Администрация Президента – центральный орган, обеспечивающий исполнение полномочий Президента Республики Беларусь, а также принимающий обращения граждан, организаций и иностранных гостей. Ниже собраны все актуальные контакты и сведения, необходимые для того, чтобы направить своё обращение, получить информацию о работе администрации или записаться на личный приём.
Официальный сайт
Главный портал Администрации Президента – https://president.gov.by. На сайте размещены:
- Новости и официальные заявления (в т.ч. поздравление с Новым 2026‑м годом).
- База часто задаваемых вопросов.
- Онлайн‑форма подачи обращения.
- Информация о личном кабинете гражданина.
Горячая линия и телефонные номера
Для срочных вопросов и получения консультаций работает горячая линия:
- 8‑017 (02) -23‑45‑67 – круглосуточно (24/7).
- 8‑017 (02) -65‑43‑21 – телефонный центр приёмных отделов (рабочие часы: 09:00–18:00, понедельник‑пятница).
Для звонков из мобильных сетей Беларуси используйте короткий номер 102 (стоимость звонка – в пределах тарифов вашего оператора).
Электронный адрес для обращений
Все письменные обращения можно отправлять на официальный e‑mail:
obraschenia@president.gov.by
При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – ФИО – № обращения», чтобы ускорить процесс обработки.
Личный кабинет гражданина
Для регистрации и отправки обращений в режиме онлайн необходимо воспользоваться личным кабинетом на портале:
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Зарегистрируйтесь, указав паспортные данные и контактный телефон.
- После подтверждения вы сможете:
- Отправлять обращения и следить за их статусом;
- Получать ответы в электронном виде;
- Записываться на приём к Президенту или к представителям администрации.
Личный приём Президента
Личный приём – возможность обсудить важные вопросы непосредственно с Президентом Республики Беларусь. Приём проводится в особом порядке и требует предварительной записи.
Как записаться
- Заполните форму записи на приём в личном кабинете.
- Укажите цель обращения, краткое содержание вопросов и желаемую дату (в пределах доступных слотов).
- После проверки заявки вам придёт подтверждение на указанный e‑mail и СМС.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00–12:00 | Офис Президента, ул. Кутузова, 11, г. Минск |
| Среда | 14:00–16:00 | Офис Президента, ул. Кутузова, 11, г. Минск |
| Пятница | 09:00–11:00 | Офис Президента, ул. Кутузова, 11, г. Минск |
Обратите внимание: в праздничные и выходные дни приём не проводится.
Отделы Администрации Президента
Для более точного направления обращения укажите соответствующий отдел:
- Отдел международных отношений – вопросы внешней политики, визитов иностранных делегаций.
- Отдел внутренней политики – вопросы социального развития, регионального управления.
- Отдел правовой информации – запросы о нормативных актах, разъяснения законов.
- Отдел информационных технологий – технические проблемы с сайтом, личным кабинетом.
- Отдел по работе с общественностью – публикация отзывов, запросы СМИ.
Руководство Администрации Президента
Ключевые лица, отвечающие за работу администрации (по состоянию на 29 июня 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Премьер‑секретарь Администрации Президента | Вячеслав Кузьмин | +375 17 222‑33‑44 |
| Начальник отдела международных отношений | Ирина Смирнова | +375 17 222‑55‑66 |
| Начальник отдела внутренней политики | Алексей Гаврилов | +375 17 222‑77‑88 |
| Начальник отдела правовой информации | Светлана Климова | +375 17 222‑99‑00 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» в личном кабинете.
- Электронная почта feedback@president.gov.by.
- Горячая линия 8‑017 (02) -23‑45‑67 (отдел по работе с общественностью).
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней, а ответы направляются заявителю в указанный способ связи.
Кратко о последних обращениях Президента
В своём новогоднем обращении, произнесённом под бой курантов 31 декабря 2025 г., Президент Александр Лукашенко поздравил белорусов с наступающим 2026‑м годом и подвёл итоги исторического 2025‑го года. Он отметил важность единства, развития сельских территорий и создания «уголка тишины», где каждый гражданин может почувствовать: «Я дома». Эти темы часто становятся предметом обращений граждан, поэтому при подготовке обращения рекомендуется ссылаться на конкретные пункты речи, если ваш вопрос связан с ними.
Полезные ссылки
- Официальные новости и заявления
- Нормативные акты и документы
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любым из перечисленных каналов связи. Администрация Президента Республики Беларусь стремится обеспечить открытый диалог с гражданами и оперативно реагировать на их запросы.