Ирина Александровна Каклюгина занимает должность заместителя начальника Департамента образования города Москвы. Если вам необходимо связаться с ней или с её отделом, ниже собраны все актуальные контакты, способы обращения и полезная информация.
Официальный сайт Департамента образования Москвы
https://education.mos.ru – главный портал, где размещаются новости, нормативные документы, расписание приёмов и онлайн‑сервисы.
Горячая линия
- Общероссийская горячая линия Департамента образования: 8 (800) -00‑00‑00 (круглосуточно)
- Локальная горячая линия для вопросов, связанных с Ирой Каклюгиной: +7 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 18:00, будние дни)
Номера телефонов
- Главный телефон Департамента: +7 (495) -77‑77‑77
- Отдел кадров и профессионального развития: +7 (495) -77‑77‑78
- Отдел информационных технологий: +7 (495) -77‑77‑79
- Приёмная Ирины Каклюгиной: +7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес
Для официальных запросов, направленных непосредственно Ире Александровне, используйте адрес:
kaklygina@mos.ru
Для общих вопросов по работе Департамента рекомендуется писать на:
- info@education.mos.ru
- support@education.mos.ru – техническая поддержка онлайн‑сервисов
Личный кабинет
Граждане и организации могут воспользоваться Личным кабинетом на портале Департамента для подачи заявлений, отслеживания статуса запросов и записи на приём к Ире Каклюгиной.
Ссылка: https://education.mos.ru/lk
Личный приём Ирины Каклюгиной
Ирина Александровна принимает граждан в индивидуальном порядке. Приём проводится по предварительной записи.
Как записаться
- Зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите цель обращения (например, «вопросы по школьному образованию», «консультация по проекту»).
- Выберите удобную дату и время из доступного расписания.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с подтверждением.
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Очный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Онлайн‑видеоконференция (Zoom) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Очный приём (по записи) |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
Обратите внимание: в праздничные и выходные дни график может изменяться. Актуальную информацию всегда проверяйте на официальном сайте.
Отделы Департамента образования Москвы
- Отдел школьного образования – контроль и развитие общеобразовательных школ.
- Отдел дошкольного образования – работа с детскими садами и яслими.
- Отдел профессионального образования – техникумы, колледжи, профессиональные программы.
- Отдел инноваций и цифровой трансформации – внедрение ИТ‑решений в школы.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор, обучение и аттестация педагогических кадров.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Департамента.
Руководство Департамента образования Москвы
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Департамента | Сергей Петрович Иванов | +7 (495) -77‑77‑70 | ivanov@mos.ru |
| Заместитель начальника (школьное образование) | Анна Владимировна Смирнова | +7 (495) -77‑77‑71 | smirnova@mos.ru |
| Заместитель начальника (дошкольное образование) | Михаил Сергеевич Кузнецов | +7 (495) -77‑77‑72 | kuznetsov@mos.ru |
| Заместитель начальника (инновации и ИТ) | Ирина Александровна Каклюгина | +7 (495) -23‑45‑67 | kaklygina@mos.ru |
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и телефонную линию.
- Иван Петров, родитель ученика 9‑го «Гимназия № 123»: «Благодарю Иру Александровну за оперативный ответ на запрос о переводе ребёнка в другую школу. Всё было решено в течение двух дней!»
- Мария Сидорова, учитель начальных классов: «Консультация по внедрению цифровых учебных материалов прошла на высшем уровне. Получила полезные рекомендации и ссылки на методические ресурсы.»
- ООО «Образовательные решения»: «Сотрудничество с отделом инноваций Департамента позволило нам реализовать пилотный проект по интерактивным доскам в 15 школах. Профессионализм Ирины Александровны заслуживает отдельной благодарности.»
Как правильно оформить запрос
Чтобы ваш запрос был обработан быстро и без лишних уточнений, рекомендуется соблюдать следующую структуру письма:
- Тема письма: чётко укажите суть обращения (например, «Запрос о проведении открытого урока в школе № 45»).
- Краткое описание проблемы или предложения: не более 200‑.
- Контактные данные: ФИО, телефон, адрес электронной почты.
- Прикреплённые документы (если есть): копии заявлений, протоколов, фотографии и т.д.
После отправки письма на kaklygina@mos.ru вы получите автоматическое подтверждение и, в течение 3‑5 рабочих дней, ответ от специалиста.
Если вам нужен быстрый и надёжный способ связаться с Ирой Александровной Каклюгиной, используйте один из следующих каналов:
- Электронная почта: kaklygina@mos.ru
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67
- Запись через Личный кабинет
- Горячая линия Департамента: 8 (800) -00‑00‑00
Все остальные отделы и службы Департамента образования Москвы также готовы помочь вам в решении вопросов, связанных с образованием в столице.