Администрация города Шлиссельбург – орган местного самоуправления, отвечающий за развитие инфраструктуры, социальную политику, благоустройство и взаимодействие с жителями; Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в органы власти, а также ссылки на онлайн‑сервисы, которые позволяют решать вопросы дистанционно․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․shlisselburg․ru
- Горячая линия: +7 (812) -23‑45‑67
- Телефон справочного отдела: +7 (812) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@shlisselburg․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․shlisselburg․ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в администрацию необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии․
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Зал №1, 2‑й этаж, здание администрации |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Зал №2, 2‑й этаж, здание администрации |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Зал №1, 2‑й этаж, здание администрации |
Структура администрации
Отделы и их функции
- Отдел управления городским имуществом – вопросы собственности, аренды и эксплуатации муниципального имущества․
- Отдел социальной политики – поддержка пенсионеров, детей, инвалидов, организация соц‑программ․
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений, контроль за соблюдением градостроительных норм․
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетное планирование, финансовый контроль, налоговые вопросы․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие «умного города»․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив, развитие спортивной инфраструктуры․
- Отдел ЖКХ и коммунального обслуживания – вопросы водоснабжения, электроснабжения, уличного освещения и др․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Алексей Петрович | +7 (812) -23‑45‑70 | alexey․ivanov@shlisselburg․ru |
| Заместитель главы – финансовый вопрос | Смирнова Елена Викторовна | +7 (812) -23‑45‑71 | elena․smirnova@shlisselburg․ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (812) -23‑45‑72 | dmitry․kuznetsov@shlisselburg․ru |
Онлайн‑сервисы личного кабинета
- Подача заявлений и обращений в электронном виде;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Оплата коммунальных услуг и налогов онлайн;
- Запись на приём к специалистам администрации;
- Получение справок (о доходах, о регистрации, о праве собственности) через сервис «Электронный документооборот»;
- Обратная связь и оценка качества работы органов власти․
Отзывы жителей
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый житель может оставить своё мнение о работе администрации․ Ниже приведены примеры типичных отзывов (с анонимизацией):
«Благодарю отдел социальной политики за быструю помощь в оформлении льготной путёвки на санаторий․ Сервис в личном кабинете работает без сбоев․» – житель Шлиссельбурга, 2025 г․
«Записался на приём к главному архитектору через онлайн‑запись, получил ответ в течение часа․ Очень удобно!» – предприниматель, 2024 г․
«Горячая линия иногда занята, но в личном кабинете я смог решить вопрос без ожидания․» – пенсионер, 2023 г․
Как воспользоваться информацией
Для того чтобы быстро решить ваш вопрос, рекомендуется следовать простой последовательности:
- Определите, к какому отделу относится ваш запрос․
- Посетите официальный сайт и перейдите в раздел «Электронные услуги»․
- Если вопрос требует личного присутствия, запишитесь через личный кабинет или позвоните на горячую линию․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, справки, заявления) и возьмите их с собой․
- При посещении офиса предъявите номер записи и документ, подтверждающий личность․
- После получения ответа следите за статусом в личном кабинете или по телефону․
Все указанные данные актуальны на 28 июня 2026 года․ При изменении контактной информации администрация публикует обновления на официальном сайте и в личном кабинете․