Приёмная губернатора — это специализированный пункт, где граждане могут
лично, по телефону или в электронном виде направлять свои обращения,
предложения и жалобы, адресованные Губернатору Ленинградской области.
В 2026 году приёмная в Выборге возобновила работу после реконструкции
и переезда в новое помещение.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 188800, г. Выборг, ул. Крепостная, д. 35‑а
- Официальный сайт администрации:
https://admlenobl.ru - Горячая линия (приёмная): +7 (813) -‑00‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (813) -‑24‑537 (рабочие часы)
- Электронный адрес: vyborg@admlenobl.ru
- Личный кабинет гражданина:
https://my.admlenobl.ru
(регистрация и отправка обращений онлайн)
Руководство приёмной
Руководитель приёмной: Алексей Александрович Тумаков
Заместитель руководителя (по вопросам личного приёма): Игорь Игоревич Горелов
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в специально отведённом кабинете приёмной.
Граждане могут записаться заранее через личный кабинет или по телефону.
График личного приёма
| День недели | Время | Формат обращения |
|---|---|---|
| Вторник | 10:00 – 13:00 | Личный приём (запись обязательна) |
| Среда | 10:00 – 13:00 | Личный приём (запись обязательна) |
| Понедельник, Четверг, Пятница | 09:00 – 18:00 | Приём телефонный и электронный |
Формы обращения
- Письменные обращения (по почте, через личный кабинет, по e‑mail).
- Устные обращения (по телефону горячей линии).
- Личные обращения в приёмной (по предварительной записи).
Как оформить обращение в личном кабинете
Для подачи обращения онлайн выполните следующие шаги:
- Перейдите на портал личного кабинета.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- Заполните форму, приложите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте обращение – система выдаст номер заявки и срок рассмотрения.
Отделы, участвующие в работе приёмной
- Отдел приёма и регистрации обращений – первичная проверка и распределение заявок.
- Юридический отдел – правовая экспертиза и подготовка ответов.
- Отдел аналитики и мониторинга – анализ тенденций обращений, подготовка отчётов.
- Служба коммуникаций – работа с прессой, публикация ответов и рекомендаций.
Отзывы граждан
Ниже приведены несколько типовых отзывов, оставленных гражданами через
личный кабинет и телефонную линию. Все отзывы анонимны и опубликованы
с согласия авторов.
Иван Петров, г. Выборг: «Благодарю за быстрый ответ на моё
обращение о нарушении санитарных норм в жилом доме. Проблема была
решена в течение пяти дней.»
Елена Смирнова, г. Выборг: «Служба поддержки помогла оформить
запрос в ГУП «Водоканал». Ожидание ответа сократилось вдвое
благодаря рекомендациям сотрудников приёмной;»
Алексей Кузнецов, г. Выборг: «Записался на личный приём через
портал, но в назначенный день меня не приняли. Пожалуйста, уточните
порядок работы с записью.»
Полезные ссылки
- Контактная информация администрации Ленинградской области
- Формы и образцы обращений
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Приёмная губернатора в Выборге открыта для всех жителей Ленинградской области.
Мы стремимся обеспечить прозрачность и оперативность в работе с гражданами.
Если у вас есть вопросы или предложения – используйте любой из указанных
способов связи.