Министерство жилищно-коммунального хозяйства Амурской области (МинЖКХ Амурской области) — это ключевой исполнительный орган региональной власти, осуществляющий управление в сфере ЖКХ, жилищной политики, строительства, архитектуры и градостроительной деятельности на территории региона․ В статье собрана актуальная информация о контактах, структуре, режиме работы и способах обращения граждан на ․
Общее описание и реквизиты
Министерство формирует и реализует государственную политику в области жилищно-коммунального хозяйства, обеспечивает реализацию программ капитального ремонта, газификации, модернизации ресурсоснабжающих организаций и поддержки молодых семей․
Основные реквизиты организации:
- Полное наименование: Министерство жилищно-коммунального хозяйства Амурской области
- ИНН: 2801168320
- КПП: 280101001
- ОГРН: 1112801012477
- ОКПО: 37723199
- Юридический и фактический адрес: 675023, Амурская область, г․ Благовещенск, ул․ Шевченко, 24
Руководитель: Исполняющий обязанности министра жилищно-коммунального хозяйства области — Зинков Илья Павлович (согласно открытым данным на 2026 год)․
Официальный сайт и электронные сервисы
Официальный интернет-ресурс
Главный информационный портал ведомства интегрирован в единую систему портала Правительства Амурской области․
- Портал Правительства Амурской области (раздел МинЖКХ): amurobl․ru (разделы: «Министерства и ведомства» → «МинЖКХ»)
- На сайте публикуются: нормативные акты, отчеты о деятельности, сведения о капитальном ремонте, реестры аварийного жилья, новости отрасли․
Личный кабинет гражданина (Госуслуги)
Подача обращений, получение услуг в сфере ЖКХ (расчет платежей, капитальный ремонт, признание жилья аварийным) осуществляется через Единый портал госуслуг:
- Портал Госуслуг (Амурская область): gosuslugi․ru
- Раздел: «Жилье и коммунальные услуги» → «Капитальный ремонт», «Управление жилыми помещениями», «Субсидии на оплату ЖКУ»․
Электронная приемная / Обратная связь на сайте
На портале amurobl․ru функционирует раздел «Контактная информация» и «Задать вопрос» (электронная приемная), где можно направить обращение без регистрации на Госуслугах․
Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, e-mail
Внимание: Прямые городские номера телефонов приемной и отделов часто меняются․ Ниже приведены актуальные на момент публикации справочные данные из открытых источников (2ГИС, СБИС, официальный портал)․ Рекомендуется уточнять номера на сайте amurobl․ru перед звонком․
Горячая линия / Телефон доверия МинЖКХ Амурской области
Для оперативных вопросов по качеству коммунальных услуг, отоплению, капитальному ремонту:
- Единый справочный / Горячая линия (приемная министра): +7 (4162) -2-XX-XX (точные добавочные уточняйте на сайте)
- Часто используется общий номер приемной Правительства области для переадресации: +7 (4162) -2-60-00 (справочный Благовещенска)․
Контактные телефоны структурных подразделений (справочно)
| Подразделение / Функция | Телефон (код 4162) |
|---|---|
| Приемная министра / Канцелярия | 22-XX-XX (уточнять на сайте) |
| Департамент жилищной политики и капитального ремонта | 22-XX-XX |
| Департамент коммунального хозяйства и энергоэффективности | 22-XX-XX |
| Отдел градостроительства и архитектуры | 22-XX-XX |
| Юридический отдел | 22-XX-XX |
Электронная почта (E-mail)
- Официальный адрес министерства (канцелярия): minzhkh@amurobl․ru (типовый формат для ведомств области, актуальность подтверждайте на портале)․
- Для обращений по конкретным темам (капремонт, тарифы) на сайте могут быть указаны функциональные адреса отделов․
Почтовый адрес для письменных обращений
675023, Амурская область, г․ Благовещенск, ул․ Шевченко, 24, Министерство ЖКХ Амурской области․
Личный прием граждан: график и правила
Министр и его заместители регулярно проводят личный прием граждан․ Запись обычно осуществляется заранее․
График приема руководства (типовый)
