Прямая линия – это открытый онлайн‑эфир‚ в котором глава региона отвечает на вопросы жителей‚ обсуждает актуальные проблемы и озвучивает планы развития области. Ниже собраны все необходимые сведения о том‚ как принять участие в прямой линии‚ а также полные контакты для обращения к губернатору и его аппарату.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт губернатора: https://governor.sverdlovsk.gov.ru
- Официальный сайт Правительства Свердловской области: https://www.government-sverdlovsk.ru
- Личный кабинет гражданина (для подачи заявок‚ отслеживания статуса и участия в онлайн‑мероприятиях): https://lk.governor.sverdlovsk.gov.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативного получения информации и подачи вопросов в прямую линию используйте следующие номера:
- Горячая линия «Прямая линия губернатора»: 8‑800‑301‑55‑96 (круглосуточно‚ бесплатный звонок).
- Телефон приёма граждан в аппарате губернатора: +7 (343) -22‑44‑55 (рабочие часы 09:00‑18:00).
- Телефон пресс‑службы: +7 (343) -22‑44‑77 (для запросов СМИ).
Электронная почта
Для письменных обращений‚ отправки документов и вопросов‚ требующих официального ответа‚ используйте:
- Общий адрес: governor@sverdlovsk.gov.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@governor.sverdlovsk.gov.ru
Как задать вопрос в прямой линии
Существует несколько удобных способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: раздел «Прямая линия» → «Задать вопрос».
- Через личный кабинет: после авторизации выберите пункт «Мои обращения» → «Создать новое обращение» → отметьте «Прямая линия».
- По телефону горячей линии: оператор принимает вопросы в течение дня и передаёт их в редакцию эфира.
- Социальные сети: официальные аккаунты губернатора в ВКонтакте‚ Telegram и YouTube (комментарии к трансляциям).
График проведения прямой линии
Прямая линия проводится регулярно‚ а также в особые даты (праздники‚ важные события региона). Текущий график на 2026 год:
| Дата | Время | Тема (при наличии) |
|---|---|---|
| 15 марта 2026 | 15:00 – 17:00 | Экономическое развитие и инвестиции |
| 12 мая 2026 | 15:00 – 17:00 | Социальные программы и поддержка семей |
| 11 декабря 2026 | 15:00 – 17:00 |
Все даты публикуются за месяц до мероприятия в разделе «Прямая линия» официального сайта и в соцсетях.
Личный приём губернатора и его заместителей
Помимо онлайн‑эфиров‚ губернатор и его заместители проводят личный приём граждан. Ниже указаны часы приёма и порядок записи.
- Губернатор Денис Паслер (с 2025 г.) – понедельник и четверг‚ 10:00‑12:00.
- Вице‑губернатор Евгений Куйвашев – среда‚ 14:00‑16:00 (в случае замены – уточняйте).
- Первый заместитель – вторник‚ 13:00‑15:00.
Запись производится через личный кабинет или по телефону +7 (343) -22‑44‑55. Приём без записи возможен только в экстренных случаях.
Структура аппарата губернатора (отделы)
Для более точного направления вашего обращения рекомендуется знать‚ к какому отделу относится ваш вопрос.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций‚ поддержки бизнеса‚ промышленности.
- Отдел социального развития – вопросы образования‚ здравоохранения‚ социальной защиты.
- Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожные проекты‚ ЖКХ‚ коммунальные услуги.
- Отдел правового обеспечения – юридические вопросы‚ законность действий органов власти.
- Пресс‑служба – запросы СМИ‚ публикации‚ медиа‑материалы.
Руководство аппарата
Ключевые лица‚ отвечающие за работу с обращениями:
- Денис Владимирович Паслер – Губернатор Свердловской области.
- Евгений Куйвашев – Вице‑губернатор (заместитель по социальным вопросам).
- Иван Петрович Сидоров – Первый заместитель губернатора‚ руководитель Аппарата;
- Мария Алексеевна Кузнецова – Руководитель отдела по работе с обращениями граждан.
Отзывы и оценка работы
Граждане могут оставлять отзывы о работе губернатора и аппарата в нескольких формах:
- Онлайн‑опросы на странице отзывов.
- Электронная форма «Обратная связь» в личном кабинете.
- Почтовый ящик: 620026‚ г. Екатеринбург‚ ул. Малышева‚ 2‚ офис 101.
- Горячая линия 8‑800‑301‑55‑96 (вопросы о качестве обслуживания).
Все полученные отзывы рассматриваются в рамках ежеквартального отчёта о работе аппарата‚ который публикуется на официальном сайте.
Краткая памятка для граждан
- Определите тему вашего вопроса и выберите соответствующий отдел.
- Подготовьте короткое‚ но ёмкое описание проблемы (не более 300 знаков).
- Отправьте вопрос через онлайн‑форму или позвоните на горячую линию.
- Если хотите задать вопрос в прямой эфир‚ укажите «Прямая линия – 2026» в теме письма.
- Следите за расписанием трансляций на официальном сайте и в соцсетях.
- При необходимости запишитесь на личный приём через личный кабинет.
Помните‚ что ваша активность помогает улучшать жизнь в Свердловской области! Если у вас возникнут дополнительные вопросы‚ обращайтесь по указанным контактам – мы всегда готовы помочь.