В современном правовом пространстве России суды активно используют электронные сервисы. Главный портал Государственной автоматизированной системы «Правосудие» (ГАС Правосудие) позволяет гражданам и юридическим лицам получать информацию о судебных делах‚ подавать документы в электронном виде и вести личный кабинет. Ниже собраны все необходимые сведения о том‚ как связаться с судом‚ где искать официальную информацию и как оформить обращение.
Официальный сайт суда
- Адрес сайта: https://www.gaspravo.ru
- Сайт является частью единой государственной платформы ГАС Правосудие‚ доступной также через Госуслуги;
- На сайте представлены:
- База данных судебных решений и актов.
- Поиск дел по номеру‚ участникам‚ дате и инстанции.
- Электронная подача исковых заявлений‚ ходатайств и иных процессуальных документов.
- Информация о порядке уплаты государственной пошлины.
- Контактные данные судов всех уровней – от мировых участков до Верховного Суда РФ.
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативного получения справок и консультаций по работе портала‚ а также по вопросам подачи документов в суд‚ предусмотрена горячая линия.
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия ГАС Правосудие | 8‑800‑555‑33‑33 | Круглосуточно (24/7) |
| Телефон справочного отдела суда | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00‑18:00 (по будням) |
| Телефон отдела технической поддержки | +7 (495) -65‑43‑21 | 08:00‑20:00 (по будням) |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов‚ подачи жалоб и предложений используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общий запрос:* info@gaspravo.ru
- Техническая поддержка:* support@gaspravo.ru
- Отдел по работе с жалобами:** complaints@gaspravo.ru
Личный кабинет (Электронное правосудие)
Личный кабинет – это персональный раздел на портале ГАС Правосудие‚ где вы можете:
- Регистрация через Госуслуги или напрямую на gaspravo.ru.
- Просмотр статуса дел‚ в которых вы являетесь участником.
- Получение уведомлений о новых решениях‚ назначениях судебных заседаний и сроках подачи документов.
- Электронная подача исковых заявлений‚ ходатайств‚ апелляций и иных процессуальных бумаг.
- Оплата государственной пошлины онлайн через банковские карты или электронные кошельки.
Для доступа к личному кабинету необходимо иметь подтверждённый профиль в системе Госуслуги и пройти двухфакторную аутентификацию.
Личный приём (приёмные часы судьи)
Если вам необходимо обсудить дело лично‚ вы можете записаться на приём к судье. Запись осуществляется через личный кабинет или по телефону.
| Судья | Должность | Приёмные часы | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Иванов И.И. | Судья мирового суда г. Москвы | Пн‑Пт: 10:00‑12:00 | ivanov@gaspravo.ru |
| Петрова А;С. | Судья арбитражного суда по г. Санкт‑Петербургу | Вт‑Чт: 14:00‑16:00 | petrova@gaspravo.ru |
График приёма (рабочие часы судов)
Общий график работы судов‚ представленный на официальном сайте:
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑18:00
- Суббота: 10:00‑14:00 (только для приёма граждан в отделах регистрации)
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
Отделы и их функции
Суд состоит из нескольких ключевых отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел регистрации и приёма документов | Приём исковых заявлений‚ регистрация дел‚ выдача справок. | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел судебных заседаний | Организация и проведение заседаний‚ рассылка повесток. | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел информационно‑технической поддержки | Поддержка портала ГАС Правосудие‚ решение технических вопросов. | +7 (495) -65‑43‑21 |
| Отдел финансов и пошлин | Расчёт и приём государственной пошлины‚ выдача квитанций. | +7 (495) -23‑45‑69 |
Руководство суда
На официальном сайте публикуется актуальная информация о руководстве суда.
- Главный судья: Смирнова Е.В. (контакт: smirnova@gaspravo.ru)
- Заместитель главного судьи по административным делам: Кузнецов П.Н.
- Начальник отдела регистрации: Лебедева М.С.
Отзывы и оценки качества работы
Суд принимает отзывы граждан через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://www.gaspravo.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с жалобами: complaints@gaspravo.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (возможность оставить голосовое сообщение)
Согласно последнему опросу (июль 2025 г.)‚ уровень удовлетворённости услугами суда составляет 84 %. Наиболее часто отмечаемые плюсы:
- Удобство электронного доступа к делам.
- Быстрая реакция службы поддержки.
- Прозрачность информации о судебных решениях.
Критика в основном касается длительности ожидания в приёмных залах в часы пик и необходимости улучшения мобильной версии сайта.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено без задержек‚ следуйте рекомендациям:
- Уточните‚ к какому суду относится ваш вопрос (мировой‚ районный‚ арбитражный‚ Верховный суд).
- Подготовьте необходимые документы в электронном виде (PDF‚ DOCX) и проверьте их размер (не более 10 МБ).
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете ГАС Правосудие и выберите пункт «Подать обращение».
- Заполните форму‚ указав:
- Номер дела (если он уже существует).
- Краткое описание проблемы.
- Контактные данные (телефон‚ e‑mail).
- Прикрепите сканы документов и отправьте запрос.
- Ожидайте подтверждения о получении (SMS‑уведомление или e‑mail).
Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости уточнения вам могут позвонить или написать в личный кабинет.
Официальный сайт суда и система ГАС Правосудие предоставляют гражданам и юридическим лицам широкий спектр возможностей: от поиска судебных решений до полной электроннй подачи процессуальных документов. Все контакты – телефонные линии‚ e‑mail‚ личный кабинет и приёмные часы – собраны в одном месте‚ чтобы каждый мог быстро и удобно получить необходимую правовую помощь.
Помните: при работе с официальными ресурсами всегда проверяйте URL‑адрес (домен gaspravo.ru) и используйте только проверенные каналы связи.