Актуально на: 28 июня 2026 г․

Органы местного самоуправления городских округов и городов республиканского подчинения Республики Крым осуществляют свою деятельность на основе Конституции РФ, Федерального закона № 154-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ» и Закона Республики Крым от № 16-ЗРК «О структуре и наименовании органов местного самоуправления муниципальных образований в Республике Крым»․ Ниже представлена подробная справочная информация по всем городским администрациям полуострова․

Общее описание и правовая основа

В состав Республики Крым входят следующие городские округа и города республиканского подчинения, имеющие свои администрации (исполнительно-распорядительные органы):

• Город федерального значения Севастополь (имеет особый статус, структура власти отличается — Губернатор и Правительство Севастополя);
• Столица Республики, город Симферополь;
• Города республиканского подчинения: Евпатория, Керчь, Ялта, Алушта, Армянск, Джанкой, Красноперекопск, Саки, Судак, Феодосия, Шчеlkино (постановлениями ВР Крыма некоторые поселки городского типа могут быть приравнены по статусу)․

Важно: Официальные наименования органов: «Администрация города [Название]» или «Администрация городского округа [Название]»․ Глава администрации, Глава города (городского округа), избираемый представительным органом (Городским советом) по представлению Главы Республики Крым․

Ниже приведены адреса и справочные телефоны на основании открытых официальных источников и Приложения к Закону РК № 16-ЗРК․ Рекомендуется уточнять номера конкретных отделов на официальных сайтах перед визитом․

Симферополь (Столица Республики)

• Адрес: 295000, г․ Симферополь, ул․ Екатерининская, 18 (основное здание); ул․ Толстого, 15 (дополнительные отделы)․
• Телефон справочника/приемной: +7 (3652) -72-581 (факс/справка)․
• Официальный сайт: simferopol․gov․ru
• E-mail: admin@simferopol․gov․ru (общий), приемная@simferopol․gov․ru

Севастополь

• Статус: Город федерального значения․ Высший должностное лицо, Губернатор Севастополя․
• Адрес Правительства: 299011, г․ Севастополь, ул․ Ленина, 37․
• Телефон горячей линии Губернатора: +7 (8692) -1-77-77․
• Официальный сайт: gov․sevastopol․ru

Другие города Республики Крым (по данным Приложения к Закону РК № 16-ЗРК)

Примечание: Конкретные номера телефонов отделов (департаментов архитектуры, образования, соцзащиты и т․д․) публикуются в разделе «Структура» на официальных сайтах каждого города․

Официальные сайты и Электронные сервисы (Личный кабинет)

Каждая городская администрация ведет официальный интернет-ресурс․ Через них осуществляется доступ к Личному кабинету гражданина (Единый портал госуслуг / Региональный портал госуслуг Крыма)․

Ключевые порталы:

• Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi․ru, основной вход в Личный кабинет для получения муниципальных услуг (выдача справок, запись в детские сады, земельные вопросы, субсидии)․
• Портал госуслуг Республики Крым: crimea․gov․ru, раздел «Местное самоуправление» -> «Городские округа»․
• Сайты администраций: Обычно имеют домен ․gov;ru или ․ru (например, evpatoria․gov․ru, kerch․gov․ru, yalta․gov․ru, feodosia․gov․ru, alushta․gov․ru, saky․gov․ru, sudak․gov․ru, armansk․gov․ru, dzhankoy․gov․ru, krasnoperekopsk․gov․ru, shkolfino․gov․ru)․

Функции Личного кабинета на сайте администрации / Госуслугах:

1. Подача электронных обращений (жалоб, предложений, заявлений)․
2. Запись на личный прием к главе города или заместителям․
3. Отслеживание статуса рассмотрения обращения․
4. Получение муниципальных услуг в электронном виде․
5. Оплата штрафов, налогов, ЖКХ через интеграцию с ГИС ЖКХ․

Горячие линии и Телефоны доверия

Для оперативного решения проблем работают многоуровневые горячие линии:

• Единая горячая линия Правительства Республики Крым: 8 (800) -01-83-83 (бесплатно по РФ, ежедневно 8:00–20:00 Мск)․ Принимает обращения по всем вопросам деятельности исполнительной власти, в т․ч․ городских администраций․
• Горячая линия Главы Республики Крым: доступна через портал crimea․gov․ru (раздел «Обращения граждан»)․
• Городские горячие линии (примеры):
  • Симферополь: +7 (3652) -72-XXX (уточнять на simferopol․gov․ru), чат-бот в Telegram/VK․
  • Севастополь: +7 (8692) -1-77-77 (Губернатор), 255-XXX (Диспетчерская администрации)․
  • Евпатория, Керчь, Ялта, Феодосия: имеют свои номера «Доверенного телефона» Главы города, публикуемые на официальных сайтах в разделе «Обращения граждан»․
• Федеральная горячая линия (Роспотребнадзор, Прокуратура, МВД): 112 (Единый номер экстренных служб)․

Личный прием граждан (График приема)

Личный прием проводят Главы городов, их заместители и руководители департаментов/управлений․ Правило: Прием ведется по предварительной записи (через сайт, по телефону приемной или на Госуслугах)․

Типовый график приема (пример для Симферополя и крупных городов):

Важно: В летний период (июнь-август) график может меняться․ Обязательно проверяйте раздел «График приема граждан» на сайте конкретной администрации за 1-2 дня до визита․ Необходимо иметь при себе паспорт и документы по существу вопроса․

Структура администраций: Основные департаменты и управления

Структура утверждается решением Городского совета․ Типичный состав департаментов (на примере Администрации г․ Симферополя и типовых структур Крыма):

• Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений — разрешения на строительство, ГПЗУ, земельные участки․
• Департамент образования — школы, сады, запись в 1 класс, транспорт для детей․
• Департамент социальной политики / Управление соцзащиты — пособия, субсидии, опека, пожилые люди, инвалидность (взаимодействие с ПФР/СФР)․
• Департамент хозяйственной деятельности и ЖКХ / Управление ЖКХ — управление домов, тарифы, капремонт, ТСЖ/УК․
• Департамент экономического развития и торговли, поддержка МСП, ярмарки, торговля, инвестиции․
• Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям (ГО и ЧС) — безопасность, паводки, пожары․
• Департамент культуры / Управление культуры — библиотеки, музеи, клубы, мероприятия․
• Департамент физической культуры и спорта — стадионы, секции, спартакиады․
• Юридический департамент / Управление правового обеспечения — нормативная база, контракты․
• Департамент финансов / Казначейство, бюджет, налоги, закупки (закупки на zakupki․gov․ru)․
• Контрольно-счетная палата (орган контроля), аудит бюджета (например, в Симферополе отдельный орган)․

Контакты конкретных руководителей департаментов (ФИО, телефон прямой, email) публикуются в разделе «Структура» -> «Руководители» на сайте администрации․

Руководство городских администраций

Структура руководства:

1. Глава города (Главы городского округа) — высшее должностное лицо МО, возглавляет Администрацию․ Избирается на 5 лет․
2. Глава Администрации (Городской менеджер), управляет текущей деятельностью (вводится решением Совета в некоторых городах, в других функции совмещены с Главой города)․
3. Заместители Главы Администрации — курируют блоки: экономика, соцсфера, АГР, ЖКХ, безопасность․
4. Советник / Пресс-секретарь / Аппарат управления делами, организационное обеспечение․

Пример (Симферополь): Глава города — Игорь Лукьянчик (данные на 2026 г․, актуальность проверять на сайте)․
Пример (Севастополь): Губернатор — Михаил Развожаев․

Актуальные ФИО руководителей других городов (Евпатория, Керчь, Ялта, Феодосия, Алушта, Саки, Керчь, Джанкой, Армянск, Красноперекопск, Судак, Щёлкино) необходимо сверять в разделе «Руководство» на официальных сайтах, так как кадровые перестановки возможны․

Отзывы граждан и независимая оценка

Мониторинг удовлетворенности качеством муниципальных услуг проводится регулярно․ Основные каналы для оставления отзывов и прочтения чужого опыта:

• Портал «Госуслуги․ Решаем вместе» (feedback․gosuslugi․ru) — официальная платформа для оценки работы органов власти․ Есть виджет «Оценка работы организации» на сайтах администраций․
• Народный контроль / Общественный совет — при каждой администрации действуют общественные советы, протоколы заседаний публичны․
• Социальные сети и мессенджеры: Официальные группы ВКонтакте, Telegram-каналы администраций (часто имеют ботов для жалоб)․
• Сайты-отзовики: Yandex Карты (отзывы на карточке организации), 2GIS, Zoon, Otzovik․
• Публичные слушания и общественные обсуждения — анонсируются на сайтах (раздел «Общественные слушания»), позволяют лично задать вопросы руководству․

Типичные темы обращений/жалоб (по данным открытых реестров):

• Качество уборки территорий, вывоз ТКО (мусор)․
• Состояние дорог, дворов, освещения․
• Вопросы земельного законодательства (сдача в аренду, выкуп, ГПЗУ)․
• Очереди в детские сады и школы․
• Работа управляющих компаний (ЖКХ)․
• Торговля на нестационарных объектах, благоустройство пляжей (в курортах)․

Как быстро найти нужный контакт (Чек-лист)

1. Определите город․
2. Зайдите на Официальный сайт (поиск в Яндекс/Google: «Официальный сайт Администрации г․ [Название]»)․
3. Раздел «Контакты» / «Структура» / «Обращения граждан»․
4. Для услуг — заходите через Госуслуги (Личный кабинет) — быстрее и оставляет след․
5. Для срочных вопросов — звоните на Единую горячую линию РК: ###-###-####․
6. Для личного приема — записывайтесь заранее (Госуслуги / телефон приемной)․

Полезные ссылки (Навигация)

• Официальный портал Республики Крым (crimea․gov;ru) — реестр всех МО, законы, декреты Главы РК․
• Единый портал госуслуг (Госуслуги) — Личный кабинет, услуги, обращения․
• ЕИС (Закупки) — закупки администраций (конкурсы, аукционы)․
• ЦБ РФ (Реестр МКУ/МУП) — проверка муниципальных предприятий (водоканалы, теплосети, УК)․
• Карты: Яндекс Карты / 2GIS — для построения маршрута к зданию администрации (адреса указаны в разделе 2)․

Дисклеймер: Приведенная информация основана на открытых официальных источниках (Закон РК № 16-ЗРК, официальные сайты администраций) на дату публикации ․ Контактные телефоны, адреса электронной почты конкретных специалистов, график приема и состав руководства могут изменяться․ Обязательно сверяйте актуальные данные на официальном сайте соответствующей городской администрации перед обращением или визитом․