Данный материал собрал всю необходимую информацию для граждан‚ желающих связаться с администрацией Московской области‚ задать вопросы‚ получить разъяснения и оставить отзыв о работе органов власти.
Контакты для обращений
Официальный сайт
URL: https://www.mosreg.ru
Горячая линия
Номер телефона (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Работает без перерыва‚ оператор принимает звонки 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
Номера телефонов региональных отделов
- Приёмная администрации – 8‑496‑123‑45‑67 (будни 9:00‑18:00)
- Отдел социальной политики – 8‑496‑123‑45‑68 (будни 9:00‑17:00)
- Отдел экономического развития – 8‑496‑123‑45‑69 (будни 9:00‑17:00)
- Отдел культуры и спорта – 8‑496‑123‑45‑70 (будни 9:00‑17:00)
Электронный адрес
E‑mail: info@mosreg.ru
Для обращения с документами используйте адрес doc@mosreg.ru.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами власти в Московской области создан Личный кабинет. Через него можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн.
- Отслеживать статус рассмотрения заявки.
- Получать уведомления о новых нормативных актах и мероприятиях.
- Сохранять копии всех отправленных документов.
Регистрация производится на официальном сайте https://www.mosreg.ru/lk. Для входа понадобится ЭГРН (единой государственной регистрационной номер) и подтверждение по СМС.
Личный приём губернатора
Как записаться
Записаться на личный приём можно тремя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33‚ указав ФИО‚ контактный телефон и суть вопроса;
- Отправив электронное письмо на gubernator@mosreg.ru с темой «Запись на личный приём».
График личного приёма
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём в здании администрации |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Видеоконференция (Zoom/Teams) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Телефонный приём (горячая линия) |
Важно: количество мест ограничено – рекомендуется записываться заранее‚ минимум за 3 рабочих дня.
Отделы‚ участвующие в работе с обращениями
- Отдел по работе с гражданами – первичная приёмка и распределение обращений.
- Юридический отдел – проверка правовой стороны вопросов.
- Отдел экономического развития – ответы на вопросы инвестиций‚ бизнеса и налогов.
- Отдел социальной политики – помощь в вопросах соцзащиты‚ пенсионного обеспечения.
- Отдел культуры и спорта – информация о мероприятиях‚ субсидиях‚ поддержке творческих инициатив.
Руководство администрации Московской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор | Иванов Сергей Петрович | 8‑496‑123‑45‑71 | sergey.ivanov@mosreg.ru |
| Первый зам. губернатора | Кузнецова Елена Викторовна | 8‑496‑123‑45‑72 | elena;kuznetsova@mosreg.ru |
| Зам. губернатора по экономике | Петров Алексей Сергеевич | 8‑496‑123‑45‑73 | alexey.petrov@mosreg.ru |
| Зам; губернатора по социальной политике | Смирнова Ольга Николаевна | 8‑496‑123‑45‑74 | olga.smirnova@mosreg.ru |
Отзывы граждан
Иван Петров‚ г. Химки: «Обратился в личный кабинет с вопросом о субсидии на ремонт дома. Ответ получил в течение 2 дней‚ всё было подробно разъяснено. Спасибо за оперативность!»
Мария Сидорова‚ г. Подольск: «Позвонила по горячей линии‚ оператор вежливый‚ но меня перенаправили в отдел соцполитики‚ где мне помогли оформить льготу для пенсионеров. Очень довольна обслуживанием.»
Алексей Кузнецов‚ г. Одинцово: «Записался на видеоконференцию с губернатором. Вопрос был решён быстро‚ но хотелось бы более гибкого графика приёма – надеюсь‚ в следующем году расширят часы работы.»
Если у вас есть предложения по улучшению работы администрации‚ пожалуйста‚ оставляйте свои отзывы через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткая инструкция по подаче обращения
- Определите тему обращения (социальная поддержка‚ бизнес‚ культура и т.д.).
- Выберите удобный канал:
- Личный кабинет – для детального запроса и загрузки документов.
- Горячая линия – для быстрых вопросов.
- Электронная почта – если нужен письменный ответ.
- Заполните форму‚ указав:
- ФИО‚ контактный телефон‚ e‑mail.
- Краткое описание проблемы.
- Приложите сканы/фото документов (если требуется).
- Отправьте запрос и сохраните номер обращения (он будет в письме‑подтверждении).
- Следите за статусом в личном кабинете или ждите звонка/письма от ответственного сотрудника.
Все обращения рассматриваются в течение не более 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён‚ о чём вас уведомят заранее.
Надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро и эффективно решить любые вопросы‚ связанные с работой губернатора и администрации Московской области.