Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию о том, как связаться с Администрацией Губернатора Кемеровской области — Кузбасса. Здесь вы найдете официальные адреса для письменных обращений, номера телефонов «горячей линии», ссылки на электронные сервисы, график личного приема и контакты структурных подразделений. Информация актуальна на 28 июня 2026 года.

Общее описание и официальное наименование

Высшим должностным лицом Кемеровской области является Губернатор Кемеровской области — Кузбасса. Исполнительный орган власти — Администрация Губернатора Кемеровской области — Кузбасса (ранее называлась Администрация Кемеровской области).

Главная задача аппарата, обеспечение деятельности Губернатора, контроль за исполнением указов и распоряжений, а также работа с обращениями граждан и организаций.

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный интернет-портал

Основной ресурс для получения информации и подачи электронных обращений:

• Сайт Администрации Правительства Кузбасса: kemerovo.kuzbass-online.ru

На портале размещены: новости региона, нормативные акты, раздел «Обращения граждан», реестр поручений, информация о руководителях и структуре.

Личный кабинет гражданина (ЕПГУ / РПГУ)

Самый надежный способ направить обращение Губернатору в электронном виде — через единый портал госуслуг:

1. Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): gosuslugi.ru — раздел «Обращения к руководителям регионов».
2. Региональный портал госуслуг Кузбасса: доступен через официальный сайт администрации (раздел «Электронные сервисы» → «Обращения граждан»).

Преимущества личного кабинета: отслеживание статуса рассмотрения, получение официального ответа в личный кабинет, возможность прикрепить сканы документов.

Почтовые адреса для отправки письменных обращений

При отправке письма обычной почтой или ценным бандеролем рекомендуется указывать на конверте: «Губернатору Кемеровской области — Кузбасса» или «Администрации Губернатора Кемеровской области».

Основной адрес (Администрация Правительства Кузбасса):

Адрес для приема письменных обращений (Канцелярия/Управление работы с обращениями):

Примечание: Индекс 650991 часто используется специально для корреспонденции администрации. Рекомендуется дублировать обращение на оба адреса или уточнить актуальный индекс на сайте перед отправкой.

Телефоны: Горячая линия, Справки, Приемная

Единая «Горячая линия» Губернатора (Бесплатная по региону)

Для оперативных вопросов, сообщений о нарушениях и записи на прием:

• 8 (3842) -0-03-99 — работает ежедневно с 9:00 до 21:00 (по местному времени Кемерово).

Телефоны справок и приемной Администрации

Электронная почта (E-mail)

Официальные адреса электронной почты Администрации (в открытых источниках часто маскируются от ботов, ниже приведены рабочие домены):

• Главный адрес канцелярии: admin@kuzbass.gov.ru (или через веб-форму на сайте kemerovo.kuzbass-online.ru)
• Управление по работе с обращениями граждан: обычно доступно через раздел «Обращения» на официальном портале.
• Антикоррупционное управление: контакты указаны на сайте в разделе «Профилактика коррупции».

Важно: Для гарантированной регистрации и получения ответа с регистрационным номером настоятельно рекомендуется использовать личный кабинет на Госуслугах или веб-форму на официальном сайте, а не прямую почту.

Личный прием граждан (График и порядок записи)

Приемная Губернатора (г. Кемерово)

• Адрес: проспект Советский, 62 (Центральный район, Кемерово, 650000).
• Режим работы приемной (для справок и записи): рабочие дни с 9:30 до 17:00 (перерыв на обед уточняйте по телефону).
• Телефоны для записи на прием: (3842) -6-34-09, 8 (3842) -0-03-99 (Горячая линия).

Общественные приемные Губернатора в муниципалитетах

В ряде городов области функционируют общественные приемные (например, ранее работала в Прокопьевске: переулок Артёма, 10 — актуальность адреса требует уточнения по телефону горячей линии на день визита).

Порядок личного приема:

1. Предварительная запись по телефону горячей линии или через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к руководителю региона»).
2. При себе обязательно иметь: паспорт (документ, удостоверяющий личность), документы по сути вопроса (копии для оставления в приемной).
3. Прием ведет Губернатор, его заместители или уполномоченные руководители департаментов.

Структура: Основные отделы и управления

Администрация Губернатора включает ряд ключевых структурных подразделений, с которыми можно связаться по профильным вопросам:

• Управление Губернатора по вопросам профилактики коррупционных и иных правонарушений (Антикоррупционное управление). Адрес: пр. Советский, 62.
• Управление работы с обращениями граждан и организациями (Канцелярия), регистрация, контроль исполнения писем.
• Департамент внутренней политики — взаимодействие с общественностью, НКО.
• Департамент экономического развития — инвестиции, бизнес-поддержка.
• Департамент социальной политики — здравоохранение, образование, демография, труд.
• Управление по делам молодежи и внедрению социальных инициатив.
• Пресс-служба / Департамент информации и коммуникаций.

Контактные телефоны конкретных департаментов лучше уточнять через общую справку (3842) -6-34-09 или на сайте в разделе «Структура и руководство».

Руководство Администрации (Ключевые лица)

На 2026 год ключевые должностные лица (данные подлежат уточнению на сайте при обращении):

• Губернатор Кемеровской области — Кузбасса: ФИО действующего главы региона.
• Первый заместитель Губернатора — Председатель Правительства Кузбасса: ФИО.
• Заместители Губернатора — Заместители Председателя Правительства: курируют блоки (экономика, соцсфера, АПК, стройка, цифра и т.д.).
• Начальник Администрации Губернатора: руководит аппаратом.

Актуальный список с фото и распределением полномочий всегда доступен на сайте kemerovo.kuzbass-online.ru в разделе «Руководство».

Отзывы и рейтинг работы с обращениями

Гражданами регулярно отмечаются следующие аспекты работы приемной и горячей линии:

Положительные моменты:

• Доступность горячей линии: номер 8 (3842) -0-03-99 работает в удобное время (до 21:00), операторы вежливы, регистрируют суть вопроса.
• Электронный документооборот: подача через Госуслуги позволяет не терять письма, получать уведомления о сроках и результате.
• Контроль поручений: Губернатор регулярно проводит совещания по исполнению поручений по обращениям граждан.

Нюансы, на которые жалуются в отзывах:

• Формальные ответы:
• Долгие сроки рассмотрения сложных вопросов, требующих межведомственного взаимодействия.
• Сложность дозвониться в часы пик (утро, обед) на городские номера справок.

Совет:

Если ответ от ведомства не устраивает, в повторном обращении (через тот же личный кабинет Госуслуг) обязательно укажите номер предыдущего обращения и напишите: «Прошу рассмотреть по сути, предыдущий ответ формален, не решает проблему…». Такие обращения попадают на личный контроль Губернатора или его заместителей.

Краткая шпаргалка: Куда и как написать Губернатору прямо сейчас

1. Самый быстрый и надежный способ: Зайдите на Госуслуги.ру → «Обращения» → «Обращение к руководителю региона» → Выберите «Кемеровская область — Кузбасс». Заполните форму, прикрепите фото/сканы. Получите номер регистрации мгновенно.
2. Через официальный сайт: kemerovo.kuzbass-online.ru → Раздел «Обращения граждан» → «Написать обращение».
3. По телефону (устно): Звоните на 8 (3842) -0-03-99 (с 9:00 до 21:00). Оператор зафиксирует обращение, продиктует номер.
4. По почте (бумажное письмо): Отправьте заказным письмом с вложением на адрес: 650991, г. Кемерово, пр. Советский, 54 (или 650064, пр. Советский, 62).
5. На личном приеме: Запишитесь по телефону 8 (3842) -0-03-99 или через Госуслуги. Приходите в приемную по адресу: пр. Советский, 62.

Статья составлена на основе открытых данных официального портала Администрации Правительства Кузбасса и справочной информации. Контакты могут меняться; перед важным обращением рекомендуется сверить данные на сайте kemerovo.kuzbass-online.ru.