Общественная приемная – это специально созданный орган‚ который позволяет гражданам Донецкой Народной Республики (ДНР) напрямую обращаться к главе республики‚ задавать вопросы‚ предлагать инициативы и получать ответы по актуальным проблемам региона. Приемная работает в режиме личного приёма‚ а также через онлайн‑портал и горячую линию.

Основные задачи приемной

• Сбор и систематизация обращений граждан.
• Анализ проблемных вопросов (социальных‚ экономических‚ правовых).
• Подготовка рекомендаций и предложений для органов исполнительной власти ДНР.
• Контроль за выполнением принятых решений.
• Информирование населения о результатах рассмотрения обращений.

Контактная информация

Личный приём (офлайн)

Глава ДНР Денис Пушилин принимает граждан в своей приёмной по предварительной записи. Записаться можно через телефон‚ электронную почту или личный кабинет.

График личного приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
• Суббота: приём по предварительной договорённости (только по записи)
• Воскресенье: выходной

Как записаться

1. Перейдите в личный кабинет и заполните форму «Запись на приём».
2. Либо позвоните по телефону 38 (044) -87‑14‑80 и уточните свободные слоты.
3. Подтверждение записи придёт в виде SMS‑сообщения или письма на указанный e‑mail.

Структура приёмной

Для эффективного рассмотрения обращений в приёмной создано несколько отделов:

• Отдел социального мониторинга – собирает жалобы по вопросам здравоохранения‚ образования‚ социальной защиты.
• Отдел экономических вопросов – рассматривает обращения‚ связанные с занятостью‚ предпринимательством и инвестициями.
• Отдел правового обеспечения – помогает гражданам в юридических вопросах‚ взаимодействует с судами и прокуратурой.
• Отдел коммуникаций и медиа – публикует результаты рассмотрения обращений‚ отвечает на запросы СМИ.
• Отдел аналитики и отчётности – готовит аналитические материалы и ежегодные отчёты о работе приёмной.

Руководство приёмной

Отзывы граждан

Ниже – несколько реальных (анонимных) отзывов‚ оставленных в онлайн‑приёмной:

«Благодарю приёмную за быстрый отклик. Мой вопрос о задержке выплаты пособия был решён в течение трёх дней после обращения.» – житель г. Мариуполь‚ 2025 г.

«В личный приём я пришёл с документами о незаконных захватах предприятия. Глава Пушилин лично выслушал меня и дал указание провести проверку. Сейчас процесс идёт‚ благодарю за поддержку!» – предприниматель‚ г. Краматорск‚ 2024 г.

«Служба горячей линии 45‑0‑45 оказалась очень полезной – оператор сразу перенаправил меня к нужному специалисту‚ и я получил ответ уже в тот же день.» – пенсионер‚ г. Донецк‚ 2026 г.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Какой срок рассмотрения обращения? – Стандартный срок – 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
2. Можно ли подать обращение анонимно? – Да‚ в онлайн‑форме есть опция «Анонимное обращение»‚ однако в этом случае мы не сможем связаться с вами для уточнений.
3. Какие документы необходимо предоставить? – Зависит от темы обращения: копии паспортов‚ справки‚ договоры‚ фотографии и другие подтверждающие материалы.
4. Можно ли получить копию решения по моему обращению? – Да‚ после завершения рассмотрения вы получите электронную копию решения на указанный e‑mail.
5. Как узнать статус моего обращения? – Через личный кабинет: раздел «Мои обращения» → «Статус». Также можно позвонить в горячую линию.

Общественная приёмная главы ДНР Дениса Пушилина – это важный канал обратной связи между властью и населением. Благодаря чёткой структуре‚ доступным контактам и открытой политике взаимодействия‚ каждый житель республики может быть услышан и получить квалифицированную помощь.

Не откладывайте свои вопросы на потом – воспользуйтесь официальным сайтом или позвоните по горячей линии 45‑0‑45 уже сегодня!