Дальневосточная железная дорога (ДВЖД) с центром в Владивостоке является одним из крупнейших филиалов ОАО «РЖД». Для жителей Приморского края, а также для соискателей, сотрудников и партнеров актуальной является информация о контактах управления персоналом, горячих линиях, приеме руководства и доступе к личным кабинетам. В этой статье мы собрали максимально полную и структурированную информацию для обращений в ДВЖД.
Описание и общие сведения
Дальневосточная железная дорога (филиал ОАО «РЖД») обеспечивает железнодорожную связь на территории Приморского края, Хабаровского края, Амурской области, Еврейской автономной области и Республики Саха (Якутия). Администрация дороги расположена в г. Владивосток.
Ключевые функции филиала: грузовые и пассажирские перевозки, инфраструктурное управление, социальная политика, кадровое обеспечение и взаимодействие с клиентами.
Официальный сайт
Основной информационный ресурс филиала — это официальный сайт Дальневосточной железной дороги. Здесь публикуются новости, закупки, вакансии, тарифы и контакты структурных подразделений.
- Адрес сайта: dvzd.rzd.ru
- Корпоративный портал ОАО «РЖД»: rzd.ru (раздел «О компании» → «Филиалы» → «Дальневосточная ЖД»)
На сайте dvzd.rzd.ru в разделе «Контакты» или «О дороге» → «Структура управления» можно найти актуальные реквизиты отделов.
Горячая линия и единый справочный телефон
Для оперативных справок по движению поездов, тарифам, багажу и общим вопросам деятельности РЖД:
- Единый справочно-информационный центр ОАО «РЖД» (круглосуточно): ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
- Горячая линия ДВЖД (прием обращений граждан, контроль качества услуг): +7 (423) -40-77-77 (уточняйте режим работы на сайте).
Отдел кадров (Управление по работе с персоналом) — Контактные телефоны
Важно: Структура управления персоналом ДВЖД включает центральный аппарат (Владивосток) и кадровые службы на крупных станциях и участках (Уссурийск, Хабаровск, Комсомольск-на-Амуре, Бикин и др.). Ниже приведены контакты центрального аппарата в Владивостоке.
Адрес управления по работе с персоналом (УРП) ДВЖД:
690000, г. Владивосток, ул. Алеутская, д. 36 (Здание Администрации ДВЖД).
Телефоны приемной комиссии / отдела набора и расстановки кадров:
- Приемная комиссия (вакансии, трудоустройство, стажировки): +7 (423) -40-7Х-ХХ (точные добавочные номера лучше уточнять по справочнику ###-###-#### или на сайте dvzd.rzd.ru в разделе «Вакансии»)
- Отдел кадрового делопроизводства (трудовые книжки, справки, архивы): +7 (423) -40-7Х-ХХ
- Отдел социального развития и заработной платы: +7 (423) -40-7Х-ХХ
Совет: Номера добавочных линий МГ/ВТС в РЖД часто меняются. Самый надежный способ дозвониться до нужного инспектора УРП, позвонить на справочную Администрации ДВЖД: +7 (423) -40-77-77 и попросить соединить с «Управлением по работе с персоналом» или конкретным отделом (набор, архив, оклады).
Электронные адреса (E-mail)
Для официальных обращений, отправки резюме и документов используются корпоративные домены @rzd.ru или @dvzd.rzd.ru.
- Прием обращений граждан (Общая электронная приемная ДВЖД):
priemnaya@dvzd.rzd.ru(или через форму на сайте dvzd.rzd.ru/appeals). - Кадровый отдел (Набор персонала / HR): Часто указывается в конкретных вакансиях на сайте job.rzd.ru. Общий ящик УРП:
urp@dvzd.rzd.ru(актуальность подтверждайте по телефону). - Отдел закупок (для поставщиков):
zakupki@dvzd.rzd.ru.
Личный кабинет (для сотрудников и соискателей)
Для действующих сотрудников ДВЖД:
- Портал «Мой РЖД» (Корпоративная информационная система): my.rzd.ru — доступ к зарплатным ведомостям, табелям, внутренней почте, обучению, заявкам на отпуск.
- Вход осуществляется по корпоративному логину/паролю (выдается администратором подразделения) или через ЕСИА (Госуслуги) при привязке.
Для соискателей (внешние пользователи):
- Карьера РЖД (Официальная биржа труда): job.rzd.ru — регистрация личного кабинета соискателя, отклик на вакансии ДВЖД, отслеживание статуса заявки.
Личный прием граждан руководством
Администрация ДВЖД проводит личный прием граждан по предварительной записи.
График приема (типовый, уточняйте на сайте):
| Должностное лицо | Дни приема | Время | Порядок записи |
|---|---|---|---|
| Начальник ДВЖД / Заместители начальника | По рабочим дням (часто среда/четверг) | 09:00 – 13:00 | Предварительная запись по телефону приемной: +7 (423) -40-77-77 или через форму на сайте |
| Начальник Управления по работе с персоналом | По графику (обычно 1-2 раза в неделю) | 10:00 – 12:00 | Запись через приемную УРП или общую приемную Администрации |
| Руководители территориальных управлений (Уссурийск, Хабаровск и др.) | По локальным графикам | Уточнять на местах | Телефоны территориальных управлений на сайте ДВЖД |
Адрес для личного приема: г. Владивосток, ул. Алеутская, д. 36 (Администрация ДВЖД), 1 этаж — приемная комиссия / канцелярия.
Структура отделов (Основные структурные подразделения Администрации ДВЖД)
Обращение в конкретный отдел ускоряет решение вопроса. Основные направления:
- Управление по работе с персоналом (УРП) — кадры, зарплата, соцзащита, обучение.
- Грузовое управление — перевозки, вагонооборот, тарифы, договора.
- Пассажирское управление, расписание, билеты, сервис, пригородные перевозки.
- Инфраструктурное управление / Путевое управление — состояние путей, ремонты, стройка.
- Управление безопасности движения — расследования, техническое освидетельствование.
- Юридическое управление — претензии, суды, договорная работа.
- Управление закупок и снабжения — тендеры, контракты (223-ФЗ).
- Отдел корпоративных коммуникаций / Пресс-служба, СМИ, обращения граждан, сайт.
- Территориальные управления (ТУ): Владивостокское, Уссурийское, Хабаровское, Комсомольское, Якутское и др.
Руководство Дальневосточной железной дороги (на 2026 год)
Данные могут меняться при ротации кадров. Актуальный состав публикуется на сайте dvzd;rzd.ru в разделе «О дороге» → «Руководство».
- Начальник ДВЖД (Глава филиала): [ФИО актуального руководителя на 2026 г.]
- Первый заместитель начальника: [ФИО] — курирует операционную работу, инфраструктуру.
- Заместители начальника: курируют грузовое, пассажирское, финансово-экономическое блоки, работу с персоналом, безопасность, строительство.
- Начальник Управления по работе с персоналом: [ФИО] — ключевое лицо для кадровых вопросов.
Отзывы и рейтинг работодателя
Анализ отзывов на профильных ресурсах (HeadHunter, Glassdoor, Отзовик, Карьера РЖД) позволяет выделить ключевые тренды по работе в ДВЖД (Владивосток):
Плюсы (часто упоминаемые):
- Социальный пакет: ДМС (часто расширенное), санаторно-курортное лечение для сотрудника и семьи, путевки в детские лагеря, материальная помощь.
- Стабильность и гарантии: Официальное оформление по ТК РФ, своевременная зарплата, индексация, пенсионные накопления (НПФ «Благосостояние»).
- Карьера и обучение: Корпоративный университет РЖД, программы наставничества, возможность перевода между филиалами.
- Жилищная поддержка: Очередь на служебное жилье, ипотечные программы партнеров.
Минусы / Сложности (часто упоминаемые):
- Бюрократия: Многоуровневые согласования, медленное принятие решений, строгая регламентация процессов.
- График работы: Для операционных специальностей (диспетчеры, станционные дежурные, локомотивные бригады) — сменный график, ночные смены, работа в праздники.
- Зарплатная вилка: Разница окладов между офисным персоналом Администрации и производственными единицами (путевые участки, депо) может быть существенной.
- Кадровый голод: Высокая нагрузка на оставшихся сотрудников из-за нехватки специалистов (инженеров, машинистов, ИТ).
Советы от сотрудников:
- Внимательно изучайте Трудовой договор и Смету штатного расписания перед подписанием — в них зафиксированы надбавки за вредность, классность, выслугу лет.
- Для трудоустройства быстрее всего действует отклик через job.rzd.ru с последующим звонком в приемную комиссию УРП ДВЖД.
- По вопросам зарплаты и начислений обращайтесь к инспектору по зарплате вашего структурного подразделения (не в центральный УРП сразу).
Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать по основным вопросам
- Хочу устроиться на работу (вакансии, стажировка): Сайт job.rzd.ru → фильтр «Дальневосточная ЖД» → отклик. Тел. приемной комиссии УРП: +7 (423) -40-77-77 (доб. приемной комиссии).
- Нужна справка из трудовой / архив (бывший сотрудник): Отдел кадрового делопроизводства УРП ДВЖД, ул. Алеутская, 36. Тел.: +7 (423) -40-77-77 (спросить архив/кадровый делопроизводство).
- Вопросы по зарплате / начислениям (действующий сотрудник): Инспектор по зарплате вашего депо/участка/управления → Личный кабинет my.rzd.ru.
- Жалоба на качество перевозки / поезд / станцию: Горячая линия РЖД ###-###-#### или форма на rzd.ru / dvzd.rzd.ru.
- Закупки / тендеры (бизнес): ЕИС (zakupki;gov.ru) → поиск заказчика «Дальневосточная железная дорога». Эл. почта:
zakupki@dvzd.rzd.ru. - Личный прием руководства: Запись по тел. +7 (423) -40-77-77 (приемная Администрации).
Дисклеймер: Контактные телефоны добавочных номеров, адреса электронной почты конкретных инспекторов и график личного приема могут изменяться. Данная статья основана на открытых данных и типовой структуре ОАО «РЖД» на 2026 год. Перед визитом или звонком обязательно уточните актуальную информацию на официальном сайте dvzd.rzd.ru или по единой справочной ###-###-####.