Цель статьи – предоставить полную и актуальную информацию о том, как и когда можно обратиться в управление Федеральной службы судебных приставов, какие отделы существуют, кто входит в руководство, а также где оставить отзыв о работе службы.
Официальные контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | www;fssp.gov.ru |
| Горячая линия ФССП России | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефонные номера территориальных управлений |
|
| Электронный адрес (e‑mail) | info@fssp.gov.ru |
| Личный кабинет (Электронные сервисы) | https://lk.fssp.gov.ru – вход через Госуслуги или ЕСИА. |
Личный приём граждан
2.1 Как записаться на личный приём
Записаться на приём к должностным лицам ФССП можно двумя способами:
- Через Электронную очередь на официальном сайте: www.fssp.gov.ru/queue.
- Позвонив по телефону горячей линии и уточнив свободные окна.
2.2 График работы личного приёма (пример для управления ФССП России)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 (особый приём главного судебного пристава) |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Примечание: В праздничные и выходные дни график может изменяться. Актуальную информацию следует проверять на сайте или в личном кабинете.
Структура управления (отделы)
- Отдел исполнения судебных решений – контроль за принудительным исполнением.
- Отдел работы с юридическими лицами – взаимодействие с компаниями‑должниками.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и базы данных.
- Отдел кадров и обучения – подбор и повышение квалификации приставов.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности службы.
- Отдел общественных связей и работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, отзывов, запросов.
Руководство управления
На 2026 год в руководство ФССП входят следующие лица (информация актуальна на ):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главный судебный пристав России | Васильев Алексей Петрович | 8‑800‑555‑35‑35 (горячая линия) |
| Заместитель главного судебного пристава – по правовым вопросам | Кузнецова Марина Сергеевна | 8‑495‑123‑45‑67 (Москва) |
| Заместитель главного судебного пристава – по информационным технологиям | Иванов Дмитрий Владимирович | 8‑812‑234‑56‑78 (СПБ) |
| Главный судебный пристав Саратовской области | Решетняк Илья Николаевич | 8‑8452‑55‑55‑55 (четверг, 14:00‑18:00) |
Как оставить отзыв о работе ФССП
Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: www.fssp.gov.ru/feedback.
- Электронный ящик feedback@fssp.gov.ru.
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- По телефону горячей линии, указав номер обращения.
Примеры реальных отзывов (анонимные)
«Благодарю сотрудников отдела исполнения судебных решений за профессиональный подход. Дело было закрыто в срок, без лишних вопросов.»
«Служба поддержки в личном кабинете отвечает быстро, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов в один клик.»
«Записался на личный приём через электронную очередь, но получил уведомление о переносе. Сотрудники позвонили и уточнили новое время – всё в порядке, но система могла бы предупредить заранее.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать актуальный график работы конкретного территориального управления?
Перейдите в раздел «Контакты» на www.fssp.gov.ru, выберите нужный регион и откройте страницу управления – там указаны часы работы, телефон и e‑mail.
Можно ли подать заявление в ФССП онлайн?
Да. Через личный кабинет https://lk.fssp.gov.ru доступна подача заявлений, запросов о статусе дел и оплата госпошлин.
Какие документы нужны для личного приёма?
Обычно требуется паспорт, копия судебного решения (если есть) и любые документы, подтверждающие долг (выписки из банка, договоры и т.п.). При записи в электронную очередь система подскажет точный перечень.
Как получить копию протокола приёма‑сдачи?
Обратитесь в отдел правового обеспечения или запросите копию через личный кабинет – в разделе «Документы» есть опция «Запросить протокол».