Если вам необходимо связаться с губернатором Мурманской области, получить информацию о работе администрации, подать обращение или оставить отзыв, ниже представлена полная справочная информация. Все данные актуальны на 2026 год.

Официальный сайт

URL: https://www.murmansk.gov.ru

На сайте размещены новости, пресс‑релизы, документы, а также интерактивный личный кабинет для подачи заявлений онлайн.

Горячая линия

• Телефон: 8‑800‑555‑01‑01 (бесплатный звонок по России)
• Режим работы: круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
• Электронный чат: доступен на главной странице сайта (кнопка «Онлайн‑поддержка»).

Номера телефонов для обращений

1. Приёмная губернатора: +7 (8152) -0‑10‑20
2. Отдел по работе с гражданами: +7 (8152) -0‑10‑30
3. Служба по работе с обращениями в сфере экономики: +7 (8152) -0‑10‑40
4. Служба по работе с обращениями в сфере социальной политики: +7 (8152) -0‑10‑50

Электронный адрес

E‑mail: gov@murmansk.gov.ru

Для ускоренного рассмотрения письма укажите в теме обращения: «Обращение к губернатору – ФИО – № обращения».

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения копий документов используйте Личный кабинет:

• Ссылка: https://lk;murmansk.gov.ru
• Регистрация производится по номеру мобильного телефона и подтверждается кодом из СМС.
• В кабинете доступны шаблоны обращений, возможность прикреплять сканы документов и получать ответы в электронном виде.

Личный приём губернатора

График приёма

Запись на приём обязательна. Оформить её можно через Личный кабинет или позвонив по телефону +7 (8152) -0‑10‑20.

Отделы администрации, отвечающие за обращения

• Отдел по работе с обращениями граждан – координация всех писем и заявлений.
• Пресс‑служба – ответы на запросы СМИ и публичные комментарии.
• Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса.
• Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, соцзащиты.
• Юридический отдел – правовые консультации и разъяснения нормативных актов.

Руководство администрации

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации в нескольких формах:

• Через Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
• По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
• На официальном сайте – форма «Обратная связь» внизу каждой страницы.
• В социальных сетях: ВКонтакте, Telegram, Facebook.

Пример типовых отзывов

1. Положительный: «Благодарю администрацию за оперативное решение вопроса с подключением к горячей воде в моём доме. Губернатор Иванов Алексей Петрович лично посетил наш район и выслушал жителей. Спасибо!»
2. Негативный: «Срок рассмотрения моего обращения о задержке выплаты субсидии превысил нормативные 30 дней; Прошу ускорить процесс и предоставить разъяснения.»
3. Предложение: «Необходимо открыть дополнительный пункт выдачи справок о доходах в северных посёлках, где доступ к интернету ограничен.»

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:

1. Укажите полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
2. Чётко сформулируйте проблему или вопрос (не более ).
3. Приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию (сканы, фотографии).
4. Укажите желаемый способ ответа (телефон, e‑mail, запись в личный кабинет).
5. При необходимости укажите номер предыдущего обращения.

Контактная информация губернатора Мурманской области и его администрации открыта для всех жителей региона. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, чтобы получать ответы быстро и удобно. Не забывайте фиксировать номер обращения и сохранять копии отправленных документов – это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.

© 2026 Администрация Мурманской области. Все права защищены.