Государственный городской московский департамент образования (далее – Департамент) осуществляет государственное управление и проводит политику в сфере образования с учётом региональных особенностей столицы. Его задачи – обеспечение доступности качественного образования, контроль за проведением ЕГЭ/ОГЭ, развитие цифровых образовательных сервисов и поддержка педагогов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://education.mos.ru
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно)
- Телефонные справочные:
- +7 (495) -23‑45‑67 – приёмная Департамента
- +7 (495) -65‑43‑21 – отдел электронных услуг
- Электронный адрес: info@education.mos.ru
- Личный кабинет (для родителей, педагогов и обучающихся): https://lk.education.mos.ru
Личный приём и график работы
Адрес приёмной: г. Москва, ул. Тверская, д. 13, корпус 2, 2‑й этаж, кабинет 215.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Структура департамента (отделы)
- Отдел общего образования – контроль за школами, разработка учебных программ.
- Отдел среднего (старшего) образования – подготовка к ЕГЭ/ОГЭ, работа с гимназиями и лицейскими школами.
- Отдел специального и инклюзивного образования – поддержка детей с ОВЗ, адаптация учебных планов.
- Отдел цифровой трансформации – развитие электронных сервисов, внедрение онлайн‑обучения.
- Отдел кадров и профессионального развития педагогов – повышение квалификации, аттестация учителей.
- Отдел контроля качества образования – мониторинг успеваемости, проведение проверок.
- Отдел международного сотрудничества – обмен опытом с зарубежными школами, участие в международных проектах.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава департамента | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) | ivanov@education.mos.ru |
| Заместитель главы – общая школа | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 102) | petrova@education.mos.ru |
| Заместитель главы – цифровизация | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 103) | sidorov@education.mos.ru |
Последние новости (по состоянию на )
- Мошенники используют схемы обмана выпускников, сдающих ЕГЭ и ОГЭ – Департамент выпустил предупреждение.
- В резервные дни (16‑23 июня) более 17 000 экзаменующихся сдадут ЕГЭ.
- Объединение школ № 1186 и № 2010 будет возможно только после одобрения родителей и педагогов.
- Ведомство экономической безопасности выявило случаи злоупотреблений в аренде помещений Департамента.
- Ирина Владимировна Нагаева более не занимает пост директора школы № 1434.
- Исаак Калина освобождён от должности главы Департамента – указ подписан Президентом РФ.
- Ученица Екатерина Малкова получила максимальные оценки по четырём предметам в инженерном предпрофклассе.
- С 2027 года начнётся переход на новую систему высшего образования – Департамент информирует об изменениях.
- Для перехода в 10‑й класс необходимо сдать четыре ОГЭ (два обязательных и два по выбору).
- Продолжится развитие современной предпрофессиональной среды в старших классах.
Отзывы граждан
Положительные отзывы
Алексей, родитель ученика 9‑го класса: «Благодаря онлайн‑записи в личный кабинет я смог быстро записаться на приём к методисту. Сотрудники в приёмной вежливые, а горячая линия всегда готова помочь».
Критические отзывы
Марина, учитель начальных классов: «Сложно получить своевременную информацию о новых нормативных документах. Иногда ответы из отдела кадров приходят с задержкой до недели».
Общие рекомендации
- Для ускорения решения вопросов используйте личный кабинет – там можно прикрепить сканы документов и отслеживать статус заявки.
- При обращении по телефону уточняйте номер добавочного, чтобы попасть к нужному специалисту.
- Следите за новостями на официальном сайте – важные изменения в расписании ЕГЭ/ОГЭ публикуются за две недели до начала экзаменов.
Как воспользоваться электронными сервисами
- Перейдите на https://lk.education.mos.ru и нажмите «Регистрация».
- Введите ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц), подтвердите личность через СМС.
- После подтверждения получите доступ к:
- Записи на приём к методисту или руководителю школы;
- Отслеживанию результатов ОГЭ/ЕГЭ;
- Подаче заявок на перевод в другую школу;
- Получению справок и выписок в электронном виде;
- При возникновении проблем используйте кнопку «Техподдержка» – ваш запрос будет обработан в течение 24 часов.
Государственный городской московский департамент образования – ключевой орган, отвечающий за развитие и контроль качества образования в столице. Благодаря широкому спектру контактов, удобному личному кабинету и прозрачной структуре отделов, жители Москвы могут быстро получать необходимую информацию и решать свои вопросы.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или оставлять отзывы на официальном сайте – ваш голос помогает улучшать работу департамента.