или национального масштаба.
- Предложение законодательных инициатив, программ или проектов.
- Запрос о предоставлении информации, находящейся в открытом доступе, но недоступной в обычных каналах.
Структура заявления
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется придерживаться следующего шаблона:
Наименование органа: Администрация Президента РФ Кому: Представителю Президента (Ф.И.О. представителя) От кого: Ф.И;О., паспортные данные, контактный телефон, e‑mail Тема заявления: ________________________________________________ Текст заявления: Кратко изложите суть проблемы (не более 3‑5 предложений). Приведите фактические данные, ссылки на документы, даты, места. Укажите, какие действия Вы уже предпринимали (обращения в органы, суды и т.п.). Сформулируйте конкретный запрос или предложение (что именно Вы просите сделать). При необходимости приложите копии документов (приложения). Подпись: ______________________
Куда подавать заявление?
Заявление можно отправить одним из следующих способов:
- Через Личный кабинет на официальном сайте Администрации Президента.
- По электронной почте president@kremlin.ru.
- Почтовым отправлением на адрес: 103132, Москва, ул. Ильинка, д. 4, Администрация Президента РФ.
- Лично в приёмную Президента (по предварительной записи).
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт: | https://www.kremlin.ru |
| Горячая линия: | 8 (495) -06‑55‑55 (круглосуточно) |
| Номера телефонов: |
|
| Электронный адрес: | president@kremlin.ru |
| Личный кабинет (ЛК): | https://www.kremlin.ru/lk |
| Личный приём (по записи): | Записаться можно через форму «Записаться на приём» |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи) |
| Отделы, принимающие обращения: |
|
| Руководство: |
|
| Отзывы и результаты рассмотрения: | На официальном сайте в разделе «Отзывы граждан» публикуются статистика и примеры ответов на обращения. |
Пошаговая инструкция подачи заявления через личный кабинет
- Перейдите на https://www.kremlin.ru/lk и выполните вход (регистрация – одноразовый код на мобильный).
- В меню выберите пункт «Обращения граждан» → «Создать новое заявление».
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактные данные, тема обращения, текст заявления.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) в формате PDF, JPG, PNG (не более 5 МБ);
- Нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст номер обращения и приблизительные сроки рассмотрения.
- Следите за статусом в личном кабинете или получайте уведомления на e‑mail/смс.
Типичные ошибки при написании заявления
- Отсутствие конкретных фактов. Пишите даты, места, номера документов.
- Неясный запрос. Чётко формулируйте, чего именно вы хотите добиться.
- Эмоциональная и нецензурная лексика. Официальный стиль обязателен.
- Отсутствие приложений. Если к делу прилагаются доказательства, обязательно их загрузите.
Что происходит после подачи заявления?
После получения обращения оно попадает в Отдел по работе с обращениями граждан, где производится:
- Первичная проверка на соответствие формальным требованиям.
- Регистрация и присвоение уникального номера.
- Передача в профильный отдел (правовой, аналитический, региональный) для экспертизы;
- Подготовка ответа (письменного или телефонного) в течение 30 дней (в исключительных случаях – до 60 дней).
- Отправка ответа заявителю и публикация статистики в открытом реестре.
Полезные ссылки
- Шаблоны заявлений и бланки
- Часто задаваемые вопросы
- Новости и актуальная информация
Помните: корректно оформленное заявление повышает шансы на быстрый и положительный результат. Используйте официальные каналы связи, сохраняйте копии всех отправленных документов и следите за статусом обращения.