Администрация города Нефтеюганска — это исполнительный и распорядительный орган местного самоуправления, осуществляющий свою деятельность на территории Нефтеюганска Ханты-Мансийского автономного округа — Югры. Орган власти решает вопросы местного значения: благоустройство, образование, социальная поддержка, архитектура, градостроительство и взаимодействие с жителями через прием обращений.

Ниже представлена максимально полная и структурированная информация для обращения в администрацию: от контактных телефонов и официального сайта до графика личного приема руководителей и анализа отзывов граждан.

📍 Общее описание и адрес

Полное наименование: Администрация города Нефтеюганска Ханты-Мансийского автономного округа.

Юридический и фактический адрес: 628300, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, г; Нефтеюганск, 2-й микрорайон, д. 25.

Ориентир на карте: Здание находится в центральной части города, во 2-м микрорайоне. Вход для посетителей, как правило, организован с фасада, обращенного к проспекту/улице (точные схемы проезда и входы лучше уточнять на Яндекс.Картах или 2ГИС по запросу «Администрация Нефтеюганска»).

📞 Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, e-mail

Основные телефонные номера

• Единый справочно-информационный телефон (приемная администрации): +7 (3463) -3-77-11 (указан в открытых источях как основной контакт).
• Горячая линия доверия / Телефон доверия главы города: Номера горячих линий могут обновляться. Актуальный номер «прямой линии» главы администрации или дежурного по приему граждан лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» или по телефону приемной +7 (3463) -3-77-11.
• Департамент образования (справочно): По вопросам зачисления в школы/сады (актуально на 2026 год) часто выделяют отдельные контакты, публикуемые на сайте департамента.

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный электронный адрес администрации: Обычно имеет формат admin@nefteyugansk.ru или info@nefteyugansk-adm.ru (точный актуальный адрес подтверждайте на сайте).
• Почта для обращений граждан (электронная приемная): Часто выделяется отдельный ящик, например priemnaya@nefteyugansk.ru или через форму на портале Госуслуг / официальном сайте.

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный интернет-ресурс

Адрес сайта: www.nefteyugansk.ru (или старый домен adm-nefteyugansk.ru, обычно происходит редирект).

На сайте вы найдете:

• Новости города и нормативные правовые акты (постановления главы, распоряжения).
• Раздел «Обращения граждан» (электронная приемная, форма онлайн-обращения, статус рассмотрения).
• Раздел «Личный прием граждан» с актуальным графиком.
• Структуру администрации (департаменты, управы, комитеты) с контактами руководителей.
• Публичные слушания, отчеты о работе, конкурсы на замещение должностей.

Личный кабинет гражданина (Электронная приемная)

Для отправки обращения, отслеживания его статуса и получения официального ответа в электронном виде рекомендуется использовать:

1. Портал Госуслуг (ЕПГУ/РПГУ): Раздел «Обращения в органы власти» -> Выбор «Администрация города Нефтеюганска». Это гарантирует соблюдение законных сроков ответа.
2. Форму на официальном сайте (раздел «Обращения граждан» -> «Написать обращение»). Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги) для идентификации личности.

Важно: Анонимные обращения (без ФИО и адреса для ответа) по закону не рассматриваются. В электронном виде ответ приходит в личный кабинет на Госуслугах или на указанный e-mail.

👤 Личный прием граждан: график и правила

Личный прием осуществляется Главой города, его заместителями, руководителями департаментов и управ. График актуализируется ежемесячно.

Как узнать актуальный график на июнь-июль 2026 года:

1. Зайдите на официальный сайт -> Раздел «Обращения граждан» -> «Личный прием граждан».
2. Позвоните в приемную по телефону +7 (3463) -3-77-11 для записи на прием (часто запись ведется заранее).
3. Посмотрите информационные стенды в холле администрации (2-й мкр, д. 25).

Общие правила приема:

• Прием ведется по предварительной записи (по телефону или через сайт).
• Необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ (документ, удостоверяющий личность).
• Рекомендуется подготовить письменное заявление в двух экземплярах (один с отметкой о принятии оставляется у вас).
• К заявлению прикладываются копии документов, подтверждающих суть обращения.

🏛 Структура: Основные департаменты и управы

Администрация имеет сложную структуру. Ниже перечислены ключевые блоки, с которыми жители обращаются чаще всего. Контактные телефоны конкретных специалистов публикуются на сайте в разделе «Структура».

👑 Руководство администрации

На руководство формируется следующим образом (ФИО могут меняться после выборов/конкурсов, актуальные данные — на сайте в разделе «Руководство»):

• Глава города (Глава администрации): Назначается на конкурсной основе / избирается. Является высшим должностным лицом МО.
• Первый заместитель Главы города: Курирует текущую работу аппарата, вопросы кадров, правовые вопросы.
• Заместители Главы города: Обычно 3-5 человек, курируют блоки: экономика/финансы, социальная сфера/ЖКХ, градостроительство/экология, организационная работа.
• Руководитель делами администрации (Управляющий делами): Организационно-техническое обеспечение деятельности главы и администрации.

