Управление жилищной политики и жилищного фонда города Москвы в Южном административном округе (далее – УДЖПиЖФ ЮАО) отвечает за формирование, реализацию и контроль над выполнением жилищной политики в одном из крупнейших округов столицы. В его компетенции – распределение муниципального жилищного фонда, контроль за качеством жилищного надзора, согласование перепланировок, работа с ТСЖ и ЖСК, а также предоставление консультаций гражданам.
Структура управления
- Отдел муниципального жилищного фонда – распределение квартир, выдача субсидий.
- Отдел жилищного надзора – контроль за состоянием жилых домов, работа с жалобами.
- Отдел перепланировок и реконструкций – согласование изменений в планировке квартир.
- Отдел юридической поддержки – консультации по жилищному праву.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство
Во главе управления стоит заместитель мэра Москвы по жилищной политике – Иванов Сергей Петрович. На местах работу руководит начальник управления – Петрова Марина Викторовна.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | http://mgi.mos.ru/ |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | housing@mos.ru |
| Личный кабинет | https://lk.mos.ru/ – сервис «Госуслуги» для подачи заявлений онлайн. |
| Адрес жилищной инспекции (ЮАО) | 113556, г. Москва, Варшавское ш., д. 74, корп. 3 |
График работы приёмной
Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
Пятница и предпраздничные дни: 08:00 – 16:45
Обеденный перерыв: 12:00 – 12:45
Личный приём руководства
Для записи на личный приём к начальнику управления необходимо отправить запрос через Личный кабинет или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67. Приём проводится по предварительной записи, в рабочие дни с 10:00 до 12:00.
Электронные сервисы
- Подача заявлений онлайн – через личный кабинет можно оформить заявку на получение квартиры, подать жалобу по жилищному надзору, запросить согласование перепланировки.
- Э‑почта для юридических вопросов – ответы в течение 5 рабочих дней.
- Онлайн‑чат на официальном сайте – круглосуточный бот + оператор в рабочие часы.
Отзывы жителей
Согласно опросам, проведённым в 2024‑2025 годах, жители ЮАО отмечают:
- Плюсы: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, наличие большого количества ТСЖ и ЖСК, что облегчает взаимодействие с управляющими компаниями.
- Минусы: иногда длительные сроки согласования перепланировок (до 30 дней), необходимость личного присутствия в приёмной для некоторых документов.
Ниже несколько реальных комментариев (анонимные):
«Я подал заявку на субсидию через личный кабинет, всё оформилось за 3 дня. Очень удобно!» – А. С.
«Перепланировку согласовали только после двух визитов в приёмную, но в итоге всё прошло без проблем.» – И. К.
Как подать обращение
Для подачи обращения в Управление жилищной политики ЮАО выполните следующие шаги:
- Зайдите на официальный сайт и выберите раздел «Обращения граждан».
- Войдите в Личный кабинет (регистрация через Госуслуги).
- Заполните форму обращения, указав тип проблемы (жалоба, запрос, предложение).
- Прикрепите необходимые документы (копии договоров, фотографии, справки).
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на электронную почту или в личный кабинет.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Государственная жилищная инспекция Москвы
- Форма обратной связи
Управление жилищной политики ЮАО постоянно работает над улучшением качества предоставляемых услуг. Если у вас возникли вопросы или предложения – используйте любой из указанных способов связи. Ваше мнение помогает формировать более эффективную жилищную политику в Южном административном округе.