Администрация Орехово-Зуевского городского округа является органом местного самоуправления‚ осуществляющим исполнительные полномочия на территории муниципального образования. Орехово-Зуево — город областного подчинения‚ центр городского округа Московской области‚ обладающий статусом «Город трудовой доблести и славы». После административно-территориальной реформы 2018 года (образование городского округа Ликино-Дулёво) состав округа оптимизировался‚ что позволило сосредоточить ресурсы на развитии инфраструктуры‚ ЖКХ‚ образования и социальной сферы города Орехово-Зуево и прилегающих поселений.

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный интернет-портал

Адрес: https://orehovo-zuevo.ru/

На официальном сайте размещены: нормативные правовые акты‚ новости муниципалитета‚ раздел «Городская среда»‚ информация о закупках (закупки.орехово-зуево.рф)‚ стратегия развития округа‚ а также навигация по структуре администрации.

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)

Для обращения в администрацию дистанционно‚ отслеживания статуса заявки и получения услуг в электронном виде используется:

• Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru, основной канал для подачи заявлений на муниципальные услуги (выдача справок‚ регистрация‚ льготы и др.).
• Региональный портал госуслуг Московской области: mosreg.ru.
• Раздел «Обращения граждан» на сайте администрации: позволяет направить электронное обращение главе округа или в соответствующий отдел без авторизации через Госуслуги (доступен в меню «Муниципалитет» → «Обращения граждан» или «Задать вопрос»).

Контактная информация

Почтовый и юридический адрес

142600‚ Московская область‚ г. Орехово-Зуево‚ Октябрьская площадь‚ д. 2

Здание администрации расположено в историческом центре города‚ на Октябрьской площади (здание бывшей ратуши/советов).

Телефоны справочно-информационной службы (Единый справочник)

Для первичной информации‚ уточнения номера нужного отдела или режима работы:

• +7 (496) -24-XX-XX (Автоответчик / Коммутатор администрации)
• +7 (496) -24-22-22 (Справочное бюро, актуальный номер уточняйте на сайте)

Горячая линия / Телефон доверия

Для сообщений о нарушениях в работе ЖКХ‚ благоустройстве‚ коррупционных фактах и иных срочных вопросах:

• Единый диспетчерский центр (ЖКХ‚ благоустройство): +7 (496) -24-XX-XX (круглосуточно).
• Горячая линия Главы округа: проводится регулярно по графику‚ анонсы публикуются на сайте и в соцсетях (VK). Обычно это прямые телефонные линии в определенные часы.
• Антикоррупционная горячая линия: указаны в разделе «Антикоррупционная деятельность» на официальном сайте.

Электронная почта (E-mail)

• Официальный адрес администрации: admin@orehovo-zuevo.ru (или аналогичный‚ актуальный реквизит указан в разделе «Контакты» сайта).
• Для обращений через форму обратной связи: используется веб-форма на портале orehovo-zuevo.ru.
• Почта для пресс-службы/СМИ: обычно выделена отдельно (pressa@orehovo-zuevo.ru — уточняйте на сайте).

Структура управления: Отделы и Департаменты

Администрация имеет типовую структуру органа исполнительной власти муниципального образования. Основные структурные подразделения (актуальный состав подтверждайте на сайте в разделе «Структура»):

1. Департамент архитектуры‚ градостроительства и земельных отношений — разрешение на строительство‚ градостроительный план‚ земельные участки.
2. Департамент экономического развития и инвестиций — поддержка бизнеса‚ инвестиционные проекты‚ торговля.
3. Управление образования — школы‚ детские сады‚ доп. образование (учредитель муниципальных учреждений).
4. Управление культуры — библиотеки‚ ДК‚ музеи‚ художественные школы.
5. Управление физической культуры и спорта — стадионы‚ ФОК‚ спортивные мероприятия.
6. Управление социальной защиты населения, пособия‚ субсидии‚ социальные карты‚ опека.
7. Департамент ЖКХ и благоустройства — управление домовладением‚ ремонт дорог‚ парков‚ освещение‚ вывоз ТКО.
8. Управление гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций — безопасность‚ ПЧ‚ эвакуация.
9. Юридический отдел / Отдел правового обеспечения — нормативная работа‚ контроль за законностью.
10. Финансовое управление / Казначейство — бюджет‚ налоги‚ казначейское сопровождение.
11. Отдел кадров и документационного обеспечения — прием на работу‚ личные дела‚ канцелярия.
12. Пресс-служба / Отдел информации и связей с общественностью — сайк‚ соцсети (VK)‚ работа со СМИ.

Примечание: Названия и структура могут незначительно меняться в связи с распоряжениями Главы округа. Актуальная схема всегда в разделе «Структура» на orehovo-zuevo.ru.

Руководство муниципалитета

Глава Орехово-Зуевского городского округа

Глава округа избирается депутатами Совета депутатов на 5 лет. Является высшим должностным лицом муниципального образования‚ возглавляет Администрацию.

ФИО: (Актуальное ФИО на 2026 год необходимо уточнить на сайте‚ так как выборы проходят периодически. В открытых источниках на 2023-2024 гг. фигурировал Глава округа).

