Игорь Иванович Кобзев занимает пост Губернатора Иркутской области с сентября 2019 года (избран на выборах в сентябре 2020 года)․ Аппарат Губернатора и Правительства региона обеспечивает открытость власти и доступность для граждан через множество каналов связи: от традиционного личного приема до современных цифровых сервисов․ В этой статье собраны все актуальные контакты, реквизиты и инструкции, как обратиться к руководству области с вопросом, предложением или жалобой․
Официальные интернет-ресурсы
Официальный портал Иркутской области
Адрес: irkobl․ru
Это главный информационный ресурс региона․ На портале размещены нормативные правовые акты, новости, сведения о деятельности исполнительной власти и, что самое важное, Интернет-приемная для отправки электронных обращений․
Сайт Аппарата Губернатора и Правительства
Раздел на официальном портале, посвященный структуре и деятельности Аппарата: управление делами, департаменты, управления и отраслевые министерства․
Телефоны «Горячей линии» и справочно-информационные службы
Для оперативного сообщения о проблемах, получения консультаций или записи на прием работают следующие номера:
- Единая горячая линия Губернатора Иркутской области: ###-###-#### (звонок по России бесплатный, работает круглосуточно)․
- Справочно-информационная служба Аппарата Губернатора и Правительства: 8 (3952) -0-XX-XX (точные добавочные лучше уточнять на сайте или через автоинформатор)․
- Колл-центр по вопросам коронавирусной инфекции (актуально в эпидемиологические сезоны): 122 и 8 (3952) -9-99-99․
- Антикризисная линия поддержки бизнеса: указаны на портале irkobl․ru в соответствующем разделе․
Приемная Губернатора: адрес, режим работы и личный прием
Почтовый и юридический адрес
664003, г․ Иркутск, ул․ Ленина, д․ 1а — здание Аппарата Губернатора Иркутской области и Правительства Иркутской области (также известное как «Белый дом»)․
ИНН: 3808171394
График личного приема граждан
Личный прием Губернатора Игоря Ивановича Кобзева, а также его заместителей и министров проводится по заранее утвержденному графику․ Обычно приемы проходят в рабочие дни (чаще всего по средам или четвергам), но предварительная запись обязательна․
Способы записи на прием:
- Через Интернет-приемную на сайте irkobl․ru (раздел «Обращения» -> «Запись на прием»)․
- По телефону горячей линии: ###-###-####․
- Через Приемную Губернатора по телефону справки (уточняйте добавочный номер приемной при звонке)․
Важно: К приему необходимо иметь при себе паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и документы, касающиеся сути обращения․ Прием ведется в пределах компетенции Губернатора и исполнительной власти области․
Интернет-приемная и электронные обращения
Самый быстрый и удобный способ направить обращение — использовать Интернет-приемную на официальном портале irkobl․ru․
Как отправить обращение онлайн:
- Перейдите на irkobl․ru․
- Выберите раздел «Обращения граждан» или «Интернет-приемная»․
- Нажмите кнопку «Направить обращение»․
- Заполните форму: выберите адресата (Губернатор, Правительство, конкретное министерство), тему, опишите суть вопроса, прикрепите сканы документов (до 10 Мб, форматы pdf, jpg, doc)․
- Укажите контактные данные для ответа (почта, телефон, адрес для бумажного ответа)․
- Отправьте форму․ Вам присвоится регистрационный номер для отслеживания статуса․
Электронная почта
Прямой публичный e-mail Губернатора не публикуется в целях информационной безопасности․ Все электронные обращения идут через защищенный модуль Интернет-приемной (irkobl․ru) или через систему Госуслуг (ЕПГУ/РПГУ)․
Для официальных запросов от юрлиц используется систем межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) и официальные реквизиты Аппарата (ИНН 3808171394)․
Личный кабинет гражданина (ЕПГУ/РПГУ)
Обращения можно направлять через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги — gosuslugi․ru)․
- Войдите в свой Личный кабинет на Госуслугах;
- Раздел: «Обращения» -> «Написать в государственный орган»․
- Выберите: «Иркутская область» -> «Аппарат Губернатора Иркутской области и Правительства Иркутской области» или нужное министерство․
- Ответ придет в Личный кабинет на Госуслугах и/или на почту/почтовый адрес․
Структура Аппарата: отделы и руководство
Аппарат Губернатора и Правительства Иркутской области — это координирующий орган․ Прямое решение вопросов часто лежит на профильных министерствах и департаментах․
Ключевые структурные подразделения (для адресации обращений):
- Управление делами Губернатора и Правительства — документооборот, контроль исполнения поручений, организация приемов․
- Управление по региональной политике (Отдел по работе с обращениями граждан) — регистрация, сортировка и контроль рассмотрения входящих писем и интернет-обращений;
- Пресс-служба и управление информационной политики — взаимодействие со СМИ․
