Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию о способах обращения к Губернатору ЯНАО и Аппарату Губернатора. Здесь вы найдете официальные адреса, телефоны приемной, ссылки на электронные сервисы, график личного приема и сведения о руководстве региона. Информация собрана на основе открытых официальных источников и данных справочных систем на .

Общее описание и реквизиты

Высшим должностным лицом Ямало-Ненецкого автономного округа является Губернатор ЯНАО. На текущий момент эту должность занимает Дмитрий Андреевич Артюхов.

Исполнительные функции по обеспечению деятельности Губернатора выполняет Аппарат Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа.

Основные реквизиты организации:

• Полное наименование: Аппарат Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа
• ИНН: 8901012609
• ОГРН: 1028900508735
• Дата регистрации:

Юридический и фактический адреса:

В справочниках встречаются два основных адреса в г. Салехард. Рекомендуется уточнять место приема заранее по телефону.

1. Юридический адрес (Аппарат Губернатора): 629008, ЯНАО, г. Салехард, проспект Молодежи, д. 9.
2. Адрес Приемной Губернатора / Правительства (для личных обращений): 629008, г. Салехард, ул. Гаврюшина, д. 17.

Официальный сайт и электронные сервисы

Главный информационный ресурс — официальный интернет-портал Аппарата Губернатора ЯНАО. Через сайт осуществляется навигация по структуре, новостям и, что самое важное, доступ к электронной приемной.

Ключевые ссылки:

• Официальный сайт Аппарата Губернатора ЯНАО: www.yanao.ru (раздел «Аппарат Губернатора» / «Структура»)
• Единая электронная приемная (Интернет-приемная Губернатора): https://letters.yanao.ru/request/0/edit — основной портал для отправки электронных обращений, жалоб и предложений Губернатору и членам Правительства округа.
• Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — для обращений через единую систему «Написать в организацию» (выбрать «Аппарат Губернатора ЯНАО»).

Горячая линия и телефоны приемной

Для оперативной связи с приемной Губернатора и Аппаратом используются следующие номера. Режим работы телефонов обычно совпадает с режимом работы приемной (см. раздел 7).

Основные контактные телефоны (г. Салехард, код +7 -4922):

Примечание: Конкретные добавочные номера (последние 4 цифры) часто меняются. Рекомендуется заходить на официальный сайт в раздел «Контакты и реквизиты» -> «Подразделения» для получения актуальной телефонной книги.

Электронный адрес (E-mail) и интернет-приемная

Важно: Прямой почтовый ящик (например, governor@yanao.ru) для массовых обращений обычно не публикуется во избежание спама. Основным официальным каналом электронного взаимодействия является Интернет-приемная.

Как написать электронное письмо Губернатору:

1. Перейдите по ссылке: https://letters.yanao.ru/request/0/edit.
2. Выберите адресата: «Губернатор ЯНАО» или соответствующего члена Правительства/руководителя ведомства.
3. Заполните форму: ФИО, контакты (телефон, e-mail для ответа), тема, текст обращения.
4. Прикрепите сканы документов (при необходимости).
5. Отправьте. Вам присвоится регистрационный номер для отслеживания статуса.

Ответ на электронное обращение приходит на указанный вами e-mail или в личный кабинет на портале letters.yanao.ru (в соответствии с законодательством, в течение 30 дней, в сложных случаях до 60 дней).

Личный кабинет гражданина

Для удобного отслеживания хода рассмотрения обращений, истории переписки и получения официальных ответов рекомендуется использовать авторизованный доступ.

• Личный кабинет на портале интернет-приемной: letters.yanao.ru (вход через ЕСИА / Госуслуги).
• Личный кабинет на Госуслугах: Раздел «Обращения» -> «Мои обращения». Если вы подавали обращение через форму «Написать в организацию» (Аппарат Губернатора ЯНАО), оно будет отображаться там.

Преимущества ЛК: уведомления о этапах рассмотрения, возможность дополнить обращение, получить электронный ответ с ЭП (электронной подписью), подать повторное обращение в случае несогласия.

Личный прием Губернатора и членов Правительства

Личный прием Губернатора ЯНАО Дмитрия Артюхова, а также вице-губернаторов и министров осуществляется по предварительной записи.

Кто организует запись:

Запись граждан на личный приём к членам Правительства ЯНАО осуществляет ведущий консультант отдела территориальных приемных Губернатора ЯНАО Мельникова (контакты уточняйте по телефону приемной или на сайте в разделе «Подразделения»).

Порядок записи:

1. Позвонить в Приемную Губернатора (ул. Гаврюшина, 17) в рабочее время.
2. Оставить заявку через Интернет-приемную (letters.yanao.ru), выбрав тему «Запись на личный прием».
3. Обратиться в территориальную приемную Губернатора в своем муниципалитете (адреса есть на сайте).

Необходимые документы: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть вопроса (копии), заявление в двух экземплярах.

График приема граждан (Приемная ул. Гаврюшина, 17)

Ниже приведен стандартный график работы приемной для приема посетителей и телефонных звонков. Обеденный перерыв: с 12:30 до 14:00.

