ООО «Управление коммунальными системами» (ООО УКС) — это важнейшее предприятие, обеспечивающее функционирование жилищно-коммунального хозяйства города Слюдянки и Слюдянского района Иркутской области․ Организация занимается обслуживанием инфраструктуры, ремонтом дорог, вывозом мусора, а также обеспечивает население теплом, водой и электроэнергией․ В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, режиме работы, структуре и руководстве компании․
Описание компании
Общество с ограниченной ответственностью «Управление коммунальными системами» было зарегистрировано 18 февраля 2016 года и с состоит в реестре субъектов малого и среднего предпринимательства как малое предприятие․ Основной профиль деятельности — управление эксплуатацией жилого фонда, содержание и ремонт общедомового имущества, а также обеспечение бесперебойной работы коммунальной инфраструктуры․ Компания обслуживает закрепленные территории, включая улицы Восточная, Гранитная, Геологов, Горняцкая, Капотина, Карбышева, Красноармейская, Коммунальная и другие․
Организация также функционирует под названием ООО «Комплексные коммунальные системы», предоставляя жителям Слюдянки полный спектр ЖКУ․ Оплата услуг может осуществляться без комиссии в кассе ООО УКС или с помощью сервиса «Система Город» на сайте uplati․ru․
Контакты для обращений
Если вы столкнулись с проблемами на придомовой территории или в доме (не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь), вы можете обратиться в компанию по следующим контактам:
- Фактический/Почтовый адрес: 665904, Иркутская область, г․ Слюдянка, ул․ Пролетарская, д․ 42 (2 этаж)
- Юридический адрес: 665904, Иркутская область, Слюдянский р-н, г․ Слюдянка, ул․ Ленина, д․ 124 (правое крыло здания КБО, 2 этаж)
- Дополнительный адрес: 665904, г․ Слюдянка, ул․ Ржанова, д․ 4
Официальный сайт
Официальный сайт компании для получения актуальной информации и оплаты счетов: kumisludyanka․ru․ Также платежи за коммунальные услуги (электроэнергию, воду, тепло, охрану, детский сад, газ, домофон) можно производить через портал uplati․ru (Система Город)․
Горячая линия и номера телефонов
Для решения различных вопросов компания предоставляет несколько телефонных линий:
- Тел․/факс (приемная): 8 (39544) -1-1-20
- Дополнительный номер: 7 (39544) —11-20
- Мобильный телефон: 7 (908) -40-36-63
- Аварийно-диспетчерская служба (АДС): 8 (39544) —26-26 (круглосуточно, для обращений после 17:00 и в выходные дни)
- Диспетчер: 7 (39544) -1-7-05
- Справочная служба 009: 8 (3952) -5-00-00 (бесплатный номер доступа для абонентов ГТС Иркутской области)
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов вы можете воспользоваться следующими адресами электронной почты:
- Официальный E-mail: kumisludyanka․ru
- Электронная почта ООО УКС: ooouks2018mail․ru
- Дополнительные E-mail: tnbogatihmail․ru, ilenko_alekseimail․ru
Личный кабинет
Для удобства абонентов функционирует система дистанционного обслуживания; Личный кабинет доступен через официальный сайт kumisludyanka․ru или через платежный сервис uplati․ru (Система Город)․ В личном кабинете вы можете:
- Просматривать начисления за коммунальные услуги․
- Оплачивать счета без комиссии (электроэнергия, вода, тепло и др․)․
- Передавать показания счетчиков․
- Отслеживать историю платежей․
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется по адресу: г․ Слюдянка, ул․ Пролетарская, д․ 42, а также в офисе по ул․ Ленина, д․ 124․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право собственности или пользования жилым помещением․
График приема
Режим работы администрации и бухгалтерии ООО УКС:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Выходные дни: суббота, воскресенье
Примечание: Прием по некоторым вопросам (например, в кассе) может осуществляться в первой половине дня — с 8:00 до 12:00 без перерыва․ Аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно․
Отделы
Структура ООО «Управление коммунальными системами» включает в себя следующие ключевые подразделения:
- Аварийно-диспетчерская служба (АДС) — оперативное реагирование на аварии и чрезвычайные ситуации (круглосуточно)․
- Диспетчерская служба — прием заявок от населения на текущий ремонт․
- Бухгалтерия — начисление, учет оплат и работа с абонентами (тел․ 7 (39544) -2-9-10, доб․ 144)․
- Производственно-технический отдел — планирование и контроль ремонтных работ․
- Касса, прием платежей за коммунальные услуги (расположена по адресу: ул․ Ленина, 124 и ул․ Пролетарская, 42)․
Руководство
Организационно-правовая форма компании — Общество с ограниченной ответственностью (ООО)․ Реквизиты: ИНН 3810062522, ОГРН 1163850057029․
Ключевые лица руководства и контакты:
- Генеральный директор: Ильенко Алексей Александрович
- Директор (по отдельным подразделениям/связанным организациям): Рыбаков Максим Анатольевич (тел․ 7 (39544) -2-9-10, доб․ 143)
- Главный бухгалтер / Бухгалтерия: тел․ 7 (39544) -2-9-10, доб․ 144
- Старший диспетчер: Марченко Лариса Матвеевна (тел․ 7 (39544) -1-7-05)
Отзывы
Отзывы о работе ООО УКС в городе Слюдянка носят различный характер․ Жители города регулярно обращаються в диспетчерскую службу по вопросам ям на дорогах, отсутствия уличного освещения и вывоза мусора․ Многие отмечают важность наличия круглосуточной аварийной службы (АДС), которая оперативно реагирует на прорывы труб и отключения отопления в холодное время суток․
Однако, как и в большинстве жилищно-коммунальных предприятий, встречаются жалобы на скорость обработки заявок на текущий ремонт и качество уборки территорий․ Администрация компании призывает жителей не оставлять проблемы без внимания и своевременно сообщать о них по телефону горячей линии или через официальные электронные адреса․
Оставить свой отзыв о работе компании или внести предложения можно через официальные каналы связи, а также на локальных городских форумах и порталах отзывов․