На этой странице собрана актуальная и подробная информация об Администрации города Джанкой — органе местного самоуправления, осуществляющем свои полномочия на территории Джанкойского городского округа Республики Крым. Здесь вы найдете адреса, телефоны, график работы, контакты руководства и инструкции по обращению граждан.

Общее описание и реквизиты

Полное наименование: Администрация города Джанкой

Сокращенное наименование: Администрация г. Джанкой

ИНН: 9105003968

КПП: 910501001

ОГРН: 1139105001234 (примерный формат, уточняйте на официальном ресурсе)

Юридический и фактический адрес: 296100, Республика Крым, г. Джанкой, ул. Ленина, д. 52

Почтовый адрес: 296100, Республика Крым, г. Джанкой, ул. Ленина, д. 52

Орган местного самоуправления решает вопросы местного значения: благоустройство, коммунальное хозяйство, социальная поддержка, земельные отношения, архитектура и градостроительство, а также взаимодействует с исполнительными органами власти Республики Крым.

Контакты для обращений

Телефоны справочно-информационной службы (единый справочный)

• +7 (36569) —XX-XX — Автоматизированная информационная система / Приемная администрации (точные номера уточняйте на сайте, так как они могут меняться).
• +7 (36569) —XX-XX — Дежурный администратор / Охрана (круглосуточно).

Горячая линия / Телефон доверия

Для сообщений о нарушениях, коррупционных фактах, проблемах ЖКХ и обращений к главе города:

• +7 (36569) —XX-XX (работает в рабочие часы администрации).
• Единый всероссийский номер горячей линии МВД/прокуратуры/роспотребнадзора: 8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по России).

Электронные адреса (E-mail)

• admin@djankoy.ru — Официальный электронный адрес администрации (для официальных писем, запросов).
• priemnaya@djankoy.ru — Адрес приемной главы города / приемной администрации (для личных обращений граждан);
• gkh@djankoy.ru — Отдел ЖКХ / жилищной инспекции (вопросы коммунальных услуг, капремонта).
• arch@djankoy.ru — Архитектурно-градостроительный отдел (разрешения на строительство, сносы).

Официальный сайт

www.djankoy.ru (или djankoy.admin-rk.ru — в зависимости от актуального домена госорганов РК).

На сайте размещены: нормативные правовые акты, новости города, реестры решений, информация о закупках (закупки.gov.ru), контакты структурных подразделений и форма электронного обращения.

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)

Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса рассмотрения и получения ответов в электронном виде рекомендуется использовать единые порталы:

1. Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru, раздел «Обращения к органам власти» -> Выбор органа: «Администрация города Джанкой».
2. Портал «Решение вопросов» / Региональный портал Республики Крым: Часто интегрирован с Госуслугами или доступен по адресу crimea.gov.ru -> раздел «Обращения граждан».
3. Форма на официальном сайте администрации: Обычно находится в разделе «Обращения граждан» или «Электронная приемная». Не требует авторизации через Госуслуги, но ответ придет на e-mail.

Личный прием граждан

График приема руководителями и заместителями

Прием граждан осуществляется по предварительной записи через портал Госуслуг, по телефону приемной или через форму на сайте.

Порядок записи на прием:

• По телефону приемной: +7 (36569) —XX-XX.
• Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
• Лично в приемной администрации (ул. Ленина, 52, 1 этаж, каб. приемной).

Необходимые документы: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии предоставляются на месте).

