Свердловская администрация – это совокупность органов исполнительной власти Свердловской области, расположенных в городе Екатеринбург. В её структуру входят Правительство Свердловской области, Аппарат губернатора, Оператор электронного правительства и ряд специализированных департаментов. Ниже представлена полная справочная информация для граждан и организаций.
Контакты для обращений
Все обращения граждан (письменные, электронные, телефонные) принимаются в центральном офисе администрации и в её подразделениях.
- Юридический адрес: 620031, г. Екатеринбург, пл; 1‑го Мая, 1 (Здание Правительства Свердловской области)
- Почтовый адрес: 620031, г. Екатеринбург, ул. Пушкина, 1 (отдел по работе с обращениями)
- Официальный сайт: https://government-sverdlovsk.ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (343) -12‑34‑56
- Электронный адрес для обращений: obrat@government-sverdlovsk.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.government-sverdlovsk.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в администрацию необходимо записатся заранее через личный кабинет или по телефону.
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Место проведения: Приёмная, 1‑й этаж, зал “А”.
- Как записаться:
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»;
- Укажите цель обращения и предпочтительное время;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
- Документы, которые необходимо взять:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Копия обращения (если подаётся в письменной форме);
- Документы, подтверждающие заявленную проблему (справки, выписки и т.п.).
Структура и основные отделы
Администрация состоит из нескольких крупных департаментов, каждый из которых отвечает за определённый спектр государственных услуг.
Ключевые отделы
- Отдел кадров и социальной политики – вопросы занятости, пенсионного обеспечения, соцзащиты.
- Департамент экономики и инвестиций – поддержка бизнеса, привлечение инвестиций, развитие промышленности.
- Департамент строительства и ЖКХ – вопросы жилищно-коммунального обслуживания, градостроительства.
- Департамент здравоохранения – организация медицинских услуг, контроль за больницами.
- Департамент образования – управление школами, детскими садами, высшими учебными заведениями.
- Отдел информационных технологий (Оператор электронного правительства) – развитие электронных сервисов, поддержка портала government-sverdlovsk.ru.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
- Пресс‑служба и отдел публичных связей – работа со СМИ, публикация новостей.
Руководство администрации
На 2026 год в руководстве Свердловской администрации находятся следующие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Свердловской области | Денис Владимирович Паслер | +7 (343) -12‑30‑00 |
| Первый заместитель губернатора | Алексей Николаевич Соколов | +7 (343) -12‑30‑01 |
| Заместитель по экономике | Ирина Петровна Кузнецова | +7 (343) -12‑30‑02 |
| Заместитель по социальным вопросам | Владимир Сергеевич Михайлов | +7 (343) -12‑30‑03 |
Контактные данные руководителей указаны для справочных целей; для решения вопросов рекомендуется обращаться в соответствующие отделы.
Как подать обращение в Свердловскую администрацию
- Через электронный портал: зайдите на раздел «Обращения граждан» и заполните форму.
- По телефону: позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 и уточните порядок подачи.
- Почтовой отправкой: отправьте письмо на адрес 620031, г. Екатеринбург, ул. Пушкина, 1 с пометкой «Вниманию администрации».
- Лично в приёмной: запишитесь заранее и придите в указанный день и время.
Отзывы граждан о работе администрации
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал «Горячая линия» и социальные сети. Они помогают улучшать сервисы.
- Положительные: «Быстрое оформление электронных документов», «Вежливый персонал в приёмной», «Удобный личный кабинет».
- Негативные: «Длительные очереди в часы пик», «Не всегда доступны нужные специалисты», «Требуется более прозрачная система отслеживания статуса обращения».
- Решения администрации: внедрение онлайн‑очереди, расширение штата в приёмных, запуск системы SMS‑уведомлений о статусе обращения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Свердловской области
- Сайт губернатора Свердловской области
- Электронное правительство (Оператор электронного правительства)
- Личный кабинет гражданина
- Форма онлайн‑обращения