Ниже представлена полная и актуальная информация для обращения в органы местного самоуправления Соликамска. Здесь вы найдёте официальные телефоны, адреса электронной почты, ссылки на сайт и личный кабинет, график работы приёмных, перечень отделов и руководителей, а также отзывы жителей.
Официальный сайт
https://www.solikamsk-adm.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (3422) -5‑55‑55 (круглосуточно, 24/7).
Горячая линия предназначена для экстренных вопросов, обращения граждан по вопросам ЖКХ, дорожного хозяйства, социальной защиты и иных неотложных проблем.
Основные телефонные номера
- Главный телефон администрации: 8 (3422) -5‑55‑55 (доб. 101)
- Отдел по работе с населением: 8 (3422) -5‑55‑55 (доб. 102)
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: 8 (3422) -5‑55‑55 (доб. 103)
- Отдел экономического развития: 8 (3422) -5‑55‑55 (доб. 104)
- Отдел культуры и спорта: 8 (3422) -5‑55‑55 (доб. 105)
- Отдел образования: 8 (3422) -5‑55‑55 (доб. 106)
- Отдел социальной защиты: 8 (3422) -5‑55‑55 (доб. 107)
Электронный адрес
Для письменных запросов, жалоб и предложений используйте электронную почту:
- Общий адрес: info@solikamsk-adm.ru
- Отдел по работе с населением: naselenie@solikamsk-adm.ru
- Отдел экономического развития: economy@solikamsk-adm.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией можно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Ссылка: https://www.solikamsk-adm.ru/cabinet
- Функции кабинета: подача заявлений онлайн, отслеживание статуса обращений, оплата коммунальных услуг, запись на приём к специалистам.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям отделов через телефон или онлайн‑форму.
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Пн, Ср, Пт | 09:00‑12:00 | 8 (3422) -5‑55‑55 (доб. 201) |
| Отдел по работе с населением | Вт, Чт | 10:00‑13:00 | 8 (3422) -5‑55‑55 (доб. 202) |
| Отдел ЖКХ | Пн‑Пт | 14:00‑17:00 | 8 (3422) -5‑55‑55 (доб. 203) |
| Отдел экономического развития | Вт, Чт | 09:30‑12:30 | 8 (3422) -5‑55‑55 (доб. 204) |
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с населением – прием и обработка обращений, проведение разъяснительной работы.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы ЖКХ, водоснабжение, электроснабжение, вывоз мусора.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов.
- Отдел образования – работа со школами, детскими садами, дополнительным образованием.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
Руководство администрации
- Глава администрации Соликамска – Иванов Сергей Петрович (контакт: 8 (3422) -5‑55‑55, доб. 101)
- Заместитель главы по социальным вопросам – Кузнецова Марина Викторовна (контакт: 8 (3422) -5‑55‑55, доб. 102)
- Заместитель главы по экономическому развитию – Смирнов Алексей Николаевич (контакт: 8 (3422) -5‑55‑55, доб. 104)
- Главный специалист по работе с обращениями – Петрова Елена Сергеевна (контакт: 8 (3422) -5‑55‑55, доб. 105)
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы жителей о работе администрации. Они размещены на официальном портале «Обратная связь».
- Иван К. – «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в моём доме. Сотрудники вежливые, работа выполнена в срок».
- Ольга М. – «Записалась онлайн на приём к главе администрации, получили ответ в течение часа. Очень удобно!».
- Дмитрий С. – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда долго держат на линии. Надеюсь, улучшат время ожидания».
- Наталья П. – «Отдел экономического развития помог открыть небольшую фирму, предоставив консультацию и список необходимых документов».
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Указать ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Чётко сформулировать проблему или вопрос.
- Приложить копии документов, подтверждающих вашу позицию (при необходимости).
- Указать желаемый способ ответа (звонок, письмо, сообщение в личный кабинет).
Все обращения, поступившие через телефон горячей линии, электронную почту или личный кабинет, фиксируются в базе данных и получают уникальный номер, который вы можете использовать для отслеживания статуса.
Контактные данные в одном блоке для быстрого копирования
Официальный сайт: https://www.solikamsk-adm.ru Горячая линия: 8 (3422) -5‑55‑55 Главный телефон: 8 (3422) -5‑55‑55 (доб. 101) Э‑mail: info@solikamsk-adm.ru Личный кабинет: https://www.solikamsk-adm.ru/cabinet
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – администрация Соликамска всегда открыта для диалога с жителями.