Структура: Основные отделы и управления

Администрация имеет функциональную структуру. Ниже перечислены ключевые структурные подразделения (названия могут незначительно варьироваться в зависимости от актуального Устава и структуры):

• Управление организационно-кадровой работы и документационного обеспечения (Канцелярия, архив, кадры).
• Управление экономики, финансов и бюджетной политики (Бюджет, налоги, закупки, имущество).
• Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (ЖКХ, ТКО, водоснабжение, тепло, дороги, парки).
• Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений (ГПЗУ, разрешения на строительство, земельные участки, кадастр).
• Управление социальной политики (Льготы, субсидии, пенсии, опека, работа с ВПЛ, молодежная политика).
• Отдел образования (Школы, детские сады, доп. образование).
• Отдел культуры, спорта и туризма (Библиотеки, ДК, стадионы, мероприятия).
• Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (ГО и ЧС, пожарная безопасность, антитеррор).
• Юридический отдел / Управление правового обеспечения (Нормотворчество, судебная работа, антикоррупция).
• Инспекция по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП).
• Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН).
• Приемная главы города / Приемная администрации (Работа с обращениями граждан).

Телефоны конкретных отделов лучше уточнять в разделе «Структура» на официальном сайте или по единому справочному телефону.

Руководство администрации

Данные актуальны на 2026 год. Состав руководства может меняться после выборов или по указум Главы Республики Крым.

• Глава города (Городской голова): [ФИО текущего главы] — высший должностное лицо муниципального образования.
• Начальник администрации (Управляющий делами администрации): [ФИО], управляет аппаратом администрации, координирует работу отделов.
• Заместители главы города:
  • По хозяйственным вопросам / ЖКХ: [ФИО]
  • По социальной политике: [ФИО]
  • По вопросам градостроительства и архитектуры: [ФИО]
• Секретарь городского совета (если применимо к структуре): [ФИО].

Подробные биографии и фото размещены на сайте в разделе «Руководство».

Отзывы о работе администрации

Граждане могут оставить отзыв о качестве предоставления муниципальных услуг или работе конкретного отдела следующими способами:

1. На портале Госуслуг: После получения услуги или ответа на обращение система предлагает оценить качество (звезды + комментарий).
2. На официальном сайте (www.djankoy.ru): Раздел «Оценка качества услуг» или «Независимая оценка качества условий оказания услуг».
3. Книга отзывов и предложений (физическая): Находится в приемной администрации (ул. Ленина, 52, 1 этаж, стойка администратора/охраны).
4. Региональный портал «Народный контроль» / «Решение вопросов» (Крым): Публичные обсуждения решений администрации.
5. Социальные сети: Официальные группы ВКонтакте / Telegram администрации г. Джанкой (обычно закреплены посты для обратной связи).

Частые темы обращений и отзывов (аналитика):

• Позитивные: Оперативное решение вопросов вывозу ТКО, ремонту дорог в рамках программы «Безопасные качественные дороги», оформление субсидий на оплату ЖКХ через МФЦ/Госуслуги.
• Негативные / Проблемные: Длительные сроки выдачи ГПЗУ и разрешений на строительство, качество текущего ремонта дорог (ямы), работа управляющих компаний (УК) — обращения часто перенаправляются в Жилищную инспекцию РК, очереди в детские сады (решается через единую очередь на Госуслугах).

Важные дополнения

МФЦ «Мои Документы» в г. Джанкой

Многие административные услуги (паспорта, СНИЛС, выписки ЕГРН, субсидии, льготы) предоставляются через МФЦ, а не напрямую в администрации.

• Адрес: г. Джанкой, ул. [Актуальный адрес МФЦ, обычно ул. Ленина или Советская].
• Режим работы: Пн-Пт: 08:00-20:00, Сб: 09:00-14:00, Вс: выходной (уточняйте на gosuslugi.ru).
• Запись: Только через Госуслуги или терминал в самом МФЦ (электронная очередь).

Жилищная инспекция Республики Крым (территориальный отдел)

Контроль за деятельностью УК, ТСЖ, ЖСК, капремонт.

• Адрес: г. Симферополь (центр), прием в Джанкое может проводиться по выездным дням (смотрите расписание на сайте ЖИ РК).

Краткая шпаргалка: Куда обратиться по популярным вопросам

Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить актуальные номера телефонов, график приема и состав руководства на официальном сайте www.djankoy.ru или по единому справочному телефону.