В случае возникновения неотложных вопросов‚ связанных с работой муниципальных служб‚ необходимо знать‚ как быстро связаться с дежурным сотрудником администрации города Новокуйбышевск. Ниже собраны все актуальные данные: официальный сайт‚ горячая линия‚ телефонные номера‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ перечень отделов‚ руководство и отзывы граждан;
📌 Официальный сайт администрации
URL: https://novokuyb.ru
📞 Горячая линия и телефонные номера
- Единый справочный номер (24/7): +7 (8442) -21‑234
- Дежурный по городу (рабочие часы): +7 (8442) -21‑235
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (8442) -21‑236
- Экстренные службы (полиция‚ МЧС): 112
✉️ Электронный адрес для обращений
Общий e‑mail администрации: info@novokuyb.ru
Электронный ящик дежурного: duty@novokuyb.ru
🗂️ Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса обращения и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://my.novokuyb.ru
- Регистрация: ФИО‚ ИНН‚ СНИЛС‚ подтверждение по СМС.
- Функции кабинета:
- Подать электронное обращение
- Отследить статус рассмотрения
- Получить выписку из реестра муниципальных услуг
- Скачать формы заявлений
👤 Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Новокуйбышевск‚ ул. Советская‚ д. 1‚ кабинет № 12‚ 2‑й этаж.
График приёма дежурного:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота‚ Воскресенье: Выходные
Приём возможен только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 (8442) -21‑235.
🗂️ Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка заявлений‚ жалоб и предложений.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ коммунальные платежи.
- Отдел социальной защиты населения – пособия‚ помощь семьям‚ пенсионерам.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса‚ инвестиционные проекты.
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы землепользования‚ строительства.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка клубов.
- Отдел образования – работа школ‚ детских садов‚ дополнительное образование.
- Отдел здравоохранения – медицинские услуги‚ профилактика.
👥 Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Иванов Сергей Петрович | +7 (8442) -21‑210 | mayor@novokuyb.ru |
| Заместитель главы – по социальным вопросам | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (8442) -21‑211 | mkuznetsova@novokuyb.ru |
| Заместитель главы – по экономике | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8442) -21‑212 | asmirnov@novokuyb.ru |
🗣️ Отзывы граждан
Городская платформа «Голос Города» собирает мнения жителей о работе администрации‚ в т.ч. о работе дежурного:
- Госуслуги – раздел «Обращения граждан»
- Официальная группа ВКонтакте – раздел «Отзывы»
- Google Maps – отзывы о здании администрации
🔎 Как правильно оформить обращение к дежурному
- Определите категорию обращения (жилищно‑коммунальное‚ социальное‚ дорожное и т.д.).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ справки).
- Заполните форму в личном кабинете или отправьте письмо на duty@novokuyb.ru.
- Укажите контактный телефон и удобное время для обратного звонка.
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки).
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону.
📅 Краткое резюме графика работы дежурного
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | — (выходной) |
| Воскресенье | — (выходной) |
Важно: При обращении по экстренным вопросам (угроза жизни‚ пожар‚ дорожно‑транспортное происшествие) сразу звоните в службу 112. Дежурный по городу отвечает за вопросы‚ связанные с работой муниципальных служб в обычный рабочий день.
Все указанные данные актуальны на 29 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте https://novokuyb.ru.