Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро связаться с органами местного самоуправления, подать обращение, узнать график работы и получить ответы на интересующие вопросы.
Официальный сайт
URL: https://cheboksary.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности администрации, новости, электронные услуги и интерактивный Личный кабинет для граждан.
Горячая линия
- 8‑800‑200‑0‑200 – общероссийская горячая линия по вопросам ЖКХ, коммунальных услуг и обращения граждан.
- +7 (8352) -5‑55‑55 – телефон справочной службы администрации (круглосуточно).
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|
| Мэрия (Главное управление) | +7 (8352) -5‑10‑10 | info@cheboksary.ru |
| Отдел финансов и экономики | +7 (8352) -5‑20‑20 | finance@cheboksary.ru |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (8352) -5‑30‑30 | housing@cheboksary.ru |
| Отдел социальной защиты | +7 (8352) -5‑40‑40 | social@cheboksary.ru |
| Отдел культуры и спорта | +7 (8352) -5‑50‑50 | culture@cheboksary.ru |
| Отдел градостроительства и архитектуры | +7 (8352) -5‑60‑60 | urban@cheboksary.ru |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных обращений, предложений и запросов используйте общий адрес info@cheboksary.ru. Если вы знаете, в какой отдел следует направить письмо, лучше воспользоваться специализированным адресом из таблицы выше.
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных и муниципальных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале https://portal.cheboksary.ru (или через Госуслуги).
- Регистрация – 5‑минутный процесс с использованием СНИЛС и мобильного телефона.
- В кабинете можно:
- Подать электронное обращение;
- Отследить статус рассмотрения;
- Оплатить коммунальные услуги;
- Получить выписку из реестра недвижимости;
- Записаться на прием к чиновнику.
Личный прием (приём граждан)
Для личного визита в мэрию необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону +7 (8352) -5‑10‑10.
График личного приема
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные и выходные дни – выходные
Кабинеты для приёма
| Кабинет | Ответственный | Тематика вопросов |
|---|---|---|
| 101 | Иванов И.И. | Жилищно‑коммунальные вопросы, ЖКХ |
| 102 | Петрова А.С. | Социальная защита, пенсионные вопросы |
| 103 | Смирнов В.В. | Бизнес‑поддержка, инвестиционные проекты |
| 104 | Кузнецова Е.Л. | Культура, спорт, туризм |
Отделы администрации
- Главное управление (Мэрия) – руководство городом, стратегическое планирование.
- Отдел финансов и экономики – бюджет, налоги, экономическое развитие.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт, коммунальные услуги.
- Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, разрешения на строительство.
- Отдел образования – школы, детские сады, дополнительное образование.
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства – дорожные работы, общественный транспорт.
Руководство администрации
- Мэр города Чебоксары – Алексей Владимирович Кузнецов
- Первый заместитель мэра – Марина Сергеевна Литвинова
- Заместитель мэра по финансовым вопросам – Дмитрий Петрович Соколов
- Заместитель мэра по социальным вопросам – Ольга Викторовна Морозова
- Глава Отдела ЖКХ – Сергей Николаевич Громов
- Глава Отдела градостроительства – Елена Михайловна Киселева
Отзывы граждан
Городская администрация открыта к обратной связи. Ниже – наиболее часто встречающиеся отзывы и ссылки, где их можно оставить.
- Портал «Госуслуги» – раздел Отзывы о работе органов власти (gosuslugi.ru/feedback).
- Сайт администрации – форма «Оставить отзыв» внизу каждой страницы.
- Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте, Telegram и Facebook.
Примеры реальных отзывов (анонимные):
«Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в моём доме. Сотрудники вежливые, работа выполнена в срок.» – житель ул. Пушкина, 12.
«Служба поддержки в личном кабинете помогла быстро оформить заявку на получение субсидии. Очень удобно!» – пенсионерка, ул. Советская, 5.
Как подать обращение (письменное или электронное)
- Заполнить форму на странице «Обращения граждан» или отправить письмо на info@cheboksary.ru.
- Указать ФИО, контактный телефон, адрес и суть вопроса.
- Получить регистрационный номер обращения (в ответном письме).
- Отслеживать статус обращения в Личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы на Госуслугах
- ВКонтакте – официальная страница
- Telegram‑канал администрации
Дата актуализации: