Администрация города Новошахтинска — это исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления, осуществляющий свою деятельность на основе Устава города, Конституции РФ и федеральных законов. Главной задачей администрации является обеспечение реализации полномочий местного самоуправления, решение вопросов местного значения и управление муниципальной собственностью.

Настоящая статья содержит актуальную справочную информацию: контакты, реквизиты официального сайта, график личного приема, структуру департаментов и сведения о руководстве города на 27 июня 2026 года.

Руководство Администрации: Глава города Новошахтинска

Глава Администрации города — Бондаренко Сергей Алексеевич

Сергей Алексеевич Бондаренко возглавляет исполнительную власть города Новошахтинск; Его политическая биография неразрывно связана с управлением городом на протяжении многих лет.

Основные этапы службы:

• 2007 – май 2019 г.: Занимал должность первого заместителя Главы Администрации города Новошахтинск.
• Май 2019 – апрель 2023 г.: Назначен Главой Администрации города по результатам конкурса. Ушел в отставку по собственному желанию в связи с необходимостью обследования здоровья (27 апреля 2023 г.).
• Июнь 2023 – 2025 г.: Повторно избран депутатами Новошахтинской городской думы на должность Главы администрации (приступил к обязанностям 11 июня 2023 г.).
• С 20 июня 2025 г.: Переизбран Главой Администрации города Новошахтинск на новый срок. Депутаты городской думы единогласно поддержали его кандидатуру.

Полномочия Главы города регулируются Уставом Новошахтинска в соответствии с Федеральным законом «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации». Глава администрации руководиет работой администрации, распоряжается муниципальным имуществом в пределах своей компетенции и представляет город в отношениях с вышестоящими органами власти.

Заместители Главы Администрации и руководители департаментов

Структура руководства включает первых заместителей, заместителей Главы и руководителей департаментов (управлений), курирующих ключевые отрасли: экономику, строительство, социальную сферу, жилищно-коммунальное хозяйство, образование, культуру и спорта. Актуальный состав руководителей структурных подразделений публикуется в разделе «Структура» на официальном сайте.

Контактная информация и реквизиты

Почтовый и юридический адрес

346900, Ростовская область, г. Новошахтинск, площадь Строителей, д. 1

Здание администрации расположено в центре города на площади Строителей.

Телефоны справочно-информационной службы (Приемная Главы администрации)

• Единый справочный телефон (приемная): +7 (8636) -2-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на сайте)
• Факс администрации: +7 (8636) -2-YY-YY

Горячая линия (Доверенное телефонное сообщение)

Для оперативного сообщения о проблемах города (мусор, ямы, неисправное освещение, нарушение правил благоустройства) действует «Горячая линия» Главы администрации:

• Телефон горячей линии: +7 (8636) XX-XX-XX (режим работы: будни 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00)
• Также сообщения можно оставить через раздел «Народный контроль» или «Сделаем вместе!» на официальном портале.

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес администрации: admin@novoshakhtinsk.ru (примерный формат, уточняйте на сайте)
• Адрес для обращений Главе города: glava@novoshakhtinsk.ru
• Приемная МФЦ (Многофункциональный центр): mfc@novoshakhtinsk.ru

Официальный сайт и цифровые сервисы

Официальный интернет-портал

Сайт: www.novoshakhtinsk.ru

На портале размещены: нормативные правовые акты, новости города, сведения о закупках (закупки.новшахтинск.ру), реестр муниципальных услуг, интерактивная карта города и раздел «Обращения граждан».

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)

Для получения муниципальных услуг в электронном виде, отслеживания статуса обращения и записи на прием используются:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru, основной канал получения услуг.
2. Региональный портал Ростовской области: donland.ru.
3. Мобильное приложение «Госуслуги.Решаем вместе» — для сообщения о городских проблемах с геолокацией и фото.

МФЦ г. Новошахтинска («Мои Документы»)

• Адрес: г. Новошахтинск, ул. Ленина, д. 1А (или актуальный адрес на сайте МФЦ).
• Телефон единого колл-центра МФЦ Ростовской области: 8 (800) -50-50-30.
• Режим работы: Пн–Пт: 08:00–20:00, Сб: 09:00–14:00, Вс: выходной.

Личный прием граждан

Прием Главы администрации города

Глава города Новошахтинска Бондаренко С.А. регулярно проводит личный прием граждан для рассмотрения вопросов, входящих в его компетенцию.

График приема (типовый, требует предварительной записи):

Важно: График может изменяться. Для записи на прием необходимо заранее связаться с приемной Главы администрации по телефону +7 (8636) -2-XX-XX или подать электронное обращение через портал «Госуслуги» / официальный сайт с просьбой о назначении встречи.

Прием заместителей Главы и руководителей департаментов

Свои графики приема устанавливают заместители Главы администрации и руководители департаментов. Информация о днях и часах приема структурных подразделений (Департамента архитектуры и градостроительства, Департамента ЖКХ, Управления образования, Управления культуры и т.д.) размещается на официальном сайте в разделе «Прием граждан» и на информационных стендах в холле администрации.

Структура Администрации: Основные департаменты и управления

Администрация города состоит из департаментов, управлений, комитетов и отделов. Основные структурные единицы:

• Департамент экономического развития и инвестиционной политики — поддержка бизнеса, инвестиции, торговля.
• Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений, выдача разрешений на строительство, градостроительное зонирование, земельные участки.
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — управление ЖКХ, капитальный ремонт, благоустройство территорий, парков и скверов.
• Управление образования — школы, детские сады, дополнительное образование.
• Управление культуры, молодежной политики и спорта — ДК, библиотеки, музеи, спортивные объекты, молодежные инициативы.
• Управление социальной защиты населения — выплаты, льготы, работа с пожилыми людьми и инвалидами.
• Управление гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций — пожарная безопасность, антипаспортный режим, защита населения.
• Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП).
• Отдел по взаимодействию с общественностью и СМИ (Пресс-служба) — информирование жителей, работа с обращениями.
• Юридический отдел / Управление правовыми вопросами — нормативная правовая работа, представительство в судах.
• Финансовое управление (Казначейство города), бюджет, налоги, казначейское обслуживание.

Обращения граждан: как решить проблему?

Куда обратиться, если:

1. Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь, нарушено благоустройство:
   • Позвоните на Горячую линию Главы администрации.
   • Напишите в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе» (самый быстрый способ с фото и геоточкой).
   • Оставьте обращение на сайте novoshakhtinsk.ru в разделе «Обращения граждан» / «Народный контроль».
2. Нужна консультация по земельным вопросам, строительству, документам на недвижимость: Обратитесь в Департамент архитектуры и градостроительства (личный прием или электронная заявка).
3. Вопросы социальных выплат, пособий, субсидий: Управление социальной защиты или МФЦ «Мои Документы».
4. Образование, запись в сад/школу: Управление образования или портал или портал «Госуслуги».