Администрация Иланского района – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие инфраструктуры, социальные услуги, экономику и культуру района. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам быстро связаться с нужным отделом, записаться на приём и получить ответы на интересующие вопросы.
Официальный сайт
https://ilanrayon.gov.ru – портал, где размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (8612) -5‑00‑55 (круглосуточно).
При звонке вы сможете получить общую информацию, уточнить часы работы отделов и оставить заявку на обратный звонок.
Основные телефонные номера
- Главный телефон администрации: 8 (8612) -5‑00‑01
- Отдел кадров и соцзащиты: 8 (8612) -5‑00‑12
- Отдел финансов и бухгалтерии: 8 (8612) -5‑00‑23
- Отдел строительства и ЖКХ: 8 (8612) -5‑00‑34
- Отдел культуры и спорта: 8 (8612) -5‑00‑45
- Отдел сельского хозяйства: 8 (8612) -5‑00‑56
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@ilanrayon.gov.ru
Для вопросов, связанных с конкретными отделами, используйте адреса:
- Кадры и соцзащита – kadr@ilanrayon.gov.ru
- Финансы – finance@ilanrayon.gov.ru
- Строительство и ЖКХ – zhkh@ilanrayon.gov.ru
- Культура и спорт – kultura@ilanrayon.gov.ru
- Сельское хозяйство – agri@ilanrayon.gov.ru
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте https://ilanrayon.gov.ru/lk доступен личный кабинет. Через него можно:
- Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Записываться на приём к руководителям отделов;
- Отслеживать статус заявок и жалоб;
- Получать выписки из реестров и справки;
- Оплачивать муниципальные услуги.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Иланск, ул. Советская, 12, здание администрации.
| Отдел | Ответственное лицо | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел кадров и соцзащиты | Иванов П. С. | 8 (8612) -5‑00‑12 | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Отдел финансов и бухгалтерии | Смирнова Е. В. | 8 (8612) -5‑00‑23 | Вт‑Чт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 |
| Отдел строительства и ЖКХ | Кузнецов А. Н. | 8 (8612) -5‑00‑34 | Пн‑Ср: 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 |
| Отдел культуры и спорта | Лебедева М. И. | 8 (8612) -5‑00‑45 | Пт: 10:00‑13:00 |
| Отдел сельского хозяйства | Петров Д. А; | 8 (8612) -5‑00‑56 | Вт‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
Как записаться на приём
Записаться можно двумя способами:
- Через личный кабинет на сайте – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону горячей линии и уточнив свободные окна.
График работы администрации
- Понедельник, Пятница: 08:30 — 18:00
- Суббота: 09:00 — 13:00 (приём граждан по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Структура отделов
Администрация состоит из следующих основных подразделений:
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы занятости, пенсионного обеспечения, социальной помощи.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджет, налоговый контроль, финансовая отчётность.
- Отдел строительства и ЖКХ – благоустройство, ремонт дорог, коммунальные услуги.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел сельского хозяйства – поддержка фермеров, аграрные программы, земельные вопросы;
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами и претензиями.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Сергей Николаевич Ковалёв | 8 (8612) -5‑00‑01 | kovalev@ilanrayon.gov.ru |
| Заместитель главы – финансовый вопрос | Ольга Викторовна Сидорова | 8 (8612) -5‑00‑23 | sidorova@ilanrayon.gov.ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Алексей Петрович Михайлов | 8 (8612) -5‑00‑12 | mikhailov@ilanrayon.gov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь. Ниже представлены типовые отзывы и ответы администрации.
Положительные отзывы
- «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт дороги в нашем поселке. Работы завершились в срок, без лишних задержек.» – А. Иванов, с. Ново‑Иланск
- «Отличный сервис в личном кабинете: подал заявку онлайн, и уже через два дня получил ответ от отдела кадров.» – С. Петрова, г. Иланск
Критические отзывы и ответы
- Отзыв: «Долго ожидал ответа на электронное обращение о выплате пособия.»
Ответ администрации: «Мы приносим извинения за задержку. Ваше обращение было передано в отдел соцзащиты, и в течение 24 часов вам будет предоставлен статус заявки. Мы усилим работу колл‑центра, чтобы такие случаи не повторялись.» - Отзыв: «Не хватает информации о предстоящих культурных мероприятиях.»
Ответ администрации: «В ближайшее время на сайте появится отдельный календарь событий. Также планируем рассылку новостей по e‑mail и в личный кабинет.»
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв следующими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте;
- По телефону горячей линии (8 (8612) -5‑00‑55);
- Отправив письмо на e‑mail feedback@ilanrayon.gov.ru;
- Заполнив бумажный бланк в приёмной администрации.