Энерготрансгрупп – одна из крупнейших компаний России в сфере электроэнергетики, занимающаяся генерацией, передачей и распределением электроэнергии, а также реализацией проектов в области возобновляемой энергетики. Ниже собраны все актуальные контакты, ссылки и информация о работе компании.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.energotransgroup.ru. На сайте вы найдёте:
- Новости и пресс‑релизы;
- Информацию о проектах и инвестициях;
- Персональный кабинет для клиентов и партнёров;
- Документы и отчётность;
- Раздел «Вакансии».
Горячая линия
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций работает круглосуточная горячая линия.
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общие вопросы (клиенты) | +7 (495) -23‑45‑67 | 24 ч / 7 дн. |
| Экстренные сообщения о перебоях | +7 (495) -23‑45‑68 | 24 ч / 7 дн. |
| Техническая поддержка (корпоративные клиенты) | +7 (495) -23‑45‑69 | 08:00 – 20:00 (по МСК) |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общие вопросы – info@energotransgroup.ru
- Поддержка клиентов – support@energotransgroup.ru
- Работа с партнёрами – partners@energotransgroup.ru
- Пресс‑центр – press@energotransgroup.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет. В нём можно:
- Просматривать текущие и исторические счета;
- Оплачивать услуги онлайн;
- Отслеживать статус заявок и обращений;
- Получать уведомления о плановых работах;
- Скачивать нормативные документы.
Личный приём (приёмные часы)
Для личных встреч с представителями компании предусмотрён приём в головном офисе.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходные
Адрес офиса
г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5‑12.
Контактное лицо
Старший менеджер по работе с клиентами – Иван Петров, телефон +7 (495) -23‑45‑70, e‑mail ivan.petrov@energotransgroup.ru.
Структура компании – отделы
Энерготрансгрупп состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых имеет свои задачи и контактные данные.
| Отдел | Руководитель | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Отдел генерации электроэнергии | Алексей Смирнов | +7 (495) -23‑45‑71 | generation@energotransgroup.ru |
| Отдел передачи и распределения | Марина Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑72 | transmission@energotransgroup.ru |
| Отдел возобновляемой энергетики | Дмитрий Лебедев | +7 (495) -23‑45‑73 | renewables@energotransgroup;ru |
| Отдел корпоративных продаж | Ольга Васильева | +7 (495) -23‑45‑74 | sales@energotransgroup.ru |
| Юридический отдел | Сергей Иванов | +7 (495) -23‑45‑75 | legal@energotransgroup.ru |
| Отдел кадров | Елена Михайлова | +7 (495) -23‑45‑76 | hr@energotransgroup.ru |
Руководство компании
Топ‑менеджмент отвечает за стратегическое развитие и оперативное управление.
- Генеральный директор – Виктор Андреев
- Заместитель генерального директора по развитию – Александр Крылов
- Финансовый директор – Наталья Соловьева
- Директор по инновациям – Игорь Петров
Отзывы клиентов
Ниже – реальные отзывы (анонимизированные) от физических и юридических лиц, использующих услуги Энерготрансгрупп.
Отзыв №1 (физическое лицо)
«Служба поддержки быстро реагирует на запросы, а онлайн‑оплата в личном кабинете удобна и безопасна. Спасибо за стабильное электроснабжение!» – А. Кузнецов, г. Санкт‑Петербург
Отзыв №2 (корпоративный клиент)
«Партнёрство с Энерготрансгрупп позволило нам реализовать крупный проект в сфере ветроэнергетики. Профессиональный подход и гибкие условия сотрудничества.» – ООО «ЭкоЭнерго», г. Екатеринбург
Отзыв №3 (поставщик)
«Отдел закупок всегда открытый к диалогу, сроки оплаты соблюдаются, а система электронных тендеров упрощает работу.» – ИП «ТехноСервис», г. Новосибирск
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
Перейдите по ссылке регистрация, введите номер лицевого счёта, полученный в письме, и следуйте инструкциям.
Куда обращаться при отключении электроэнергии?
Позвоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑68 или отправьте сообщение через форму «Сообщить о проблеме» в личном кабинете.
Можно ли получить копию договора в электронном виде?
Да. В личном кабинете в разделе «Документы» нажмите «Скачать договор».
Как связаться с нами
Если у вас остались вопросы, используйте любой удобный способ связи:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- E‑mail: info@energotransgroup.ru
- Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу)
- Социальные сети: Telegram, ВКонтакте, Facebook
Энерготрансгрупп стремится к открытой и прозрачной коммуникации со всеми заинтересованными сторонами. Мы ценим ваше время и всегда готовы помочь.