Государственная Дума (ГД РФ) — это нижняя палата Федерального Собрания Российской Федерации‚ являющаяся законодательным и представительным органом власти. Для обеспечения открытости и доступности парламентской деятельности для граждан предусмотрено множество каналов связи: от официального сайта и электронной приемной до личных приемов депутатов и работы горячей линии. В данной статье собрана актуальная и структурированная информация о всех способах обращения в Государственную Думу на .

Описание и общие сведения

Полное наименование: Государственная Дума Федерального Собрания Российской Федерации.

Сокращенное наименование: Государственная Дума‚ ГД РФ.

Статус: Нижняя палата парламента (Федерального Собрания) РФ. Формируется на 5 лет путем всеобщих свободных и тайных выборов.

Основные функции: Законодательная деятельность‚ контроль за деятельностью Правительства РФ‚ назначение на должности (Председатель ЦБ‚ Генеральный прокурор‚ Полпредов и др.)‚ рассмотрение обращений граждан.

Юридический адрес Аппарата ГД: 103265‚ г. Москва‚ Охотный Ряд‚ д. 1 (Здание Государственной Думы).

ИНН / КПП: 7707210781 / 770701001 (данные Аппарата Государственной Думы).

Официальный сайт и интернет-ресурсы

Главный информационный портал — это основной источник нормативных актов‚ новостей‚ расписания заседаний и сервисов для обращений.

• Официальный сайт: duma.gov.ru
• Сайт Аппарата Государственной Думы: apparat.duma.gov.ru
• Портал «Электронная приемная» (Госдума): Раздел на официальном сайте для подачи обращений в электронном виде (duma.gov;ru/feedback/ или через раздел «Обращения граждан»).
• Страницы в соцсетях: Официальные аккаунты ВКонтакте‚ Telegram‚ YouTube‚ Рутюб (ссылки доступны в футере официального сайта).

Важно: В связи с вступлением в силу Федерального закона от № 547-ФЗ (изменения в 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»)‚ прием обращений‚ подлежащих рассмотрению по данному закону‚ через простые адреса электронной почты (e-mail) ограничен. Основным легальным каналом для электронных обращений является форма на официальном сайте или портал Госуслуг (ЕПГУ).

Контакты для обращений граждан (Обратная связь)

Электронная приемная (Основной канал)

Подача обращения через официальный сайт гарантирует регистрацию‚ учет и контроль сроков рассмотрения в соответствии с 59-ФЗ.

• Адрес формы: https://duma.gov.ru/feedback/ (раздел «Обращения граждан» -> «Написать обращение»).
• Возможности: Прикрепление файлов (сканы документов‚ фото)‚ выбор тематики‚ адресата (Председатель ГД‚ Комитет‚ конкретный депутат‚ Аппарат)‚ получение уведомления о регистрации на e-mail/СМС.

Единый портал госуслуг (ЕПГУ / Госуслуги)

Обращения в Государственную Думу можно направить через раздел «Обращения в госорганы» на gosuslugi.ru. Это обеспечивает единую историю обращений и уведомления в личном кабинете ЕПГУ.

Почтовый адрес (Бумажные письма)

Для направления письменных обращений по почте РФ (заказным письмом с уведомлением о вручении):

103265‚ г. Москва‚ Охотный Ряд‚ д. 1‚ Государственная Дума Федерального Собрания РФ

Рекомендуется указывать на конверте: «Обращение гражданина»‚ «Кому: Председателю ГД / Соответствующему комитету / Депутату [ФИО]».

Горячая линия и телефоны справочно-информационной службы

Телефоны предназначены для справочной информации: расписание заседаний‚ порядок приема‚ контакты депутатов/комитетов‚ статус рассмотрения обращения (по номеру регистрации). По телефону обращения не принимаются (требуется письменная форма).

Примечание: Номера внутренних линий (добавочные) не публикуются в открытом доступе в целях безопасности и антитеррористической защиты объекта. Связь осуществляется через единый колл-центр.

