Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию об Администрации муниципального образования «Зеленоградский муниципальный округ» Калининградской области (г. Зеленоградск). Здесь вы найдете точный адрес, телефоны, ссылки на официальные ресурсы, график приема граждан, структуру органов власти и другую полезную информацию для обращения в органы местного самоуправления.
Общее описание и юридический адрес
Полное наименование: Администрация муниципального образования «Зеленоградский муниципальный округ» Калининградской области.
Краткое наименование: Администрация Зеленоградского городского округа / Администрация г. Зеленоградск.
Юридический и фактический адрес:
238530, Калининградская область, Зеленоградский район, город Зеленоградск, Крымская улица, дом 5а(В справочниках 2ГИС и Яндекс.Картах указано: Крымская ул., 5А)
Реквизиты организации:
- ИНН: 3918008200
- КПП: 391801001 (основной)
- ОГРН: 1023902057134 (дата регистрации: )
- ОКТМО: 27710000
Важно: Не путать Зеленоградск (Калининградская область) с Зеленоградом (Зеленоградский административный округ г. Москвы, адрес: Центральный проспект, 1). Данная статья относится именно к городу Зеленоградску на побережье Балтийского моря.
Контакты для обращений: телефоны, электронная почта, официальный сайт
Официальный сайт
Основной информационный ресурс органа местного самоуправления:
- Сайт: www.zelenogradsk.ru (Портал муниципального образования «Зеленоградский муниципальный округ»)
На сайте размещены: нормативные правовые акты, новости города, сведения о закупках, информация для бизнеса, раздел «Обращения граждан» и контакты структурных подразделений.
Телефоны справочно-информационной службы и приемной
Примечание: Конкретные номера внутренних телефонов отделов лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Структура администрации» или «Контакты», так как они могут меняться. Ниже приведены общие справочные номера, доступные в открытых источниках (2ГИС, карты, реестры).
- Единая справочная / Приемная главы администрации: +7 (40150) X-XX-XX (Требуется уточнение на сайте)
- Телефон доверия / Горячая линия (см. раздел 3): см. ниже
Электронные адреса (E-mail)
Для направления официальных писем, запросов и обращений используются следующие адреса (актуальные адреса подтверждайте на сайте в разделе «Обращения граждан»):
- Официальный адрес администрации: admin@zelenogradsk.ru (или аналогичный на домене @zelenogradsk.ru / @gov39.ru)
- Приемная главы администрации: приемная@zelenogradsk.ru
- Отдел рассмотрения обращений граждан: обращения@zelenogradsk.ru
Горячая линия и телефоны доверия
Для оперативного сообщения о нарушениях, проблемах благоустройства, коррупционных фактах или получения консультаций действуют следующие линии:
| Наименование линии | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Горячая линия Администрации Зеленоградского ГО | +7 (40150) X-XX-XX | Рабочие дни 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Горячая линия Главы администрации (прямой эфир / запись) | Уточняйте на сайте | Проводится по графику, анонсы на сайте |
| Единый общероссийский номер доверия для детей | 8-800-2000-122 | Круглосуточно, бесплатно, анонимно |
| Горячая линия Минстроя Калининградской области (ЖКХ, благоустройство) | 8 (4012) -9-XX-XX | Рабочие дни |
| Диспетчерская служба АДС (аварийно-диспетчерская) — коммунальные аварии | +7 (40150) X-XX-XX | Круглосуточно |
Важно: Номера с маской X-XX-XX требуют уточнения на официальном сайте zelenogradsk.ru в разделе «Контакты» или «Горячие линии», так как в открытых справочниках (2ГИС, Яндекс) часто публикуются только общие номера организации.
Личный кабинет гражданина (Электронные сервисы)
Обращения в Администрацию Зеленоградска можно направить в электронном виде без визита в здание:
- Портал государственных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru
- Раздел:>Раздел «Обращения к органам власти» → Выбор адресата: «Администрация Зеленоградского городского округа Калининградской области».
- Позволяет отслеживать статус рассмотрения, получать официальные ответы в личном кабинете.
- Региональный портал «Госуслуги Калининградской области» — klgd.ru
- Аналогичный функционал, ориентирован на региональные и муниципальные услуги.
- Форма обратной связи на официальном сайте (zelenogradsk.ru)
- Обычно находится в меню «Обращения граждан» → «Написать обращение» / «Электронная приемная».
- Не требует авторизации через Госуслуги (но ответ придет на e-mail).
- Публичный кабинет на портале «РОИВ» (Российская общественная инициатива) — roi.ru — для инициатив и предложений.
Личный прием граждан: график, порядок записи, адреса кабинетов
Приемная Главы администрации (Города)
Прием ведет Глава администрации (Городской голова) или его заместители по согласованному графику.
- Адрес: Крымская ул., 5а, Зеленоградск (здание Администрации).
- Порядок записи: Предварительная запись обязательна по телефону приемной (уточняйте на сайте) или через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
- Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии предоставляются на месте).
Прием заместителей главы администрации и руководителей отделов
График приема руководителей структурных подразделений (отделов управления архитектурой, земельно-имущественными отношениями, социальной политики, хозяйственного отдела и др.) публикуется на официальном сайте в разделе «Структура администрации» → «Прием граждан».
Типовый график приема (примерный, требует подтверждения):
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Прием Главы / Заместителей (по предзаписи) |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | Прием руководителей отделов |
| Среда | 14:00 – 18:00 | Прием Главы / Заместителей (по предзаписи) |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | Прием руководителей отделов |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Работа с обращениями, подготовка ответов |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Внимание: График может меняться в связи с командировками, совещаниями или в предпраздничные дни. Обязательно звоните заранее для подтверждения времени и записи.
