Обращение к главе региона — это конституционное право каждого гражданина․ Настоящая статья содержит актуальную, структурированную информацию о том, как связаться с администрацией Губернатора Краснодарского края Вениамина Ивановича Кондратьева: официальные телефоны, адреса, режим работы приемных, возможности электронного обращения через «Виртуальную приемную» и портал «Госуслуги․ Решаем вместе»․

Официальный сайт и основные контакты Администрации Губернатора

Главный информационный ресурс — официальный сайт Администрации Губернатора Краснодарского края: admkrai․krasnodar․ru․ На портале размещены новости, нормативные акты, сведения о руководстве и, что важнее всего, раздел для обращений граждан․

Центральный аппарат (г․ Краснодар)

• Почтовый и фактический адрес: 350014, Краснодарский край, г․ Краснодар, ул․ Красная, д․ 35․
• Единый телефон приемной Губернатора (Центр обработки сообщений): 8 (861) -68-60-44․
• Режим работы телефона: обращения принимаются круглосуточно․ В выходные и праздничные дни работает автоответчик․
• Стоимость звонка: по тарифам оператора связи․

Важно: Отдельного номера «горячей линии» Губернатора не существует․ Все входящие вызовы по вопросам деятельности регионального руководства принимаются по единому номеру приемной 268-60-44 (код 861)․

Виртуальная приемная Губернатора (Электронные обращения)

Самый быстрый и удобный способ направить обращение — использовать Виртуальную приемную на официальном сайте․

Как написать обращение онлайн:

1. Перейдите на сайт admkrai․krasnodar․ru/content/1224/ (раздел «Виртуальная приемная»)․
2. Нажмите кнопку «Написать обращение»․
3. Заполните форму: укажите ФИО, контакты (телефон, e-mail для ответа), тему и текст обращения․
4. Ограничения: текст не более ․ Можно прикрепить файлы (документы, фото, видео, аудио) суммарным объемом до 5 Мб․
5. Отправьте форму․ Вам присвоится регистрационный номер для отслеживания статуса рассмотрения․

Напоминание: На данный момент прямого электронного адреса (e-mail) для приема обращений у Администрации Губернатора нет․ Все электронные сообщения идут исключительно через форму на сайте․ Коммерческие предложения от юрлиц через виртуальную приемную не рассматриваются․

Портал «Госуслуги․ Решаем вместе» и Прямая линия

Современный канал обратной связи — платформа ПОС (Платформа обратной связи) «Госуслуги․ Решаем вместе»․

• Адрес: pos․gosuslugi․ru (необходима авторизация через ЕСИА / Госуслуги)․
• Функционал: отправка вопросов Губернатору, отслеживание хода рассмотрения, получение официального ответа в личном кабинете․
• Прямая линия: регулярно проводятся эфиры «Прямой линии с Губернатором Краснодарского края» (трансляция на канале «Кубань-24»)․ Вопросы для эфира также собираются через личный кабинет на ПОС․

Чат-бот в Telegram

Для оперативной связи запущен официальный чат-бот в мессенджере Telegram: «Вопрос Кондратьеву»․ Через него можно задать вопрос или оставить предложение прямо из приложения․

Приемная Губернатора в муниципалитетах (на примере Красноармейского района)

По всему краю функционирует сеть приемных Губернатора в муниципальных образованиях․ График и контакты лучше уточнять на сайте конкретной администрации района/города, однако общие принципы едины․

Пример: Приемная в МО Красноармейский район (ст․ Полтавская)

• Адрес: 353800, Краснодарский край, Красноармейский район, станица Полтавская, ул․ Коммунистическая, 240 (здание редакции газеты «Голос правды»)․
• Телефон «горячей линии» приемной: 8 (86165) —28-83․
• Режим приема граждан: ежедневно с 08:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00 (кроме субботы, воскресенья и праздничных дней)․
• Ответственный специалист: Астахова Алёна Григорьевна (ведущий специалист отдела по обеспечению деятельности приемных)․
• Почтовые ящики «Почта Губернатора»: установлены в фойе 1 этажа здания районной администрации и во всех администрациях сельских поселений (выемка ежедневная)․