Для обращения к конкретному заместителю по профилю вопроса смотрите «Распределение обязанностей» на сайте.

⭐ Отзывы о работе Администрации Нефтеюганска: анализ и тенденции

По данным открытых карт (Яндекс.Карты, 2ГИС) и отзовиков на , у организации накоплено около 14–15 отзывов со средним рейтингом, типичным для госучреждений (часто в диапазоне 2.5 – 3.5 из 5).

Основные темы отзывов (положительные):

• Работа электронной приемной / Госуслуг: Многие отмечают удобство подачи обращения онлайн, получение ответа в личный кабинет без визита в здание.
• Департамент образования: Положительные отзывы о работе комиссий по зачислению в 1 классы, оперативности выдачи справок.
• Благоустройство: В сезонных отзывах благодарности за уборку снега, ремонт детских площадок, освещение (адресуются конкретным департаментам).
• Личный прием: Граждане, попавшие на прием к заместителям/заместителям, часто отмечают внимательность и взятие вопроса на контроль.

Основные темы отзывов (отрицательные / претензии):

• Сроки и качество ответов: Жалобы на формальные ответы («бумажки»), переадресацию из органа в орган, нарушение законных сроков (30 дней).
• Телефонная недоступность: Классическая проблема — занятые линии приемной +7 (3463) -3-77-11, долгие ожидания, автоматический информирование без живого оператора.
• ЖКХ и Дороги: Основной массив негатива адресован не столько администрации как органу власти, сколько управляющим компаниям и подрядчикам, но претензии пишут в адрес города.
• Бюрократия при личном визите: Необходимость проходить КПП, записываться заранее, отсутствие навигации по кабинетам внутри здания.
• Проблемы с письменными обращениями: Упоминается правило: «В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина и почтовый адрес, по которому должен быть отправлен ответ, ответ на обращение не дается» — граждане иногда забывают указать индекс/адрес для ответа.

Совет: как оставить эффективный отзыв/обращение

1. Используйте Госуслуги (ЕПГУ), это юридически значимый канал с контролем сроков Прокуратурой.
2. Четко формулируйте суть проблемы (адрес дома, номер квартиры, дата события).
3. Прикладывайте фото/видео/сканы документов.
4. Обязательно указывайте ФИО, телефон, почтовый адрес (с индексом) или e-mail для ответа.
5. Если ответ не удовлетворил — есть право на пересмотр (апелляцию) вышестоящему органу (Администрация ХМАО-Югры) или в суд.

---

📋 Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать прямо сейчас

🏢 Адрес: г. Нефтеюганск, 2-й микрорайон, д. 25

☎ Главный телефон (Приемная): +7 (3463) -3-77-11

🌐 Сайт: www.nefteyugansk.ru

📝 Электронная приемная (лучший способ): Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) -> Обращения в органы власти -> Администрация г. Нефтеюганска.

🕒 Режим работы здания (справочно): Пн-Пт: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30), Сб-Вс: выходной. График приема руководителей — отдельно на сайте.

📧 E-mail (уточняйте на сайте): admin@nefteyugansk.ru / priemnaya@nefteyugansk.ru

---

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на личный прием к Главу города?

Телефонируйте в приемную +7 (3463) -3-77-11 или смотрите раздел «Личный прием граждан» на официальном сайте. Часто запись открывается за 1-2 недели. При себе обязательно паспорт.

Куда жаловаться на управляющую компанию (УК)?

В саму УК (письменно/Личный кабинет ЖКХ). 2. В Департамент хозяйственных отношений Администрации (через Госуслуги или сайт). 3. В Жилищную инспекцию ХМАО-Югры. 4. В Прокуратуру / Роспотребнадзор (если угроза жизни/здоровью).

Почему не отвечают на мое письмо, отправленное по почте?

Проверьте, указали ли вы полный почтовый адрес с индексом для ответа; По закону, если нет адреса ответа, официальный ответ не направляется. Используйте Госуслуги — ответ придет в личный кабинет автоматически.

Где посмотреть график вывоза мусора / уборки снега / ремонта дорог?

На официальном сайте в разделе «ЖКХ» / «Благоустройство» или на сайте регионального оператора по обращению с ТКО (для Нефтеюганска). Конкретные графики у Управляющих компаний.

---

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (Яндекс.Карты, 2ГИС, официальный сайт администрации) актуальных на 29 июня 2026 года. Контактные данные, график приема и структура департаментов могут меняться. Перед визитом или отправкой важного обращения обязательно верифицируйте информацию на официальном сайте www;nefteyugansk.ru или по телефону +7 (3463) -3-77-11.