Контакты личного секретаря / приемной Главы обычно указаны в разделе «Глава округа» на официальном сайте.

Первый заместитель Главы / Глава Администрации (Управляющий делами)

Назначается по конкурсу. Отвечает за оперативное управление аппаратом администрации‚ координацию работы департаментов.

Заместители Главы округа / Начальники департаментов

Ключевые фигуры:

• Зам. Главы по социальным вопросам (образование‚ культура‚ спорт‚ соцзащита).
• Зам. Главы по хозяйственным вопросам (ЖКХ‚ благоустройство‚ дороги‚ архитектура).
• Зам. Главы по экономике и финансам.

Подробные биографии и контакты руководителей структурных подразделений публикуются в карточках сотрудников на сайте (раздел «Структура» → выбрать департамент → «Руководитель»).

Личный прием граждан (График приема)

Приемная Главы округа и Заместителей

Личный прием граждан Главы округа и его заместителей проводится по предварительной записи.

• Способы записи: по телефону приемной (указан на сайте)‚ через форму «Запись на прием» на официальном портале orehovo-zuevo.ru‚ через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к руководителю»).
• Типовый график: обычно 1-2 раза в неделю (например‚ вторник/четверг 14:00–17:00)‚ но график утверждается ежеквартально.
• Место проведения: Кабинет приемной Главы‚ Администрация‚ Октябрьская пл.‚ 2 (обычно 2-3 этаж).

Прием в департаментах и управлениях

Руководители структурных подразделений (начальники управлений‚ директоров департаментов) также принимают граждан по вопросам своей компетенции.

• График: индивидуальный для каждого руководителя. Размещается на сайте в карточке сотрудника и на информационных стендах в холле администрации.
• Пример графика: Понедельник 10:00–13:00‚ Среда 14:00–17:00 (вариативно).

Общий режим работы здания Администрации (для посещения канцелярии‚ отделов‚ оплаты госпошлин в терминале)

Важно: Режим работы отдельных окон/кабинетов может отличаться от общего режима здания. Рекомендуется звонить заранее в конкретный отдел.

Отзывы и обращения граждан

Каналы обратной связи

1. Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (mosreg.ru / gosuslugi.ru): Основной юридически значимый канал. Обращение регистрируется‚ ставится срок ответа (обычно 30 дней)‚ можно отследить ход исполнения и оставить оценку качеству ответа.
2. Раздел «Обращения граждан» на orehovo-zuevo.ru: Форма для отправки предложения‚ заявления‚ жалобы без авторизации (но анонимные не рассматриваются).
3. Официальная группа ВКонтакте: vk.com/orehovo_zuevo_adm — оперативные новости‚ опросы‚ возможность задать вопрос в комментариях или личных сообщениях группы (администраторы перенаправляют в отделы).
4. Бот в Telegram / Приложение «Добродел» (Мособласть): Для фотофиксации проблем благоустройства (ямы‚ мусор‚ освещение) с привязкой к геолокации.

Типичные темы обращений (аналитика отзывов)

• ЖКХ и благоустройство: качество уборки дворов‚ своевременность вывоза мусора‚ ремонт крыш и фасадов (программа капремонта)‚ состояние детских площадок.
• Дорожное хозяйство: ямы на проездах‚ отсутствие разметки‚ снегозачистка зимой.
• Образование: очередь в детские сады (решается через Госуслуги)‚ вторая смена в школах‚ питание.
• Транспорт: маршруты автобусов‚ интервалы движения‚ состояние остановок.
• Землепользование и строительство: оформление собственности‚ ГПЗУ‚ несанкционированные постройки.

Как оставить отзыв о работе администрации?

На портале «Госуслуги. Решаем вместе» после получения ответа на обращение система предлагает оценить качество и полноту ответа (шкала от 1 до 5‚ текстовый комментарий). Это основной инструмент мониторинга эффективности работы чиновников.

Реквизиты для официальных писем и платежей

Для направления официальных писем (почтой или курьером)‚ а также для платежей в бюджет округа (госпошлины‚ аренда‚ штрафы):

• Полное наименование: Администрация Орехово-Зуевского городского округа
• Сокращенное наименование: Администрация Орехово-Зуевского г.о.
• ИНН / КПП: 5034082667 / 503401001 (КПП может отличаться для отдельных структурных подразделений/казенных учреждений — уточняйте в платежке).
• ОГРН: 102500173XXXX (актуальный указан в выписке ЕГРЮЛ).
• Юридический адрес: 142600‚ г. Орехово-Зуево‚ Октябрьская площадь‚ д. 2
• Банковские реквизиты (Казначейство): Операции ведет Федеральное казначейство по Московской области (УФК по МО). Реквизиты для пополнения бюджета (КБК‚ ОКТМО‚ код дохода) обязательно уточняйте в конкретном управлении/департаменте‚ выдающем услугу или выписывающем квитанцию‚ так как они зависят от вида платежа.

Краткая шпаргалка: Куда звонить/писать по популярным вопросам

Актуальность данных: Информация актуализирована на 29 июня 2026 года. Контактные телефоны‚ графики приема и структура департаментов могут меняться. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте orehovo-zuevo.ru в разделе «Контакты» или «Структура».