Электронный адрес (E-mail)

Внимание! В соответствии с изменениями в 59-ФЗ (ФЗ № 547 от )‚ простые почтовые ящики (например‚ duma@duma.gov.ru или адреса депутатов на публичных доменах) не могут использоваться как официальный канал приема обращений‚ подлежащих обязательному рассмотрению по 59-ФЗ.

• На официальном сайте в разделе «Контакты» могут быть указаны адреса для деловой переписки структурных подразделений Аппарата (пресс-служба‚ протокол‚ кадры и т.д.)‚ но не для приема гражданских обращений.
• Для отправки обращения используйте только веб-форму на duma.gov.ru или портал Госуслуг.

Личный кабинет гражданина

У Государственной Думы нет отдельного автономного «Личного кабинета» на своем сайте для отслеживания обращений (в отличие от Пенсионного фонда или Налоговой).

Как отслеживать статус обращения:

1. Через ЕПГУ (Госуслуги): Если обращение подано через портал Госуслуг — статус отображается в вашем личном кабинете ЕПГУ (раздел «Обращения»).
2. По номеру регистрации: При подаче через форму на duma.gov.ru вам присваивается регистрационный номер. По нему можно узнать статус‚ позвонив на горячую линию +7 (495) -97-49-49.
3. Уведомления: Ответ направляется способом‚ указанным в обращении (почта РФ на адрес прописки/пребывания или электронная почта‚ если обращение подано через веб-форму с указанием e-mail для ответа).

Личный прием граждан (Приемная Государственной Думы)

Приемная ППредседателя ГД и Заместителей Председателя

Прием ведет Аппарат Государственной Думы. Для записи на прием необходимо предварительно связаться со справочной службой.

• Адрес: 103265‚ г. Москва‚ Охотный Ряд‚ д. 1 (Вход для посетителей обычно сбоку здания‚ по указателям «Приемная»).
• Телефон для записи: +7 (495) -97-49-49.
• Документы: Паспорт РФ‚ текст обращения (в 2 экземплярах)‚ подтверждающие документы.

Приемы депутатов Государственной Думы

Каждый депутат обязан проводить прием граждан на своей территории (в одном из субъектов РФ‚ входящих в его округ) или в Москве.

• График и адреса: Публикуются на личных страницах депутатов на сайте duma.gov.ru (раздел «Депутаты» -> карточка депутата -> «Прием граждан»).
• Запись: Обычно через ассистента депутата (телефон указан на странице депутата) или через приемную ГД.
• Режим: Как правило‚ 1–2 раза в месяц в регионе и/или в Москве.

Приемы в Комитетах и Комиссиях

Профильные комитеты (по бюджету‚ обороне‚ здравоохранению‚ экологии и др.) также принимают граждан по профильным вопросам. График уточняется по телефону справочной или на страницах комитетов на сайте ГД.

График приема (Общий режим работы Аппарата и Приемной)

• Рабочие дни: Понедельник – Пятница.
• Часы работы Аппарата / Приемной: 09:00 – 18:00 (Московское время).
• Перерыв: 13:00 – 14:00.
• Выходные: Суббота‚ Воскресенье‚ государственные праздники РФ.

Важно: Вход в здание Государственной Думы (Охотный Ряд‚ 1) возможен только по пропуску или по предварительному списку (при записи на прием). Проход по проездному документу (паспорту) без пропуска в рабочие залы запрещен режимом охраны (ФСО). Запишитесь на прием заранее по телефону +7 (495) -97-49-49.

Структура: Основные отделы и структурные подразделения Аппарата ГД

Аппарат Государственной Думы обеспечивает организационно-техническое‚ правовое‚ информационное и материальное обеспечение деятельности палаты. Ключевые структуры для работы с обращениями:

• Департамент работы с обращениями граждан и организаций (ДРОГО), центральный орган по регистрации‚ учету‚ распределению и контролю исполнения обращений.
• Департамент законодательной работы, экспертиза законопроектов‚ подготовка заключений.
• Аппарат Председателя ГД — организационное обеспечение деятельности Председателя.
• Аппараты Заместителей Председателя ГД — курирование отраслей деятельности.
• Аппараты комитетов и комиссий ГД (более 25 комитетов: по Бюджету‚ Оборонке‚ Здравоохранению‚ Экологии‚ Строительству‚ Информационной политике и др.) — профильная работа с обращениями по тематике.
• Департамент информационных технологий и связи — поддержка сайта‚ электронной приемной‚ видеотрансляций.
• Пресс-служба и Департамент информации — взаимодействие со СМИ‚ аккредитация журналистов.
• Управление делами (Хозяйственный департамент), пропускной режим‚ техническое обеспечение здания.
• Служба безопасности — обеспечение режима секретности и физической охраны (взаимодействие с ФСО).

Руководство Государственной Думы (на 2026 год)

Состав руководства формируется на заседаниях палаты. Актуальный состав всегда публикуется на сайте duma.gov.ru/structure/.

• Председатель Государственной Думы: Вячеслав Викторович Володин (с 5 октября 2016 года‚ переизбран для VIII созыва в 2021 г.).
• Первый заместитель Председателя: Александр Дмитриевич Жуков.
• Заместители Председателя: (Список обновляется‚ обычно 10-12 человек‚ представляющих фракции и группы). Актуальный список смотрите на сайте в разделе «Руководство».
• Начальник Аппарата Государственной Думы: Вадим Валентинович Денисенко (назначен Председателем ГД).

Отзывы и репутация (Анализ обратной связи)

Оценка работы каналов связи ГД РФ гражданами и экспертами традиционно имеет специфику:

Позитивные аспекты:

• Развитая цифровизация: Веб-форма на duma.gov.ru и интеграция с ЕПГУ (Госуслуги) работают стабильно‚ выдают регистрационный номер мгновенно.
• Прозрачность законодательства: Открытый доступ к текстам законопроектов‚ протоколам заседаний‚ результатам голосований (Open Data).
• Работа депутатов «на местах»: Многие депутаты регулярно проводят приемы в регионах‚ что являеться основным каналом решения конкретных бытовых проблем (ЖКХ‚ соцзащита‚ земельные вопросы).
• Справочная служба (+7 -95 697-49-49): Операторы‚ как правило‚ компетентны в вопросах навигации по сайту‚ контактов комитетов и процедуры подачи обращения.

Проблемные зоны (частые жалобы в открытых источниках):

• Формализм ответов: Частая претензия — получение «шаблонных» ответов от министерств/ведомств‚ куда ГД перенаправила обращение (по ст. 14 59-ФЗ ГД имеет право направлять обращения в исполнение исполнительной власти).
• Сроки рассмотрения: Юридически — 30 дней (до 60 дней при сложности). Фактически ответы на сложные вопросы часто приходят на границе сроков.
• Доступность личного приема в Москве: Строгий пропускной режим (ФСО) требует предварительной записи за дни/недели. «Сходить просто так» в Приемную на Охотном Ряде не получится.
• Отсутствие прямого e-mail: После вступления в силу 547-ФЗ (конец 2024 г.) некоторые граждане испытывают неудобство от невозможности просто «написать письмо на почту»‚ привыкшие к привычному e-mail общению.

Советы по эффективному обращению:

1. Пишите конкретно‚ по существу‚ с указанием нормативных актов (если известны).
2. Прикрепляйте сканы документов (паспорт‚ свидетельства‚ решения судов‚ справки) — это ускоряет рассмотрение.
3. Выбирайте правильного адресата: Комитет по профилю вопроса часто реагирует быстрее и компетентнее‚ чем общая Приемная Председателя.
4. Используйте Госуслуги, это дает гарантию сохранения истории переписки и уведомлений в одном окне.
5. Для контроля исполнения используйте регистрационный номер и звоните на горячую линию по истечении 25-28 дней.

Краткая шпаргалка: Куда и как обратится прямо сейчас

Данная информация актуальна на 28 июня 2026 года. Контактные данные‚ состав руководства и графики приемов могут меняться. Перед визитом или отправкой важного обращения обязательно сверяйте актуальные данные на официальном сайте duma.gov.ru.