Транспортное управление (официально – Департамент транспорта и развития дорожно‑транспортной инфраструктуры города Москвы) – отраслевой орган исполнительной власти Москвы, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере транспорта, развитие дорожной и транспортной инфраструктуры, а также обеспечение безопасности дорожного движения.
Основные задачи и функции
- Разработка и реализация мероприятий по улучшению функционирования автомобильного, наземного электрического и общественного транспорта.
- Контроль за соблюдением федеральных и местных законов в области транспорта и дорожного хозяйства.
- Управление государственным имуществом в сфере транспорта, включая дорожные сети, парки транспортных средств и инфраструктурные объекты.
- Обеспечение транспортной безопасности и проведение профилактических мероприятий по снижению количества ДТП.
- Предоставление государственных услуг населению (регистрация транспортных средств, выдача разрешений, лицензий и др.).
Структура департамента
Департамент состоит из нескольких управлений и отделов, каждое из которых отвечает за определённый сегмент транспортной системы:
- Управление пассажирского автомобильного и наземного электрического транспорта – организация автобусных, троллейбусных и трамвайных маршрутов, контроль за их качеством.
- Управление дорожного хозяйства – планирование, строительство и содержание дорожных покрытий, мостов и тоннелей.
- Управление транспортной безопасности – профилактика ДТП, контроль за соблюдением правил дорожного движения.
- Управление развития транспортной инфраструктуры – проектирование новых транспортных коридоров, развитие велодорожек и пешеходных зон.
- Управление государственных услуг – электронные сервисы, работа с обращениями граждан.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и разработка нормативных актов.
Руководство
На 2026 год руководителем Департамента транспорта и развития дорожно‑транспортной инфраструктуры города Москвы является:
- Алексей Алексеевич Соколов – заместитель мэра Москвы, глава Департамента (с 2022 г.).
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://transport.mos.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 (495) -87‑78‑78 |
| Телефоны справочного отдела: | +7 (495) -87‑78‑78, доб. 101‑103 |
| Электронный адрес: | info@transport.mos.ru |
| Личный кабинет (Электронная Москва): | https://my.mos.ru – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения. |
| Личный приём (запись онлайн): | Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии. |
| График приёма граждан: | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные – суббота, воскресенье, праздничные дни. |
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться несколькими каналами связи:
- Онлайн‑форма на официальном сайте;
- Электронная почта info@transport.mos.ru;
- Телефон горячей линии 8 (495) -87‑78‑78;
- Личный кабинет «Электронная Москва» – раздел «Обращения граждан».
Отзывы и рейтинг
Для оценки качества работы Департамента рекомендуется пользоваться следующими ресурсами:
- Госуслуги (портал) – раздел «Отзывы о государственных услугах». Средний рейтинг за 2025‑2026 годы – 4,3 из 5.
- Сайт «Отзовик» – более 1200 отзывов, большинство положительные, отмечаются быстрый отклик и профессионализм сотрудников.
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте и Telegram публикуют ответы на часто задаваемые вопросы и собирают обратную связь.
Полезные ссылки
- Структура департамента
- Перечень государственных услуг
- Новости и пресс‑релизы
- Нормативные акты и положения
Дата актуализации информации: