Если вы хотите направить письменное обращение‚ предложение или жалобу непосредственно в Аппарат губернатора Оренбургской области‚
вам необходимо знать точный почтовый адрес‚ телефонные линии приёма‚ электронную почту и порядок работы с обращениями.
Ниже собраны все актуальные данные‚ а также полезные ссылки на официальный сайт‚ личный кабинет и график личных приёмов.
Почтовый адрес для отправки официальных писем
| Получатель | Губернатору Оренбургской области |
|---|---|
| Адрес | 460015‚ г. Оренбург‚ ул. Дом Советов |
| Индекс | 460015 |
| Важно | В письме обязательно указывайте фамилию‚ имя‚ отчество отправителя‚ а также почтовый адрес для обратной связи. |
Как оформить письмо
- Шапка письма: ФИО‚ адрес‚ телефон‚ e‑mail отправителя.
- Дата и место написания.
- Обращение: «Уважаемый (ая) Губернатор Оренбургской области …».
- Текст обращения (кратко‚ но в полном объёме).
- Подпись (расшифровка подписи).
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт Аппарата губернатора и Правительства Оренбургской области:
https://gov.orb.ru - Личный кабинет гражданина – сервис для подачи электронных обращений‚ отслеживания статуса и получения ответов:
https://gov.orb.ru/lk
Для регистрации в личном кабинете понадобится СНИЛС и Электронная подпись (ЭЦП). После входа вы сможете:
- Создать новое обращение;
- Прикрепить скан‑копии документов;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать ответы в электронном виде.
Горячие линии и телефонные контакты
| Тип обращения | Телефон(ы) | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная губернатора (общие вопросы) | (3532) -7‑69‑31‚ 78‑60‑10 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с обращениями граждан (начальник – Маслова Н. М.) | (3532) -7‑71‑03‚ 78‑65‑32‚ 78‑63‑80‚ 78‑63‑79 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Вице‑губернатор по сельскому хозяйству (Балыкин С. В.) | (3532) -7‑35‑91‚ 78‑60‑11‚ 78‑60‑25 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Факс | (3532) -7‑38‑02 | — |
Как правильно позвонить
При звонке укажите номер обращения (если он уже есть) и кратко сформулируйте суть вопроса. Оператор может уточнить
дополнительные данные и перенаправить вас к нужному специалисту.
Электронная почта
- Общий e‑mail Аппарата губернатора: officegov@orb.ru
- Электронный ящик отдела по работе с обращениями: office02@gov.orb.ru
При отправке письма по e‑mail обязательно указывайте в теме «Обращение гражданина – ФИО – № обращения (если известен)».
Личный приём (приёмные часы)
Губернатор Оренбургской области – Евгений Александрович Солнцев (врио)
- Адрес приёмной: 460015‚ г. Оренбург‚ ул. Дом Советов‚ кабинет № 3
- График личного приёма: Пн‑Ср‚ Чт‑Пт – по предварительной записи
- Как записаться:
- Позвонить по телефону (3532) -7‑69‑31 и уточнить свободные даты;
- Отправить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail;
Приёмные вице‑губернаторов
- Сергей Викторович Балыкин – вице‑губернатор‚ министр сельского хозяйства и торговли.
Телефон: (3532) -7‑35‑91‚ 78‑60‑11‚ 78‑60‑25
Приёмные часы: Пн‑Пт 10:00‑16:00 (по записи). - Дмитрий Владимирович Кулагин – вице‑губернатор‚ заместитель председателя Правительства.
Телефон: (3532) -8‑60‑17
Приёмные часы: Пн‑Пт 09:30‑17:30 (по записи).
Структура аппарата и ключевые отделы
- Отдел по работе с обращениями граждан – руководитель: Маслова Наталья Михайловна.
Занимается регистрацией‚ распределением и контролем исполнения писем граждан. - Юридический отдел – подготовка правовых заключений и согласование нормативных актов.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций‚ поддержки бизнеса и сельского хозяйства.
- Отдел социальной политики – вопросы образования‚ здравоохранения‚ пенсионного обеспечения.
- Отдел по работе с медиа и публичными коммуникациями – публикация новостей‚ работа с прессой.
Руководство Аппарата губернатора
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор (врио) | Евгений Александрович Солнцев | (3532) -7‑69‑31‚ 78‑60‑10 |
| Первый вице‑губернатор‚ министр сельского хозяйства | Сергей Викторович Балыкин | (3532) -7‑35‑91‚ 78‑60‑11‚ 78‑60‑25 |
| Вице‑губернатор‚ заместитель председателя Правительства | Дмитрий Владимирович Кулагин | (3532) -8‑60‑17 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Наталья Михайловна Маслова | (3532) -7‑71‑03‚ 78‑65‑32 |
Как оставить отзыв о работе аппарата
Граждане могут оставить отзыв или оценить работу аппарата по нескольким каналам:
- Через личный кабинет – в разделе «Отзывы и предложения»;
- Заполнив онлайн‑форму на официальном сайте https://gov.orb.ru/feedback;
- Позвонив по горячей линии (3532) -7‑69‑31 и попросив соединить с отделом по работе с отзывами;
- Отправив письмо на e‑mail feedback@orb.ru (в теме укажите «Отзыв»).
При отправке отзыва указывайте свои контактные данные – это ускорит обработку и возможность обратной связи.
Краткая памятка для граждан
- Почтовый адрес: 460015‚ г. Оренбург‚ ул. Дом Советов.
- Телефон приёмной губернатора: (3532) -7‑69‑31‚ 78‑60‑10.
- Электронная почта: officegov@orb.ru (общий)‚ office02@gov.orb.ru (отдел обращений).
- Официальный сайт: https://gov.orb.ru.
- Личный кабинет: https://gov.orb.ru/lk – подача электронных обращений.
- График личных приёмов: по предварительной записи‚ детали на сайте или по телефону.
- Отделы и руководители: см. раздел «Структура аппарата» выше.
- Отзывы: через личный кабинет‚ форму на сайте или e‑mail feedback@orb.ru.
Пользуясь этой информацией‚ вы сможете быстро и корректно оформить своё обращение к высшему исполнительному органу
Оренбургской области и получить официальный ответ в установленный срок.