Вопрос о личном приёме к губернатору часто задают жители Тюмени и всей Тюменской области. Ниже вы найдёте полную инструкцию, актуальные контакты, график работы, ссылки на онлайн‑запись и полезные лайфхаки, которые помогут оформить обращение без лишних хлопот.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный портал администрации: https://www.tmr.gov.ru
- Личный кабинет гражданина (для подачи заявок через Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru
- Раздел «Запись на приём к губернатору» – доступен после авторизации в личном кабинете. Там можно выбрать дату, время и указать цель обращения.
Как записаться онлайн (пошагово)
- Перейдите на страницу онлайн‑записи (или в личный кабинет Госуслуг).
- Войдите в систему, используя ваш ИНН/СНИЛС и пароль.
- Выберите пункт «Личный приём к губернатору».
- Укажите:
- ФИО полностью;
- Контактный телефон;
- Электронную почту;
- Краткое содержание вопроса (не более ).
- Выберите удобную дату и время (в пределах рабочего графика, см. ниже).
- Прикрепите необходимые документы (скан паспорта, доверенность, если обращение от имени организации).
- Нажмите «Отправить». Вы получите подтверждение на e‑mail и СМС.
График работы приёмной
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Адрес приёмной: г. Тюмень, ул. Володарского, 45, каб. 145.
Телефонные и электронные контакты
- Горячая линия администрации: +7 (3452) -4‑56‑78 (круглосуточно)
- Телефон приёмной губернатора: +7 (3452) -4‑56‑79 (рабочие часы)
- Электронная почта: governor@tmr.gov.ru
- Факс: +7 (3452) -4‑56‑80
Порядок подачи письменного обращения (ФЗ‑59)
Согласно части 2 статьи 8 Федерального закона № 59‑ФЗ «Об обращениях граждан», письменное обращение должно быть зарегистрировано в течение трёх рабочих дней. Для ускорения процесса рекомендуется:
- Указать в теме письма «Обращение к губернатору Тюменской области»;
- Приложить копию паспорта (для физических лиц) или учредительных документов (для юридических лиц);
- Указать контактный телефон и e‑mail для обратной связи.
Отделы, участвующие в обработке обращений
- Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение.
- Юридический отдел – проверка соответствия обращения законодательству.
- Отдел по работе с документами губернатора – подготовка материалов к личному приёму.
- Пресс‑служба – публикация ответов, если вопрос имеет публичный характер.
Руководство администрации
- Губернатор Тюменской области – Александр Моор
- Вице‑губернатор по социальным вопросам – Ф.И.О.
- Заместитель губернатора по экономике – Ф.И.О.
- Полный список руководителей доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже прошли процедуру записи и получили ответы от администрации.
«Записался через личный кабинет, всё заняло 5 минут. Приём прошёл в назначенное время, вопрос решён быстро.» – Ирина П., житель Тюмени.
«Сначала пытался написать письмо по e‑mail, но ответ пришёл только через три недели. Онлайн‑запись сэкономила мне недели ожидания.» – Сергей К., предприниматель.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться без личного кабинета? – Да. По телефону +7 (3452) -4‑56‑79 оператор оформит заявку и пришлёт подтверждение СМС.
- Какие документы нужны при личном приёме? – Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность), а также любые подтверждающие материалы по вашему вопросу.
- Можно ли изменить время приёма? – Да, через личный кабинет или позвонив в приёмную за 24 часа до назначенного времени.
- Что делать, если я опоздал? – Приём может быть перенесён, но решение зависит от загруженности графика.
- Зайдите на страницу онлайн‑записи или в личный кабинет Госуслуг.
- Заполните форму (ФИО, телефон, e‑mail, тема обращения).
- Выберите дату и время в пределах рабочего графика.
- Прикрепите скан паспорта и любые сопутствующие документы.
- Подтвердите запись – получите СМС и e‑mail.
- Приходите в офис по адресу: г. Тюмень, ул. Володарского, 45, каб. 145 в назначенное время.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете без лишних хлопот записаться на личный приём к губернатору Тюменской области и получить квалифицированный ответ на ваш вопрос.