Жители Ленинградской области имеют право обращаться к главе региона с вопросами, жалобами и предложениями. В этой статье собрана актуальная информация о всех способах связи с губернатором и Правительством Ленинградской области.
Официальный сайт
Для получения информации и отправки электронных обращений используйте официальный портал:
Официальный сайт: lenreg.ru
На сайте доступны электронные формы обращений, размещены новости, документы и сведения о деятельности Правительства региона.
Почтовый адрес для письменных обращений
Почтовый адрес Приёмной граждан Правительства Ленинградской области:
191311, Санкт-Петербург, Суворовский проспект, дом 67, кабинет 131
Граждане могут лично привезти письмо или отправить его по почте. При личном визите необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
Электронная почта
E-mail Приёмной: priemnaya@lenreg.ru
Через электронную почту можно направить обращение, заявление или запрос информации.
Телефоны и горячая линия
Справочный телефон Администрации:
- Телефон приёмной: уточняйте на официальном сайте lenreg.ru
Прямая телефонная линия губернатора:
Губернатор Ленинградской области проводит прямую телефонную линию:
- Когда: каждый первый и третий понедельник месяца
Также по распоряжению губернатора раз в месяц проводятся телефонные консультации для жителей области.
Личный приём граждан
Условия личного приёма:
- Приём осуществляется по предварительной записи
- Личный приём проводят члены Правительства Ленинградской области и вице-губернаторы
- График приёма утверждается ежемесячно
Что необходимо иметь при себе:
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт)
- Документы, подтверждающие изложенные в обращении факты (при наличии)
Личный кабинет
На официальном портале lenreg.ru доступна функция личного кабинета для:
- Отслеживания статуса обращения
- Подачи электронных заявлений
- Получения уведомлений о рассмотрении
Руководство и структура
Губернатор Ленинградской области:
Александр Юрьевич Дрозденко — глава региона
Руководитель приёмной губернатора (пример по Волховскому району):
Дерябин Кирилл Петрович, руководитель приёмной губернатора Ленинградской области в Волховском муниципальном районе
- Телефон: 8-81363-78375
- Почтовый адрес: 187406, Ленинградская обл., г. Волхов, Кировский пр., д. 32, каб. 111
- E-mail: volhpg@lomail.ru
Отделы и подразделения
Основные структурные подразделения:
- Приёмная граждан, приём и регистрация обращений
- Сектор по обеспечению деятельности губернатора и Правительства
- Отдел по работе с обращениями граждан
Представительство в Москве:
Фактический адрес: 109240, Москва, ул. Гончарная, д. 14
E-mail: mos@lenreg.ru
О чём можно сообщить через приёмную
Граждане могут информировать губернатора о:
- Нарушениях федерального законодательства
- Нарушениях областного законодательства
- Невыполнении указов Президента РФ
- Нарушениях постановлений Правительства РФ
- Невыполнении постановлений и распоряжений губернатора Ленинградской области
- Нарушениях постановлений и распоряжений Правительства Ленинградской области
Формы обращений
На официальном портале доступны следующие формы:
- Электронное обращение — заполняется онлайн
- Письменное обращение — направляется по почте или лично
- Обращение через личный кабинет
Отзывы и результаты работы
Информация о рассмотрении обращений размещается на официальном портале. Прямая телефонная линия губернатора позволяет жителям получить оперативные ответы на актуальные вопросы. Результаты работы с обращениями граждан включают:
- Подготовку ответов в установленные законом сроки
- Направление обращений в компетентные органы
- Личный приём по сложным вопросам
- Проведение выездных приёмов в муниципальных районах
Важные рекомендации
- Соблюдайте сроки, ответ на обращение даётся в течение 30 дней
- Укажите контактные данные, иначе ответ будет направлен в письменной форме по почте
- Будьте конкретны — изложите суть проблемы чётко и по существу
- Приложите документы — это ускRuскорит рассмотрение
- Следите за статусом — через личный кабинет или по справочному телефону
Обратите внимание: актуальную информацию о графике приёма, телефонах и изменениях в работе приёмной всегда уточняйте на официальном сайте lenreg.ru или по справочному телефону Администрации Ленинградской области.