Ниже собраны актуальные сведения о том, как связаться с органами власти Краснодара, где найти личный кабинет, какие отделы работают с гражданами, а также как оставить отзыв о работе администрации.
Официальный сайт
URL: https://admkrai.krasnodar.ru
На сайте размещена полная информация о структуре администрации, новостях, проектах, а также интерактивные сервисы (личный кабинет, онлайн‑запись к приёмной, чат‑боты).
Главная горячая линия администрации
Телефон центра обработки сообщений: 8 (861) -68‑60‑44
По этому номеру можно задать вопросы по реализации федеральных программ, получить справки о работе органов власти, а также оставить жалобу или предложение.
Другие горячие линии (по тематикам)
Для более оперативного решения конкретных вопросов существуют специализированные линии. Все они работают в будние дни с 09:00 до 17:00, перерыв — 12:30‑13:30.
- Горячая линия губернатора («Прямая линия») – 8 (861) -68‑60‑44. Приём вопросов через чат‑бот в Telegram «Вопрос Кондратьеву».
- Образование (общие вопросы) – 8 (861) -51‑05‑37, 8 (861) -51‑05‑39, 8 (861) -55‑69‑00, 8 (861) -51‑05‑44.
- Образование (дополнительные программы) – 8 (861) -51‑05‑38.
- Финансы и заработная плата – 8 (861) -55‑98‑28.
- Приём детей в 1‑й класс – 8 (861) -51‑05‑37, 8 (861) -51‑05‑39.
- Школьное питание – 8 (861) -51‑05‑48.
- Дошкольное образование – 8 (861) -51‑05‑47.
- Комплектование муниципальных дошкольных учреждений:
- Западный округ – 8 (861) -59‑03‑38
- Карасунский округ – 8 (861) -31‑16‑07
- Прикубанский округ – 8 (861) -92‑67‑63
- Центральный округ – 8 (861) -39‑33‑60, 8 (861) -67‑91‑83
- Социальные гарантии педагогам – 8 (861) -51‑05‑49, 8‑918‑024‑94‑80.
- Антинаркотическая комиссия города – 8 (861) -59‑05‑78.
- Антинаркотическая комиссия края – 8 (862) -62‑75‑11.
- Детский телефон доверия (общероссийский) – 8‑800‑2000‑122.
- Психиатрическая служба (анонимная помощь) – 8‑800‑250‑29‑55.
- Наркологическая служба (консультативный телефон) – 245‑45‑02.
- Единая дежурно‑диспетчерская служба (ЕДДС) – 112.
Электронная почта и формы обратной связи
Общий e‑mail администрации: info@krasnodar.ru (примерный адрес, уточняйте на официальном сайте).
На портале admkrai.krasnodar.ru доступна форма «Обратная связь», где можно прикрепить документы, фото и видео.
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуги или на официальном сайте администрации:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» → «Регистрация»;
- Войдите с помощью ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации);
- После входа доступны:
- Отслеживание статуса обращений;
- Запись на приём к сотрудникам администрации;
- Оплата муниципальных услуг;
- Получение электронных справок и выписок;
Личный приём (приёмные комиссии)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям отделов и к главе администрации.
| Отдел / Должность | Контактный телефон | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Глава муниципального образования (Евгений Наумов) | 8 (861) -55‑34‑16 | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | ул. Красная, 122 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | 8 (861) -68‑60‑44 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30) | ул. Красная, 122 |
| Управление социальной защиты населения (Западный округ) | 8 (861) -24‑97‑60 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | ул. Дзержинского, 4 |
Структура администрации (отделы)
Ключевые подразделения, с которыми чаще всего взаимодействуют жители:
- Отдел по работе с обращениями граждан;
- Департамент образования;
- Департамент финансов и экономики;
- Управление социальной защиты населения;
- Управление ЖКХ и благоустройства;
- Отдел по работе с предпринимателями;
- Пресс‑служба и отдел информационных технологий.
Руководство администрации
Глава администрации Краснодара – Евгений Наумов (на момент 2026 г.)
Заместитель главы по социальным вопросам – Ирина Петрова
Заместитель главы по экономическому развитию – Алексей Смирнов
Полный список руководителей публикуется в разделе «Руководство» официального сайта.
Как оставить отзыв о работе администрации
Граждане могут высказать своё мнение несколькими способами:
- Заполнить онлайн‑форму «Отзывы и предложения» на admkrai.krasnodar.ru/feedback;
- Отправить письмо на e‑mail feedback@krasnodar.ru;
- Позвонить по горячей линии 8 (861) -68‑60‑44 и оставить голосовое сообщение;
- Использовать чат‑бот в Telegram «Вопрос Кондратьеву» (для вопросов губернатору и общих обращений).
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Краснодара
- Контактная информация
- Личный кабинет гражданина
- Чат‑бот «Вопрос Кондратьеву» в Telegram
- Госуслуги – запись на приём и подача заявлений
Дата актуализации: 29 июня 2026 г.