Департамент образования Брянской области отвечает за реализацию государственной политики в сфере
образования, контроль качества учебного процесса, подготовку и повышение квалификации педагогических кадров,
а также за взаимодействие с родителями и общественностью. Ниже собраны все необходимые сведения,
которые помогут вам быстро связаться с нужным подразделением.

Основные контактные данные

Личный кабинет (портал «Личный кабинет»)

Портал предназначен для:

• Учителей – загрузка планов, журналов, отчетов.
• Родителей – просмотр успеваемости, посещаемости, расписания.
• Школьных администраторов – оформление заявок, получение справок.

Для входа используйте логин и пароль, полученные в отделе информационных технологий. При возникновении проблем
обратитесь в техническую поддержку по телефону 8 (4912) -5‑55‑55 доб. 104 или по e‑mail
support@education.bryansk.ru.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее.

Как записаться

1. Позвонить по телефону 8 (4912) -5‑55‑55 доб. 101 и уточнить свободные слоты.
2. Либо оформить заявку онлайн через форму «Запись на приём».
3. Получить подтверждение (SMS или e‑mail) с указанием даты, времени и номера кабинета.

Документы, которые могут потребоваться

• Паспорт гражданина.
• СНИЛС.
• Документы, связанные с вопросом (заявление, справка, аттестат и т.п.).

Отделы Департамента

Руководство Департамента

• Директор Департамента образования Брянской области – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.).
• Заместитель директора по учебной работе – Кузнецова Анна Владимировна.
• Заместитель директора по административным вопросам – Смирнов Дмитрий Алексеевич.

Контактные телефоны руководства (приём звонков в рабочие часы):

• Иванов С. П. – 8 (4912) -5‑55‑55 доб. 301
• Кузнецова А. В. – 8 (4912) -5‑55‑55 доб. 302
• Смирнов Д. А. – 8 (4912) -5‑55‑55 доб. 303

Отзывы граждан и родителей

Для повышения прозрачности работы Департамента создана страница «Отзывы и предложения». Ниже – краткая статистика за 2024‑2025 годы:

• Общее количество оставленных отзывов – 1 842.
• Положительные отзывы (4‑5 звёзд) – 78 %.
• Негативные отзывы (1‑2 звёзд) – 12 %. Основные претензии: длительность ожидания в приёме, недостаточная информированность о новых программах.
• Среднее время ответа на отзыв – 2 рабочих дня.

Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите по ссылке выше, выберите категорию и опишите ситуацию. Ваше мнение учитывается при формировании планов развития.

Как добраться до Департамента

Адрес: ул. Советская, 12, офис 3, г. Брянск, 127001

Маршрут общественным транспортом (по состоянию на 2026 г.):

• Автобус № 12, 24, 37 – остановка «Советская» (5 минут пешком до входа).
• Трамвай № 5 – остановка «Советская» (2 минуты ходьбы).
• Автомобиль – парковка у здания доступна для служебных и частных автомобилей (парковочные места ограничены).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить справку о среднем образовании?

Обратитесь в Отдел среднего образования по телефону 8 (4912) -5‑55‑55 доб. 202. Необходимо предоставить паспорт и заявление.

Где можно узнать о предстоящих конкурсах для учителей?

Информация публикуется на официальном сайте в разделе «Мероприятия и конкурсы» и в личном кабинете.

Как подать жалобу на работу школы?

Жалобу можно отправить через форму «Обратная связь», по телефону горячей линии или лично в приёмной.

Какие документы нужны для поступления в профильный класс?

Требуется:
• Заявление родителя/законного представителя;
• Аттестат (или выписка из школьного журнала);
• Медицинская справка (форма 086/у).
Подать документы можно в Отдел среднего образования.

Департамент образования Брянской области открывает все каналы коммуникации для граждан: телефонные линии, электронную почту,
личный кабинет, приёмные часы и онлайн‑формы. Пользуйтесь тем способом, который удобнее именно вам, и получайте
быструю и квалифицированную помощь.

Если вы хотите узнать более подробную информацию, посетите официальный сайт или позвоните на горячую линию 8 (4912) -5‑55‑55.