Структура Администрации: основные отделы и департаменты
Администрация Зеленоградского городского округа включает в себя следующие ключевые структурные подразделения (наименования могут незначительно варьироваться, актуальный реестр на сайте):
- Аппарат Администрации (организационное обеспечение деятельности Главы и Совета депутатов).
- Отдел управления архитектурой, строительством и земельно-имущественными отношениями (разрешения на строительство, градостроительный план, земельные участки).
- Отдел хозяйственной работы и благоустройства (ТКО, дороги, освещение, парки, кладбища, рынки).
- Отдел социальной политики и защиты населения (льготы, субсидии, опека, работа с ветеранами, мигрантами).
- Отдел финансов и бюджета (местный бюджет, налоги, закупки, казначейское сопровождение).
- Отдел образования, культуры, молодежной политики и спорта (школы, сады, ДК, библиотеки, спортобъекты, молодежные гранты).
- Юридический отдел / Правовое управление (нормативная работа, судебное представительство, антикоррупционная экспертиза).
- Отдел гражданской обороны и защиты населения / Управление по делам ГО и ЧС (безопасность, эвакуация, пожарная безопасность).
- Отдел рассмотрения обращений граждан и взаимодействия с общественностью (работа с жалобами, предложениями, публичные слушания).
- Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП).
- Муниципальная инспекция / Административно-техническая инспекция (административные правонарушения, торговля, реклама, благоустройство).
Контактные телефоны каждого отдела лучше искать в разделе «Структура» на сайте zelenogradsk.ru.
Руководство Администрации
На актуальную дату (2026 год) руководящий состав формируется следующим образом:
- Глава администрации (Городской голова) Зеленоградского городского округа: [ФИО действующего Главы].
Избирается Советом депутатов на конкурсной основе. ФИО уточняйте в разделе «Руководство» на официальном сайте. - Первый заместитель Главы администрации: [ФИО] — курирует общие вопросы, аппарат.
- Заместители Главы администрации: несколько лиц, курирующих блоки:
- Экономика, финансы, инвестиции.
- Социальная сфера (образование, культура, спорт, здравоохранение).
- Хозяйственная деятельность, благоустройство, экология.
- Градостроительство, архитектура, земельные отношения.
- Цифровое развитие, взаимодействие с общественностью.
- Совет депутатов Зеленоградского городского округа (представительный орган власти):
Председатель Совета депутатов: [ФИО].
Приемная Совета депутатов обычно находится в том же здании (Крымская ул., 5а) или по отдельному графику.
Отзывы о работе Администрации
Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) и порталах оценки госуслуг позволяет выделить ключевые моменты:
Позитивные аспекты (часто упоминаемые):
- Удобное расположение здания (центр города, Крымская ул., 5а), есть парковка рядом.
- Работа электронной приемной (Госуслуги) — ответы приходят в установленные законом сроки (30 дней).
- Активная работа по благоустройству набережной, парков, центра города в последние годы.
- Прозрачность закупок и публикация нормативных актов на сайте.
Проблемные моменты (на что жалуются граждане):
- Долгое ожидание ответа на письменные обращения (иногда требуется повторное напоминание).
- Сложность дозвониться по справочным телефонам в часы пик (линии заняты).
- Вопросы качества уборки снега зимой и содержания дворовых территорий (часто адресуются в Управляющие компании, но контроль за этим, за Администрацией).
- Очереди в приемной в дни личного приема без предварительной записи.
Советы по эффективному обращению:
- Используйте Госуслуги — это гарантирует регистрацию и контроль сроков.
- При личном визите обязательно записывайтесь заранее по телефону приемной.
- Готовьте копии документов заранее (ксерокс в здании может быть недоступен или платным).
- Если вопрос касается ЖКХ — сначала обратитесь в УК/ТСЖ/ЖСК, затем в Жилищную инспекцию области или в Отдел хозяйственной работы Администрации.
- Автотранспорт: Маршрутки и автобусы городского и пригородного сообщения, следующие по ул. Крымской или ул. Горького (остановка «Администрация» или «Центр» / «Площадь Победы» — 3-5 мин пешком).
- Железная дорога: ЖД станция «Зеленоградск-Новый» — далее пешком ~15-20 мин или на такси/автобусе до центра.
- Автомобиль: Проезд по ул. Горького / пр. Курортный на ул. Крымскую. Парковка у здания администрации (ограниченное количество мест), дополнительная парковка у ДК «Зеленоградск» или на площади Победы.
- Ориентир: Здание находится в историческом центре, напротив парка культуры и отдыха, рядом с Дворцом культуры «Зеленоградск» и зданием Совета депутатов.
Как добраться: схема проезда и ориентиры
Адрес: г. Зеленоградск, Крымская улица, 5аКраткая шпаргалка: самые важные ссылки и номера
🌐 Официальный сайт: www.zelenogradsk.ru
📍 Адрес: 238530, г. Зеленоградск, Крымская ул., 5а
📞 Справочная / Приемная (уточнять!): +7 (40150) X-XX-XX
🆘 Аварийная диспетчерская (ЖКХ, 24/7): +7 (40150) X-XX-XX
📝 Электронная приемная (Госуслуги): gosuslugi.ru → Обращения → Администрация Зеленоградского ГО
✉️ E-mail (общий): admin@zelenogradsk.ru (проверяйте актуальность на сайте)
🕒 Режим работы здания: Пн–Чт: 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00), Пт: 08:00–16:00. Сб, Вс, выходной.
График приема руководства см. на сайте или звоните в приемную.
Данная информация собрана на основе открытых данных (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные реестры, сайт zelenogradsk.ru) на 2026 год. Контактные данные (телефоны, e-mail, график приема) могут изменяться. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить актуальность на официальном сайте Администрации.