- Профильные министерства и департаменты (Министерство здравоохранения, Минобразования, Минтранса, Минэкономразвития, МЧС по региону и др․) — адресаты по ведомственным вопросам․
Руководство (актуально на 2026 год):
- Губернатор: Кобзев Игорь Иванович․
- Первый заместитель Губернатора, Председатель Правительства: (требуется уточнения на сайте, так как кадровые изменения возможны)․
- Заместители Губернатора — члены Правительства: курируют блоки (экономика, соцсфера, АПК, стройкомплекс, безопасность и т․д․)․
- Начальник Аппарата Губернатора и Правительства: руководиет организационно-техническим обеспечением деятельности Губернатора․
Полный и актуальный состав Правительства и Аппарата с распределением полномочий всегда доступен на irkobl․ru в разделе «Власть» -> «Правительство»․
Общественная приемная и работа с общественностью
Помимо официальной приемной в здании Аппарата (ул․ Ленина, 1а), функционируют:
- Общественная приемная Губернатора — платформа для диалога с общественными организациями, экспертами, активистами․ Мероприятия анонсируются на сайте и в соцсетях Губернатора․
- Выездные приемы — Губернатор и члены Правительства регулярно выезжают в районы области (Братск, Ангарск, Усть-Илимск, Шелехов, Байкальск и др․)․ График выездных приемов публикуется заранее на портале и в местных СМИ․
- Приемные депутатов Законодательного Собрания — для вопросов законодательного характера․
Отзывы и эффективность обращений
Статистика и контроль
Аппарат Губернатора еженедельно отчитывается о движении обращений․ Губернатор И․И․ Кобзев лично курирует «проблемные» темы (экология Байкала, дорожное хозяйство, медицинское обеспечение, пожарная безопасность, поддержка семей участников СВО)․
Где посмотреть отзывы и результаты:
- Раздел «Контроль исполнения поручений» на irkobl․ru — отчеты по личному контролю Губернатора․
- Открытые данные портала» — статистика по срокам рассмотрения, проценту удовлетворенных обращений․
- Социальные сети Губернатора (ВКонтакте, Telegram-канал) — оперативные отчеты о личных приемах и выездах, ответы на острые вопросы подписчиков․
- Карты 2ГИС / Яндекс․Карты, на странице «Аппарат Губернатора․․․ ул․ Ленина, 1а» пользователи оставляют отзывы об организации работы приемной, времени ожидания, вежливости сотрудников․
Типичные рекомендации из отзывов граждан:
- Лучше писать через Интернет-приемную (irkobl․ru) или Госуслуги — быстрее регистрируется, не теряется, есть трекинг․
- Четко формулируйте суть: «Кто, что, когда, где, чего хотите добиться»․ Прикладывайте фото/сканы документов․
- Указывайте конкретный адресат (не просто «Губернатору», а «Министру здравоохранения» или «Главе администрации города»), так ускорится рассмотрение․
- Если срок ответа (30 дней) истек, а результата нет, пишите повторное обращение с указанием номера первого или звоните на горячую линию ###-###-#### для контроля․
Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать
| Вопрос / Ситуация | Куда обращаться (Приоритет 1) | Альтернатива / Доп․ контакты |
|---|---|---|
| Общий вопрос, жалоба, предложение Губернатору | Интернет-приемная irkobl․ru или Госуслуги | Горячая линия: ###-###-#### |
| Хочу записаться на личный прием к Губернатору/Замгубернатору | Телефон ###-###-#### или форма на irkobl․ru | Приемная по адресу: ул․ Ленина, 1а |
| Вопрос по конкретной отрасли (медицина, школы, дороги, льготы) | Интернет-приемная -> Выбор адресата: нужное Министерство/Департамент | Сайт конкретного министерства (список на irkobl․ru) |
| Срочная угроза жизни/здоровью (ЧС, пожар, эпидемия) | 112 (Единый номер экстренных служб) | МЧС: 8 (3952) -9-99-99 / Коронавирус: 122 |
| Бизнес, инвестиции, антикризисные меры | Министерство экономического развития / Колл-центр поддержки бизнеса | Горячая линия Губернатора ###-###-#### |
| Письменное обращение почтой (Заказное с уведомлением) | 664003, Иркутск, ул․ Ленина, 1а — Аппарат Губернатора и Правительства | Указать на конверте: «Обращение гражданина», ФИО, адрес для ответа |
Система обратной связи в Иркутской области построена на многоуровневом принципе: от федеральной платформы «Госуслуги» и регионального портала irkobl․ru до круглосуточной бесплатной горячей линии ###-###-#### и личных приемов в здании по адресу ул․ Ленина, 1а․ Наиболее эффективным способом является электронное обращение через Интернет-приемную, оно гарантирует регистрацию, контроль сроков и получение мотивированного ответа в правовом поле․ Губернатор Игорь Кобзев делает акцент на «цифровой» доступности власти, поэтому использование онлайн-сервисов, оптимальный выбор для жителя региона в 2026 году․
Данная статья составлена на основе открытых данных официального портала Иркутской области (irkobl․ru), реестров организаций (Rusprofile) и картографических сервисов (2ГИС) по состоянию на июнь 2026 года․ Контакты и графики приемов могут меняться, рекомендуется проверять актуальную информацию на официальном сайте перед обращением․