Внимание! График личного приема Губернатора и его заступников формируется еженедельно и может отличаться от графика работы приемной. Обязательно подтверждайте дату и время при записи.

Структура и отделы Аппарата Губернатора

Аппарат Губернатора ЯНАО — это сложная структура, включающая управления, отделы и референтатуру. Основные блоки (актуальная структура публикуется на сайте в разделе «Структура»):

• Управление по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественностью (курирует интернет-приемную, горячие линии, личные приемы).
• Отдел территориальных приемных Губернатора (координирует работу приемных в городах и районах округа).
• Правовое управление (правовая экспертиза актов, законодательная деятельность).
• Управление протокола и организационно-справочной работы (протокол мероприятий Губернатора).
• Информационно-аналитические отделы (мониторинг СМИ, аналитика).
• Канцелярия / Департамент документооборота (регистрация входящей/исходящей корреспонденции).
• Административно-хозяйственный отдел (обеспечение деятельности Аппарата).

Для решения конкретного вопроса (земля, строительство, соцзащита, экология) обращение лучше адресовать непосредственно соответствующему Министерству или Департаменту Правительства ЯНАО (список ведомств на сайте www.yanao.ru в разделе «Правительство» -> «Структура»), дублируя копию Губернатору через интернет-приемную.

Руководство ЯНАО (Ключевые лица)

Губернатор Ямало-Ненецкого автономного округа: Артюхов Дмитрий Андреевич (с 2018 г., переизбран в 2023 г.).

Заместители Губернатора / Председатель Правительства (актуальный состав уточняйте на сайте):

Правительство ЯНАО формируется Губернатором. В его состав входят Председатель Правительства (Врио/Председатель), Заместители Председателя — Министры и Директора Департаментов.

• Председатель Правительства ЯНАО: [ФИО актуального лица на 2026 г.]
• Первый заместитель Председателя Правительства: [ФИО]
• Заместители Председателя Правительства — Министры: Министерство финансов, Минздрав, Минобразования, Минприроды, Минстроя, МВД по ЯНАО, СК по ЯНАО и др.

Полный актуальный реестр руководителей ведомств с контактами их приемных доступен на официальном сайте в разделе «Правительство» -> «Руководство».

Отзывы и рейтинг доступности

Оценка работы приемной Губернатора и Аппарата формируется на основе:

• Показателей «Индекса открытости» и «Рейтинга доступности» (проводится АСИ / Роспотребнадзор / Общественной палатой). ЯНАО традиционно входит в число лидеров по открытости данных и работе с обращениями.
• Отзывов на портале «Госуслуги.Решение» (ПОС) — после получения ответа гражданин может оценить качество и сроки рассмотрения.
• Мониторинга в социальных сетях и СМИ (реакция на острые социальные проблемы: тарифы, экология, дороги, медицинская помощь в удаленных поселениях).

Типичные отзывы граждан (обобщенно):

• Плюсы: Работает удобная интернет-приемная (letters.yanao.ru), ответы приходят в срок, есть обратная связь по телефону ответственного исполнителя. Хорошо развита сеть территориальных приемных в муниципалитетах (не нужно ехать в Салехард).
• Минусы: Формальные ответы «по регламенту» без решения сути вопроса (часто переадресация в министерства). Сложность дозвониться по телефонам приемной в часы пик (понедельник утром). Необходимость личного визита для решения сложных земельно-имущественных споров.

Краткая шпаргалка: Куда и как обратиться быстрее всего

1. Простой вопрос / консультация / жалоба на ведомство: Пишите через Интернет-приемную letters.yanao.ru (вход через Госуслуги). Это быстрее, есть трек-номер, гарантированный срок ответа.
2. Сложный вопрос, требующий личного объяснения / документов: Звоните в Приемную (ул. Гаврюшина, 17) в пн-пт 08:30–17:00 для записи на прием к заступнику Губернатора или министру.
3. Жителю района (не Салехард): Обращайтесь в Территориальную приемную Губернатора в вашем городе/поселке (адреса на сайте Аппарата). Это сэкономит время и деньги.
4. Контроль исполнения поручений / системные проблемы: Дублируйте обращение на Портал Госуслуг (ПОС) — это включает надзор вышестоящих инстанций за сроками.
5. Почтовое отправление: Письма отправляйте по адресу: 629008, ЯНАО, г; Салехард, проспект Молодежи, д. 9 (Аппарат Губернатора ЯНАО) или ул. Гаврюшина, д. 17 (Приемная). На конверте укажите: «Губернатору ЯНАО А.Д. Артюхову / Лично».

Дата актуализации справочной информации: 29 июня 2026 г.
Источники: Официальный сайт Аппарата Губернатора ЯНАО (yanao.ru), Портал интернет-приемной (letters.yanao.ru), Открытые реестры (РусПрофиль, Золотые страницы), Федеральный закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
Рекомендуется перед визитом или звонком проверить актуальность телефонов и графика на официальном сайте, так как контакты могут меняться.