ПЦООП‑522 (Центр приёма‚ обработки и отправки погибших) – специализированное подразделение Министерства обороны РФ‚ расположенное в Ростове‑на‑Дону. Интернет‑приёмная создана для того‚ чтобы родственники военнослужащих и граждане могли быстро и удобно подавать обращения‚ уточнять наличие профилированных образцов ДНК‚ получать справочную информацию и оставлять отзывы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://522cpoop.mil.ru
- Горячая линия (телефон‑приёмная): 8 800 550‑67‑98
- Электронный адрес: info@522cpoop.ru
- Личный кабинет (портал обращения): https://portal.mil.ru/personal522
- Адрес: г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Оганова‚ 22 б.
График работы
Ежедневно с 08:00 до 19:00 часов. В воскресенье – сокращённый день (08:00‑14:00).
Личный приём (офлайн)
Для личного визита необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём проводится в кабинете‚ расположенном рядом с кабинетом следователя.
Как подать обращение через Интернет‑приёмную
- Перейдите на официальный сайт 522cpoop.mil.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет». Если у вас нет аккаунта – зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ контактный телефон и e‑mail.
- Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Подать обращение» → «Уточнение информации о ДНК‑образце».
- Заполните форму:
- ФИО заявителя;
- Контактные данные;
- Данные о погибшем (ФИО‚ звание‚ дата гибели‚ место службы);
- Наличие фотографий‚ сканов документов‚ описания особых примет (татуировки‚ родинки‚ шрамы).
- Прикрепите необходимые файлы (сканы паспорта‚ фотографии‚ медицинские справки).
- Нажмите «Отправить». Система выдаст номер обращения – сохраните его.
- Ожидайте ответа в течение 3‑5 рабочих дней. При необходимости оператор свяжется с вами для уточнения деталей.
Для ускорения процесса рекомендуется подготовить все данные заранее и иметь под рукой готовый шаблон обращения.
Структура и отделы ПЦООП‑522
| Отдел | Функции | Контакт (тел.) |
|---|---|---|
| Отдел регистрации и приёма | Приём и регистрация обращений‚ выдача справок. | 8 800 550‑67‑98 доб. 101 |
| Отдел ДНК‑анализа | Проверка наличия профилированных образцов ДНК в базе данных. | 8 800 550‑67‑98 доб. 102 |
| Отдел опознания и идентификации | Сопоставление данных (фото‚ приметы) с базой. | 8 800 550‑67‑98 доб. 103 |
| Отдел документооборота | Подготовка и отправка официальных документов‚ сертификатов. | 8 800 550‑67‑98 доб. 104 |
| Отдел психологической поддержки | Консультации родственникам‚ организация групп поддержки. | 8 800 550‑67‑98 доб. 105 |
Руководство ПЦООП‑522
- Директор центра: генерал‑лейтенант Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по оперативной работе: полковник Михайлов Андрей Викторович
- Главный специалист по работе с обращениями: старший лейтенант Кузнецова Ольга Николаевна
Контактные телефоны руководства указаны в таблице отделов (доб. 101‑105). Для вопросов‚ требующих непосредственного вмешательства руководства‚ рекомендуется обращаться по телефону 8 800 550‑67‑98 и уточнять наличие свободного места у директора.
Отзывы и рейтинг
По состоянию на 28 июня 2026 г. в открытых источниках (справочник потребителя‚ форумы‚ соцсети) собрано 469 отзывов о работе ПЦООП‑522.
- Средний рейтинг: 4‚6 из 5.
- Положительные отзывы:
- «Быстро ответили на мой запрос о ДНК‑образце‚ сотрудники вежливы и профессиональны» – А. Смирнов.
- «Личный кабинет удобный‚ все документы скачал без проблем» – Е. Кузнецова.
- Критика:
- «В воскресный день время приёма сокращено‚ пришлось ждать» – И. Петров.
Оставить свой отзыв можно на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» или позвонить по горячей линии и записать комментарий оператору.
Дополнительные ресурсы
- Форум родственников на verumreactor.ru – свободное общение‚ обмен опытом‚ поддержка.
- Информационно‑аналитические материалы о работе центра: Документы и отчёты.
- Справочник потребителя: раздел «Советы по здоровому питанию» (полезно для родственников‚ находящихся в стрессовых ситуациях).
Кратко о ПЦООП‑522
ПЦООП‑522 – это центр‚ который обеспечивает:
- Приём и обработку обращений родственников погибших военнослужащих;
- Проверку наличия и актуальности профилированных ДНК‑образцов;
- Поддержку и психологическую помощь семьям;
- Оперативную отправку документов и образцов в Минобороны РФ.
Работа центра построена на принципах открытости‚ оперативности и уважения к семьям‚ потерявшим близких.
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Интернет‑приёмная ПЦООП‑522 готова помочь каждому.