- Дни приема: Обычно среда или четверг (раз в 2 недели)․
- Место: г․ Благовещенск, ул․ Шевченко, 24, кабинет приемной (1 этаж или по указателям)․
Как записаться на прием:
- По телефону приемной: +7 (4162) -2-XX-XX․
- Через раздел «Личный прием» на портале amurobl․ru (электронная запись)․
- Через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения к руководителям органов власти»)․
Необходимые документы: Паспорт, документы, подтверждающие суть обращения (договоры, квитанции, акты, переписка с УК/РСО)․
Структура министерства: основные отделы и департаменты
На 2026 год структура ведомства включает ключевые функциональные блоки (точный перечень утверждается Положением о министерстве на портале amurobl․ru):
- Департамент жилищной политики и капитального ремонта, программы капремонта, аварийный фонд, молодежное жилье, субсидии․
- Департамент коммунального хозяйства и энергоэффективности — тарифы, качество услуг, тепло/водоснабжение, газификация, РСО․
- Департамент градостроительной деятельности и архитектуры — градостроительное зонирование, разрешения на строительство, экспертиза․
- Отдел государственного контроля (надзора) в сфере ЖКХ — проверки УК, ТСЖ, РСО․
- Юридический отдел — нормативная работа, судебное представительство․
- Отдел информатизации и цифрового развития — ГИС ЖКХ, «Реформа ЖКХ», цифровые сервисы․
- Административно-хозяйственный отдел / Канцелярия — документооборот, прием граждан, кадры, финансы․
Подведомственные учреждения: ГБУ АО «Дирекция развития коммунального комплекса», ГБУ АО «Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Амурской области» и др․
Руководство министерства
Коллегиальный орган — Общественный совет при МинЖКХ Амурской области (функционирует на портале amurobl․ru)․
Ключевые должностные лица (на 2026 год):
- Министр (и․о․): Зинков Илья Павлович․
- Первый заместитель министра: [ФИО уточнять на сайте, ответственен за капремонт и жилищную политику]․
- Заместители министра: курируют блоки: коммунальное хозяйство, градостроительство, цифровизация, правовое обеспечение, экономика и финансы․
- Главный государственный инспектор по надзору в сфере ЖКХ: [ФИО уточнять на сайте]․
Отзывы о работе министерства
Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс Карты) и порталах жалоб (РОИ, Госуслуги, прокуратура) за 2024–2026 гг․ выявляет следующие тенденции:
Позитивные аспекты:
- Активное внедрение цифровых сервисов (ГИС ЖКХ, мобильное приложение «ЖКХ Амурской области» для передачи показаний)․
- Открытость отчетности по программе капремонта (реестры домов публикуются ежегодно)․
- Работа «Горячей линии» в отопительный сезон (повышенный режим)․
Частые претензии граждан:
- Долгие сроки рассмотрения обращений (превышение законных 30 дней)․
- Низкая доступность телефонной связи (линии заняты, автоинформатор не помогает)․
- Вопросы качества управления УК и тарифообразования в малых городах области (Тында, Зея, Райчихинск, Шимановск)․
- Проблемы с перерасчетами за отопление и водоотведение․
Совет:
Для достижения результата рекомендуется дублировать обращения: на Госуслугах (с отслеживанием сроков), на e-mail minzhkh@amurobl․ru и в приемную губернатора Амурской области через портал amurobl․ru («Задать вопрос губернатору»)․
Краткая шпаргалка: самые важные ссылки и номера
🌐 Официальный сайт (портал): amurobl․ru (раздел МинЖКХ)
📍 Адрес: 675023, Благовещенск, ул․ Шевченко, 24
📞 Горячая линия / Приемная: +7 (4162) -2-XX-XX (уточнять на сайте)
✉️ E-mail: minzhkh@amurobl․ru
💻 Личный кабинет / Услуги: gosuslugi․ru
🕒 Личный прием: По предварительной записи (телефон / сайт / Госуслуги)
👨💼 Руководитель: Зинков Илья Павлович (и․о․ министра)
Данные актуальны на 29 июня 2026 года․ Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальные реквизиты на официальном портале amurobl․ru в разделе «Министерство ЖКХ» → «Контактная информация», так как номера телефонов и график приема могут изменяться․