Личный прием Губернатора и руководства Администрации

Личный прием Губернатора Вениамина Ивановича Кондратьева проводится по предварительной записи через приемную (тел․ 8 (861) -68-60-44) или через Виртуальную приемную․ Даты и время уточняются операторами приемной․

Руководство Администрации Краснодарского края (основные лица):

• Губернатор Краснодарского края: Кондратьев Вениамин Иванович․
• Первый заместитель Губернатора — Председатель Правительства края: (данные актуальны на момент публикации, уточняйте на сайте в разделе «Руководство»)․
• Заместители Губернатора — Заместители Председателя Правительства: курируют блоки (экономика, соцсфера, АПК, строительство, вопросы национальной политики и др․)․

Полный состав руководства, их биографии и вопросы ведения представлены на официальном сайте в разделе «Руководство»․

Структура Администрации: Основные отделы и департаменты

Обращения граждан распределяются по профильным департаментам Администрации края․ Основные направления, по которым можно обратиться к Губернатору:

• Здравоохранение;
• Безопасность граждан и правопорядок;
• Работа подведомственных учреждений;
• Нарушение прав граждан;
• Коррупционные правонарушения (сообщения о коррупции принимаются по тому же телефону 268-60-44);
• ЖКХ, дорожное хозяйство, образование, социальная защита, АПК, экология и др․

Порядок подачи жалобы на действия чиновников

Если вы считаете, что действия (бездействие) сотрудников госорганов неправомерны, жалобу можно направить:

1. По телефону приемной Губернатора: 8 (861) -68-60-44․
2. Через Виртуальную приемную на сайте admkrai․krasnodar․ru․
3. Почтой на адрес: 350014, г․ Краснодар, ул․ Красная, д․ 35․

Требования к содержанию жалобы:

• Указать ведомство/орган, в адрес которого направляется жалоба․
• Конкретный орган, где совершено предполагаемое правонарушение․
• Дата и время обращения в данную структуру․
• Подробное, логичное описание ситуации․
• Приложение доказательств: копии документов, фото, видео, аудио (до 5 Мб при онлайн-подаче)․
• Запрещено: использование ругательств, оскорблений, нецензурной лексики — такие обращения рассматриваться не будут․

Почтовый адрес для письменных обращений

Письма на бумажном носителе направляйте по адресу:

Отзывы и эффективность обращений

По отзывам граждан в открытых источниках и отчетам Администрации:

• Телефон 8 (861) -68-60-44 часто занят, особенно в часы пик и во время «Прямых линий»․ Рекомендуется звонить в утреннее время или использовать автоответчик в нерабочее время․
• Виртуальная приемная считается наиболее эффективным каналом: обращению присваивается номер, срок рассмотрения регламентирован (обычно 30 дней по закону, на практике часто быстрее), ответ приходит на e-mail или в личный кабинет на Госуслугах․
• ПОС «Госуслуги․ Решаем вместе» позволяет видеть статус («Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Ответ дан») и при необходимости оставить оценку качеству ответа․
• Приемные в муниципалитетах помогают оформить обращение грамотно, особенно пожилым людям или тем, у кого нет доступа к интернету․

Краткая справочная таблица контактов

Экстренные и справочные телефоны Краснодарского края (доп․ информация)

Если ваша проблема требует срочного вмешательства спецслужб, звоните по коротким номерам (с мобильного добавляйте код региона 861 или используйте 112):

• 112 — Единый номер экстренных служб (работает со всех телефонов, даже без СИМ-карты)․
• 101 / 01, МЧС / Пожарная охрана․
• 102 / 02 — Полиция․
• 103 / 03 — Скорая медицинская помощь․
• 104 — Аварийная газовая служба․

Информация актуальна на 29 июня 2026 года․ Контакты, графики приема и состав руководства могут меняться․ Перед обращением рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте Администрации Губернатора Краснодарского края․