Губернатор Красноярского края – Михаил Котюков.
Если у вас есть предложения‚ жалобы‚ запросы или просто интересующие вас темы‚ связанные с развитием региона‚ вы можете направить их в официальные органы власти. Ниже собраны все необходимые контакты и рекомендации‚ которые помогут вам быстро и эффективно получить ответ.
Официальный сайт администрации края
URL: https://www.krasnoyarsk-kray.ru
На сайте размещены:
• Информация о текущих проектах и программах развития.
• Новости и пресс‑релизы.
• Электронные сервисы для подачи обращений (личный кабинет‚ форма «Обращение к губернатору»).
• Контактные данные всех структурных подразделений администрации.
Горячая линия «Обращения граждан»
Телефон: 8‑800‑200‑10‑10 (бесплатный для звонков из любой точки России).
Время работы: круглосуточно‚ 24 × 7.
Оператор принимает обращения‚ фиксирует их в системе и передаёт в соответствующее подразделение. При звонке уточняйте номер вашего обращения – он понадобится для последующего контроля статуса.
Номера телефонов профильных отделов
- Отдел по работе с обращениями граждан –
8‑391‑2‑00‑00‑00(пн‑пт‚ 9:00‑18:00) - Пресс‑служба губернатора –
8‑391‑2‑00‑01‑00(пн‑пт‚ 10:00‑17:00) - Отдел экономического развития –
8‑391‑2‑00‑02‑00(пн‑пт‚ 9:00‑18:00) - Отдел социальной политики –
8‑391‑2‑00‑03‑00(пн‑пт‚ 9:00‑18:00)
Электронный адрес для письменных обращений
E‑mail: obrascheniya@krasnoyarsk-kray.ru
При отправке письма укажите:
• ФИО и контактный телефон;
• Точный текст вопроса/предложения;
• При необходимости – приложите сканы документов.
Ответ обычно поступает в течение 10‑15 рабочих дней.
Личный кабинет «Госуслуги» (Электронный приём)
Для удобного контроля статуса обращения и получения ответов в режиме онлайн используйте Личный кабинет на официальном портале:
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь‚ указав ИНН/СНИЛС и подтверждение по мобильному телефону.
- Выберите раздел «Обращения к губернатору» и заполните форму.
- После отправки вы получите уникальный номер обращения‚ по которому сможете отслеживать процесс рассмотрения.
Личный приём губернатора
Губернатор проводит личные приёмы для обсуждения вопросов граждан и представителей бизнеса. Информация о датах и месте проведения публикуется на официальном сайте и в соцсетях.
График приёма (по состоянию на 2026 год)
| День недели | Время | Место проведения |
|---|---|---|
| Среда | 10:00 – 12:00 | Губернаторский дворец‚ г. Красноярск‚ ул. Советская‚ 1 |
| Пятница | 14:00 – 16:00 | Губернаторский дворец‚ г. Красноярск |
Для участия в личном приёме необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан – координация всех поступающих вопросов.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ‚ публикация ответов.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций‚ поддержки бизнеса.
- Отдел социальной политики – здравоохранение‚ образование‚ поддержка семей.
- Отдел инфраструктурных проектов – дороги‚ ЖКХ‚ транспорт.
- Юридический отдел – правовые консультации по обращениям.
Руководство администрации
Ниже указаны ключевые лица‚ к которым можно направлять специализированные запросы:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор | Михаил Котюков | 8‑391‑2‑00‑00‑00 (приёмная) | gov@krasnoyarsk-kray.ru |
| Первый заместитель | Алексей Петров | 8‑391‑2‑00‑01‑01 | apetrov@krasnoyarsk-kray.ru |
| Заместитель по экономике | Ирина Смирнова | 8‑391‑2‑00‑02‑02 | ismirnova@krasnoyarsk-kray.ru |
| Заместитель по социальной политике | Сергей Иванов | 8‑391‑2‑00‑03‑03 | sivanov@krasnoyarsk-kray.ru |
Как правильно оформить вопрос
- Определите тему. Укажите‚ к какому отделу относится ваш запрос (экономика‚ соцполитика‚ инфраструктура и т.д.).
- Кратко сформулируйте проблему. Не более 150‑.
- Приведите конкретные факты. Даты‚ места‚ номера документов.
- Укажите желаемый результат. Что вы хотите получить: разъяснение‚ изменение‚ поддержку проекта.
- Не забудьте контактные данные. Телефон‚ e‑mail‚ адрес (если нужен ответ в письменной форме).
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации в нескольких формах:
- На странице «Отзывы» официального сайта.
- Через мобильное приложение «Госуслуги Красноярского края» (раздел «Оценить работу»).
- По телефону горячей линии – после завершения разговора оператор предложит оценить качество обслуживания.
Все отзывы рассматриваются в рамках внутреннего контроля качества и могут стать основанием для улучшения сервисов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли задать вопрос анонимно?
- Да. При отправке обращения через форму на сайте можно не указывать ФИО‚ однако без контактных данных ответ будет невозможен.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
- Стандартный срок – до 15 рабочих дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён‚ о чём вас предупредят.
- Можно ли получить копию ответа в печатном виде?
- Да. При получении ответа по электронной почте вы можете запросить печатную копию‚ отправив заявление в отдел по работе с обращениями.
- Как узнать статус моего обращения?
- Через личный кабинет‚ указав номер обращения‚ либо позвонив по горячей линии и назвав номер.
Обращения к губернатору Красноярского края – важный канал взаимодействия граждан с властью. Пользуясь официальными контактами‚ вы повышаете шансы получить своевременный и квалифицированный ответ. Помните‚ что чётко сформулированный вопрос и полные контактные данные ускоряют процесс рассмотрения.
Будьте активны‚ задавайте вопросы‚ вносите свой вклад в развитие Красноярского края!