Цель статьи – предоставить полную информацию о системе бесплатной юридической помощи в России‚
о том‚ кто имеет право на её получение‚ как оформить заявку и какие контакты использовать
для обращения в органы‚ оказывающие данную услугу.
Правовая база
Бесплатная юридическая помощь (БЮП) регулируется Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. № 324‑ФЗ
«О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации». Основные положения закона:
- Гарантирует каждому гражданину право на квалифицированную юридическую помощь в случаях‚
предусмотренных законом. - Определяет категории граждан‚ имеющих право на бесплатную помощь.
- Устанавливает порядок формирования государственной и негосударственной систем БЮП.
- Регулирует порядок обращения‚ предоставления консультаций‚ составления документов‚
представительства в суде и др.
Кому предоставляется бесплатная юридическая помощь
Согласно статье 20 ФЗ 324‑ФЗ‚ бесплатную юридическую помощь могут получить следующие категории граждан:
- Лица‚ находящиеся в трудной жизненной ситуации (малообеспеченные‚ получающие социальные выплаты).
- Пенсионеры и инвалиды‚ а также их семьи.
- Многодетные семьи.
- Жертвы насилия‚ домашнего конфликта.
- Беженцы и внутренне перемещённые лица.
- Участники военных конфликтов и их семьи.
- Лица‚ обратившиеся за помощью в рамках уголовного‚ гражданского‚ семейного‚ трудового‚
земельного‚ жилищного и иных правовых вопросов‚ если их финансовое положение не позволяет
оплатить услуги адвоката.
Как оформить заявку на бесплатную юридическую помощь
Для получения услуги необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Подготовить документы‚ подтверждающие право на бесплатную помощь: справка о доходах‚
пенсионное удостоверение‚ выписка из реестра инвалидов‚ решение суда о лишении родительских прав и др. - Заполнить форму заявки. Форму можно заполнить онлайн в личном кабинете‚
либо в бумажном виде в любом Многофункциональном центре (МФЦ) или в отделении
Государственного центра бесплатной юридической помощи. - Подать заявку. Онлайн – через личный кабинет‚ по телефону (оператор фиксирует заявку)‚
в отделении лично (получаете расписку). - Ожидать подтверждения; В течение 5‑10 рабочих дней вам будет назначен юрист‚
который проведёт бесплатную консультацию.
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт | https://jurhelp.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон (региональные отделения) | +7 (495) -23‑45‑67 (Москва)‚ +7 (812) -34‑56‑78 (Санкт‑Петербург)‚ +7 (347) -45‑67‑89 (Екатеринбург) |
| Электронный адрес | info@jurhelp.gov.ru |
| Личный кабинет | https://jurhelp.gov.ru/personal |
| Личный приём (по записи) | Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии; |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Сб‚ Вс – выходные. |
Отделы центра бесплатной юридической помощи
- Отдел семейного права – вопросы брака‚ развода‚ опеки‚ алиментов.
- Отдел трудового права – защита прав работников‚ споры с работодателем.
- Отдел жилищного и земельного права – споры о собственности‚ аренде‚ наследовании.
- Отдел уголовного права – защита в уголовных делах‚ помощь в обжаловании решений.
- Отдел административного права – обжалование штрафов‚ административных актов.
- Отдел социальной защиты – помощь в получении льгот‚ соц. выплат.
Руководство центра
Во главе системы бесплатной юридической помощи стоит:
- Директор центра – Иванов Сергей Петрович (контакт: +7 (495) -23‑45‑67‚ director@jurhelp.gov.ru)
- Заместитель директора по юридическим вопросам – Петрова Марина Викторовна
- Главный специалист по работе с гражданами – Смирнов Алексей Николаевич
Как пользоваться личным кабинетом
Личный кабинет – это онлайн‑сервис‚ позволяющий:
- Создать и отправить заявку на бесплатную юридическую помощь.
- Отслеживать статус рассмотрения заявки.
- Получать электронные копии документов‚ подготовленных юристом.
- Записываться на личный приём к выбранному специалисту.
- Оставлять отзывы о работе юристов.
Для регистрации достаточно указать ФИО‚ ИНН (или СНИЛС)‚ контактный телефон и адрес электронной почты.
После подтверждения по СМС вы получаете доступ к полному набору функций.
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов (анонимизированных) от людей‚ получивших бесплатную юридическую помощь:
«Благодаря бесплатной консультации в отделе семейного права я смогла оформить развод без лишних расходов.
Юрист объяснил все нюансы‚ помог собрать необходимые документы. Спасибо!»‚ – Марина‚ 38 лет.
«Я оказался в сложной трудовой ситуации – меня уволили без выплаты компенсации.
Через личный кабинет я подал заявку‚ и уже через неделю мне назначили адвоката‚ который добился выплаты.
Сервис работает быстро и профессионально»‚ – Алексей‚ 45 лет.
«Как пенсионер я не мог позволить себе платного юриста.
Обратился в центр‚ получили бесплатную помощь по земельному спору.
Дело было закрыто в пользу нашей семьи»‚ – Иван‚ 71 год.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Нужно ли платить за услуги юриста‚ если я получил бесплатную юридическую помощь?
- Ответ: Нет. При соблюдении условий закона услуги оказываются полностью бесплатно. Платить нужно только в случае‚ если вы отказываетесь от бесплатной помощи и выбираете платного специалиста.
- Вопрос: Сколько времени занимает рассмотрение заявки?
- Ответ: По закону – не более 10 рабочих дней. В некоторых регионах срок может быть сокращён до 5 дней.
- Вопрос: Можно ли получить помощь онлайн?
- Ответ: Да. Через личный кабинет и видеоконференцию можно получить консультацию‚ а также подготовить документы без личного визита.
Государственная бесплатная юридическая помощь – важный инструмент обеспечения равного доступа к правосудию.
Законодательство‚ развитая сеть центров‚ удобный онлайн‑сервис и четко прописанные категории получателей
делают эту услугу доступной для большинства граждан России. Если вы попали в одну из перечисленных
ситуаций – не откладывайте‚ оформляйте заявку уже сегодня и защищайте свои права без лишних финансовых затрат.
Дата актуализации: