Федеральная служба судебных приставов (ФССП России) — это федеральный орган исполнительной власти, обеспечивающий исполнение судебных актов и актов других органов. В структуре ведомства выделяют центральный аппарат (Главное управление — ГУ ФССП России) в Москве и территориальные главные управления по субъектам федерации. Ниже представлена подробная справочная информация по контактам центрального аппарата и крупнейших региональных управлений на 28 июня 2026 года.

Описание и структура

Главное управление ФССП России (Центральный аппарат) находится в г. Москве. Оно осуществляет руководство деятельностью территориальных органов (ГУ по субъектам, МСЭ, ОСЭ), методологическое обеспечение и контроль за исполнением законодательства.

Территориальные Главные управления ФССП России по субъектам РФ (например, по г. Москве, г. Санкт-Петербургу, Московской области, Пермскому краю и др.) ведут непосредственную работу с гражданами: прием обращений, контроль за исполнением производств, личный прием руководства.

Контакты Центрального аппарата ФССП России (Москва)

Адрес: 107996, г. Москва, ул. Кузнецкий мост, 16/5, стр. 1

Телефоны приемной и справочно-информационной службы:

• Приемная (общий вопрос): +7 (495) -20-65-39
• Справочная / Информация: +7 (495) -20-64-00
• Факс: +7 (495) -20-65-37

Электронные адреса (E-mail):

• Общие обращения: ca@fssp.gov.ru
• Пресс-центр / СМИ: presscenter@fssp.gov.ru

Официальный сайт:

fssp.gov.ru — главный портал ведомства. Здесь размещены реестры должников, банк данных исполнительных производств, нормативные акты, новости и сервисы для граждан;

Единая горячая линия (Call-центр) ФССП России

Для оперативного консультирования граждан по вопросам исполнительного производства, проверки долгов и порядка действий приставов работает единый бесплатный номер по всей России:

8 (800) -50-39-32

Режим работы: обычно пн–пт с 9:00 до 18:00 (время Московское), перерыв на обед 13:00–13:45. Точный график уточняйте на сайте.

Пример контактов крупнейших территориальных Главных управлений

У каждого субъекта РФ свое ГУ ФССП с уникальными телефонами. Ниже приведены данные для Москвы и Санкт-Петербурга как примеров. Для вашего региона используйте раздел «Территориальные органы» на fssp.gov.ru.

ГУ ФССП России по г. Москве (УФССП по Москве)

• Адрес: 105094, г. Москва, ул. Гольяновская, д. 4а (также указан адрес: Бутырский вал, д. 5 для отдельных подразделений)
• Телефон справки / Центр информирования: 8 (800) -50-39-32 (единый) или прямые номера управления
• Телефон дежурной части / приемной (по данным справочников): уточняйте на сайте mos.fssp.gov.ru
• Официальный сайт: mos.fssp.gov.ru
• ИНН: 7704270863 | ОГРН: 1047704058093

ГУ ФССП России по г. Санкт-Петербургу

• Адрес: г. Санкт-Петербург, Большая Морская ул., д. 59 (1 этаж)
• Центр информирования граждан (телефон справки): +7 (812) -18-20-01
• Телефон для сообщений о коррупции: +7 (812) -71-79-87
• Факс: +7 (812) -18-20-01
• Официальный сайт: r78.fssp.gov.ru

Личный кабинет гражданина (Электронные сервисы)

Для удаленной работы с исполнительными производствами не нужно звонить по телефонам или идти в приемную. Используйте официальные цифровые сервисы:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги / ЕСИА): gosuslugi.ru — вход в личный кабинет, проверка долгов, оплата госпошлины, подача заявлений приставу.
2. Официальный сайт ФССП — «Банк данных исполнительных производств»: fssp.gov.ru/iss/ip/ — поиск по ФИО/ИНН без авторизации.
3. Мобильное приложение «ФССП России»: доступно в App Store, Google Play, RuStore (проверка долгов, карта приставов, оплата).
4. Личный кабинет должника / взыскателя на сайте ФССП: требует авторизации через ЕСИА для управления делами, переписки с приставом, подачи отзывов на решения.

