URL: https://gov.ingushetia.ru

На сайте размещены:

• Информация о руководстве и структуре органов;
• Электронные формы подачи обращений;
• Календарь приёма граждан;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ);
• Раздел «Отзывы и предложения».

Номер горячей линии: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).

Горячая линия предназначена для:

• Получения консультаций по вопросам обращения;
• Экстренных вопросов, требующих немедленного реагирования;
• Получения информации о статусе уже поданного обращения.

Основные телефонные линии администрации:

• Приёмная главы республики: (8734) -5‑13‑82
• Приёмная правительства: (8734) -5‑13‑80
• Отдел работы с обращениями граждан: (8734) -5‑13‑85

Время работы телефонных линий – с 09:00 до 18:00 (по местному времени), кроме официальных праздников.

E‑mail для обращений граждан: pisma@ingushetia.ru

Письма принимаются в любое время суток. Ответ обычно предоставляется в течение 10‑15 рабочих дней.

Для удобного отслеживания статуса обращения, загрузки документов и получения ответов
рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги:

1. Зарегистрируйтесь на https://lk.gov.ru (если у вас ещё нет аккаунта).
2. В разделе «Государственные услуги» найдите «Обращения в Администрацию главы и правительства Республики Ингушетия».
3. Создайте новое обращение, прикрепив необходимые документы.
4. Отслеживайте статус в реальном времени и получайте электронные уведомления.

Личный приём граждан проводится в здании Администрации по адресу:

Адрес: 363000, г. Магас, ул. Пушкина, 1 (вход со стороны главного зала).

Для посещения необходимо предварительно записаться (см. пункт 7).

Запись на приём осуществляется по телефону (8734) -5‑13‑82 или через форму на официальном сайте.

• Отдел работы с обращениями граждан – обработка писем, заявлений, жалоб.
• Отдел социальной политики – вопросы социальной защиты, пенсионного обеспечения.
• Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Отдел правового обеспечения – юридическая экспертиза обращений.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.

Глава Республики Ингушетия – Хасбулатов А. А.

Премьер‑министр Республики Ингушетия – Кадыров М. М.

Контактные данные руководителей доступны только через официальные каналы (см. пункт 2‑4).

Граждане могут оставить отзыв о работе администрации в следующих формах:

1. На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
2. Через личный кабинет на портале Госуслуги.
3. По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
4. Почтовой корреспонденцией на адрес: 363000, г. Магас, ул. Пушкина, 1.

Все отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах вам будет направлено официальное уведомление.

Для ускорения рассмотрения рекомендуется соблюдать следующую структуру письма:

• Шапка письма: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, e‑mail.
• Тема обращения: кратко (не более ).
• Содержание: подробное описание проблемы, даты, номера документов (если есть).
• Приложения: копии паспортов, справок, договоров – все сканы в формате PDF, размер не более 5 МБ.
• Подпись и дата.

Обращения, не соответствующие требованиям, могут быть возвращены на доработку.