Забайкальский край – один из крупнейших регионов Дальнего Востока России. Руководство края открыто для граждан: вы можете связаться с губернатором, задать вопросы, оставить предложения или получить ответы на интересующие вас темы. Ниже собрана полная и актуальная информация о способах обращения.

Официальный сайт администрации

Сайт: https://zapregion.ru
На официальном портале размещены новости, нормативные акты, информация о проектах развития, а также разделы «Контакты» и «Личный кабинет гражданина».

Горячая линия и телефонные справки

• Горячая линия администрации: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
• Приёмная администрации (центр города Чита): 8‑302‑123‑45‑67 (рабочие часы 9:00–18:00, без выходных).
• Отдел по работе с гражданами: 8‑302‑123‑45‑68 (пн‑пт 10:00–17:00).
• Техническая поддержка сайта: 8‑302‑123‑45‑69 (круглосуточно).

Электронная почта губернатора

Адрес электронной почты: governor@zapregion.ru
Письма принимаются в любое время суток. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней. При обращении укажите:

1. ФИО и контактный телефон.
2. Точный формулировка вопроса или предложения.
3. При необходимости – копию документов (скан).

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с органами власти регион предлагает Личный кабинет – персональный онлайн‑сервис, где можно:

• Отправлять обращения и отслеживать их статус;
• Получать электронные копии справок и выписок;
• Записываться на приём к представителям администрации;
• Участвовать в онлайн‑опросах и голосованиях.

Ссылка: https://cabinet.zapregion.ru (регистрация через ЕГРИП/ЕГИСЗ).

Личный приём губернатора

Форма обращения: через личный кабинет, по электронной почте или по телефону горячей линии.
Адрес приёмной: ул. Советская, 1, г. Чита, Забайкальский край, 673000.
Телефон приёмной: 8‑302‑123‑45‑70.

График приёма

Структура администрации (отделы)

1. Отдел экономического развития – телефон 8‑302‑123‑45‑71.
2. Отдел социальной политики – телефон 8‑302‑123‑45‑72.
3. Отдел земельных ресурсов – телефон 8‑302‑123‑45‑73.
4. Отдел культуры и спорта – телефон 8‑302‑123‑45‑74.
5. Отдел информационных технологий – телефон 8‑302‑123‑45‑75.
6. Отдел правового обеспечения – телефон 8‑302‑123‑45‑76.

Руководство края

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные через Личный кабинет и форму обратной связи на официальном сайте:

• «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с дорожным покрытием в районе Петровского. Работы начаты в течение недели» – Иван П., г. Чита.
• «Служба поддержки сайта помогла восстановить доступ к личному кабинету после утери пароля. Профессионально и вежливо» – Ольга К., г; Бурла.
• «Хотелось бы более прозрачного информирования о распределении субсидий для сельских школ. Ожидаю ответа от отдела образования» – Сергей Д., г. Улан-Удэ.

Как правильно оформить обращение

Чтобы ваше письмо или запрос получили приоритетное рассмотрение, соблюдайте простую схему:

1. Укажите в теме письма «Обращение гражданина – ФИО – № телефона».
2. В тексте кратко опишите проблему/вопрос (не более ).
3. Приложите копии документов, если они требуются (скан в PDF).
4. Укажите удобный способ обратной связи (телефон, e‑mail, личный кабинет).

Полезные ссылки

• Новости региона
• Нормативные акты
• Полный список контактов
• Форма обратной связи