Личный прием граждан и график приема

Центральный аппарат (Москва, ул. Кузнецкий мост, 16/5):

Прием руководителей структурных подразделений Центрального аппарата осуществляется по предварительной записи через интернет-приемную на сайте fssp.gov.ru (раздел «Обращения граждан» -> «Интернет-приемная») или по телефону приемной +7 (495) -20-65-39.

Типовой график приема в территориальных органах (ГУ, ОСЭ):

Пример графика (ГУ по Москве, Бутырский вал, 5, уточняйте для вашего ОСЭ):

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 16:45
• Обеденный перерыв: 13:00 – 13:45
• Технические перерывы: 10:45 – 11:00; 15:45 – 16:00

Важно: Во многих отделах судебных приставов (ОСЭ) прием осуществляется только по предварительной записи через «Госуслуги», сайт ФССП или по телефону справочной конкретного ОСЭ. Без записи во входную группу могут не пропустить.

Структура и отделы (Основные направления работы)

В структуре ГУ ФССП (как центрального, так и регионального) выделяют ключевые департаменты и отделы:

• Департамент исполнительского производства (ДИП): контроль за исполнением решений судов, методология работы приставов-исполнителей.
• Департамент обеспечения деятельности судов (ДОДС): охрана судов, приставы в залах судебных заседаний.
• Департамент по работе с обращениями граждан и контролю: рассмотрение жалоб, заявлений, контроль за сроками рассмотрения.
• Отдел по борьбе с коррупцией / Служба собственной безопасности: прием сообщений о коррупционных проявлениях (телефоны доверия указаны выше для регионов).
• Юридический департамент / Отдел нормативно-правовой работы.
• Пресс-служба / Центр взаимодействия со СМИ.
• Территориальные отдела (ОСЭ / МСЭ): структурные единицы по районам/городам, непосредственно ведущие исполнительские производства.

Руководство

Центральный аппарат ФССП России:

• Директор ФССП России: Дмитрий Викторович Арсентьев (с 2021 года).
• Заместители Директора курируют блоки: исполнительское производство, обеспечение судов, кадры, ИТ, логистику, правовую работу.

Руководители ГУ ФССП по субъектам:

Назначаются Директором ФССП России. Примеры (актуальность на 2026 г. требует проверки на сайте регионального ГУ):

• ГУ по г. Москве: Руководитель — уточняйте на mos.fssp.gov.ru.
• ГУ по г. Санкт-Петербургу: Руководитель — уточняйте на r78.fssp.gov.ru.
• ГУ по Московской области: Руководитель, уточняйте на mo.fssp.gov.ru.

Полный реестр руководителей территориальных органов доступен на главном сайте в разделе «Структура» -> «Территориальные органы».

Отзывы о работе ФССП и приемах

Гражданами часто отмечаются следующие аспекты работы ведомства (обобщено по открытым источникам, картам 2ГИС, Zoon, отзывам на Госуслугах):

Положительные моменты:

• Развитие цифровых сервисов: возможность проверить долги, оплатить их, написать приставу через Госуслуги/сайт/приложение без очередей.
• Работа единой горячей линии ###-###-####: операторы часто помогают определить номер дела, ФИО пристава-исполнителя и его рабочий телефон.

Частые жалобы / проблемы:

• Сложность дозвониться до конкретного пристава-исполнителя по рабочему телефону (линии заняты, режим работы ограничен).
• Долгие сроки рассмотрения жалоб на действия/бездействие приставов (законодательно до 30 дней).
• Необходимость личного визита в ОСЭ для снятия ареста с имущества/счетов даже после полного погашения долга (требуется представление квитанций/решения пристава).
• Разница в качестве обслуживания между разными ОСЭ одного города.

Совет:

Прежде чем идти на личный прием или звонить, проверьте статус дела на сайте fssp.gov.ru или в приложении. Если есть номер дела и ФИО пристава, в интернет-приемной (на сайте ГУ вашего региона) можно задать вопрос электронно, ответ придет на почту/в ЛК Госуслуг в установленный законом срок (обычно 30 дней), что часто быстрее и удобнее телефона.

Краткая шпаргалка по ключевым номерам (Сводная таблица)

Данные актуальны на 28 июня 2026 г. Номера телефонов, адреса и графики приема могут меняться. Официальную и наиболее точную информацию всегда подтверждайте на сайте fssp.gov.ru или сайте ГУ ФССП вашего региона.