Цель статьи – собрать всю необходимую информацию о том, как и куда обращаться в Приёмную Правительства Удмуртской Республики: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронную почту, личный кабинет, график личного приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт

Главный портал Правительства Удмуртской Республики – https://government.udmurt.ru. На сайте размещены:

• Новости и пресс‑релизы;
• Интерактивный справочник отделов и их контактов;
• Личный кабинет гражданина (раздел «Электронные услуги»);
• Форма обратной связи и онлайн‑чат с оператором.

Горячая линия

Для срочных вопросов и получения консультаций работает единая горячая линия:

• Телефон: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России);
• Короткий номер: 112 (только в пределах Удмуртской Республики);
• Время работы оператора: 24 ч. × 7 дн.

Телефонные номера отделов

Ниже приведён перечень основных телефонных линий Приёмной и её подразделений.

Электронный адрес

Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:

• Общий адрес: info@udmurt.gov.ru
• Отдел цифрового развития: digital@udmurt.gov.ru
• Отдел социальной политики: social@udmurt.gov.ru
• Служба по работе с обращениями: obrat@udmurt.gov.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения онлайн через Личный кабинет на портале Правительства.

• Ссылка: https://government.udmurt.ru/lk
• Регистрация производится по номеру телефона или электронной почте.
• В личном кабинете доступны:
  • Отслеживание статуса обращения;
  • Загрузка сканов документов;
  • Получение электронных ответов от специалистов.

Личный приём (личный кабинет) руководителей

Для более детального обсуждения вопросов можно записаться на личный приём к руководителям отделов.

6.1 Как записаться

1. Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте.
2. Выберите нужный отдел и конкретного руководителя.
3. Укажите удобную дату и время (доступные слоты отображаются в реальном времени).
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо.

6.2 Примерные даты приёма руководителей (по состоянию на 2026‑й год)

График работы Приёмной

Приёмная работает в обычные рабочие дни, а в праздничные – по особому расписанию, объявляемому заранее.

• Пн‑Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00);
• Сб: 10:00–14:00 (только приём граждан без предварительной записи);
• Вс: выходной;
• Праздничные дни: приёмная закрыта, но горячая линия работает круглосуточно.

Структура отделов Приёмной

Ниже – основные подразделения, в которые направляются обращения граждан.

1. Отдел цифрового развития – вопросы о цифровой инфраструктуре, электронных услугах, онлайн‑голосовании.
2. Отдел социальной политики и труда – соцзащита, пенсионные вопросы, трудовые споры.
3. Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
4. Отдел правового обеспечения – юридические консультации, подготовка нормативных актов.
5. Служба по работе с обращениями граждан – регистрация, классификация и контроль исполнения заявлений.
6. Отдел международных связей – вопросы сотрудничества с зарубежными регионами и организациями.

Руководство Приёмной

Краткая информация о ключевых руководителях, отвечающих за работу Приёмной.

Отзывы граждан

Для повышения прозрачности Приёмная публикует отзывы и оценки качества обслуживания.

• Раздел «Отзывы» доступен на официальном сайте: https://government.udmurt.ru/otzyvy.
• Граждане могут оставить отзыв в личном кабинете после завершения обращения.
• Ежемесячно публикуется статистика удовлетворённости (по результатам опросов): средний показатель за 2025 год – 87 %.
• Самые часто упоминаемые плюсы:
  • Быстрая реакция горячей линии;
  • Удобный онлайн‑кабинет;
  • Профессионализм сотрудников.
• Критика обычно касается:
  • Длительного ожидания в часы пик;
  • Недостаточной информированности о статусе обращения.

Как оформить обращение (пошаговая инструкция)

1. Определите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
2. Выберите удобный канал:
   • Онлайн‑форма на сайте (раздел «Обращения»);
   • Электронная почта;
   • Телефон горячей линии;
   • Личный приём в Приёмной.
3. Подготовьте необходимые документы (копии паспортов, справок, договоров).
4. Заполните форму, указав:
   • ФИО, контактный телефон, e‑mail;
   • Краткое содержание обращения;
   • Приложения (при необходимости);
5. Получите регистрационный номер (в письме/смс). Сохраните его – он понадобится для отслеживания.
6. Отслеживайте статус через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
7. Получите ответ в установленный срок (не более 30 дней, согласно закону РФ «Об обращениях граждан»).

Полезные ссылки

• Обращения граждан – официальный портал
• Нормативные акты Правительства Удмуртии
• Отзывы и рейтинг обслуживания
• Личный кабинет (Электронные услуги)

Приёмная Правительства Удмуртской Республики – это центральный пункт взаимодействия граждан с органами исполнительной власти региона. Благодаря широкому набору каналов связи (телефон, e‑mail, онлайн‑форма, личный кабинет) и чётко установленному графику работы, каждый житель может быстро и удобно подать своё обращение, получить квалифицированный ответ и следить за ходом его рассмотрения.

Помните, что все контакты актуальны на 29 июня 2026 года. При изменении телефонных номеров или расписания Приёмная публикует обновления на официальном сайте и в социальных сетях.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 или воспользуйтесь Личным кабинетом – ваш голос будет услышан!